来源：北极星电力网2012-08-08

具体为加强24小时值班力量，增加95598服务热线当值人员56人，落实后备人员91人，966户重要电力用户已全部通知到位，对8695个地下用户专变进行专门巡视和指导，对当地政府788个紧急避难场所开展保供电工作

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-08-07

24小时畅通95598服务热线，对农业排灌用电故障报修，优先安排处理;加强对农排设备的巡视检查;要求全县各供电营业场所全天候为村民提供充卡输费服务;为农排台区统一安装防盗装置，深入开展电力设施保护宣传，

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-07

我们用乐观的态度、进取的精神，描绘着我局的宏伟蓝图，谱写着人生的最美乐章，为客服中心获得2011年度自治区工人先锋号、95598热线班获得赤峰市巾帼文明岗、旗创先争优集体典型荣誉称号贡献了我们最大的力量

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-07

自阶梯电价实施以来，该局95598不断接到客户的咨询电话，为了给客户提供更加满意的服务，95598工作人员在阶梯电价实施前夕就进行了相关知识的储备，以便更好的为广大客户答疑解惑。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-07

宣贯、培训以《国家电网公司供电服务规范》为基础，系统地学习了总则、通用服务规范、营业场所服务规范、95598服务规范、现场服务规范、有偿服务规范、投诉举报处理服务规范、附则等内容及《呼伦贝尔供电公司分线分台区考核管理办法

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-07

据中国电力信息网显示，海盐电网此次公布的电话是如果您需要电力报修服务或帮助，可拨打下列号码：1．24小时服务热线：95598．...我马上打开电脑打了24小时服务热线：95598。很快供电师傅不了帮助修好亮起了灯，开出了空调。真要好好谢谢！这是日前海盐城南小区陆大伯高兴地告诉笔者。

来源：电力软件网2012-08-07

本着提高服务质量的目的，建立了与95598呼号系统的数据接口，通过95598系统与营销mis系统的部分数据共享，用电户通过拔打95598系统，即可查询到本户的电价、电费等情况。

来源：浙江省萧山供电局2012-08-02

7月31日17时32分，在杭州萧山红十五线红山段，一辆95598抢修车的到来，引发了周围群众的感叹。事出有因。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-08-02

7号组，7号组，我是95598客服中心，县电视台发射台变压器发生停电故障，影响电视信号的转播，请立刻前去抢修，7号组收到，请转告用户，我们马上驱车前往。...虞城供电公司今年投资30余万元，在迎峰度夏保供电工作中启用大功率的无线对讲平台，该平台是以95598客服中心为中枢，辐射全县26个乡镇。

来源：北极星电力网2012-08-02

目前，温岭供电局12支应急抢修队伍、400多名应急抢修队员和100多辆应急抢修车时刻待命，同时保持95598服务热线畅通，及时处理用户故障保修。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-02

用户在缴费前后，均可通过95598电话查询，随时知晓电费数额。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-08-02

检查组深入到扎赉特旗电力公司营销部及19个供电所，主要检查了业扩报装业务，包括居民服务质量、供电服务及95598业务等，并对电力故障抢修单、保修服务记录等细节进行现场讨论，检查组对该公司的线损指标完成、

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-08-01

对因台风、雷暴雨山洪及泥石流等灾害造成的输变电设备和设施受损要及时抢修，防止发生大面积停电事件；做好实施有序用电的各项准备工作，通知高危客户和重要用户做好启用备用电源准备，确保生产安全；加强抢修值班和95598

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-01

配网抢修管理平台是浙江省率先上线的工作平台，该平台通过与配电自动化系统、生产管理信息系统、地理信息系统、95598、用电信息采集系统等信息交互，实现了配网调度、事故抢修、电话故障报修一体化运作，有效地减少了配网故障排查时间

来源：吉林省电力有限公司2012-08-01

7月30日，吉林公司营业厅及95598座席大厅视频监控系统正式投入运行。在吉林公司客户投诉举报中心，可以实时查看和监控吉林省59个营业厅和9个95598座席大厅的工作状态和业务办理情况。...供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-08-01

连日来，泌阳地区持续38℃的高温天气，给全县安全可靠保供电带来了新的压力，该局调度、95598、城区抢修班和23个农村供电所的故障报修量都明显增加。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

但如果发生风筝缠绕电力线路等险情，应立即拨打95598电力服务热线，由供电部门及时处理，千万不要自行上杆处理，以防止触电。

来源：EP电力信息化网2012-07-31

据了解，现该局150平方米的配网指挥大厅，拥有调度指挥坐席9个，汇集配网调度、95598热线报修、配电自动化监控、数字城管业务处置等多项功能，有效改变了以前人员分散、一人多岗、管理专业化水平薄弱等局面。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-31

近年来，该局履行你用电，我用心服务理念，深入推进95598光明服务工程。用自己的真心和实际行动践行国家电网的品牌服务理念，诠释了优质服务宗旨。

来源：河南省方城县电业局2012-07-30

各单位要立即开展人身安全专项检查，认真落实安全生产责任制，切实加强标准化和反违章工作，严格执行防人身事故重点措施；扎实做好迎峰度夏各项工作，加强电力设施保护，继续做好电力线路清障专项行动，确保迎峰度夏电网安全运行和电力有序供应；以95598