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2012年7月25日,宁波电业局杭州湾客服分中心配网抢修管理平台全面投入使用,时值夏季用电高峰期,经过一周的考验,平台运行平稳,配网抢修工作效率得到了较明显的提升。同时,工作人员的操作熟练度也有了较大幅度的提高。
配网抢修管理平台是浙江省率先上线的工作平台,该平台通过与配电自动化系统、生产管理信息系统、地理信息系统、95598、用电信息采集系统等信息交互,实现了配网调度、事故抢修、电话故障报修一体化运作,有效地减少了配网故障排查时间,缩短抢修时间,提高了抢修效率和优质服务水平。
此工作平台推出后,杭湾各级领导高度重视,第一时间安排技术员工分批进行培训学习,并于7月23日在市局带领下,对配网抢修平台进行了全省统一测试,收到了良好的效果。在平台引进的过程中,杭湾也遇到了很多困难,最突出的就是杭湾客服分中心规模小,人员紧缺,较难抽调人员进行网上操作,特别是在平台投入使用初期,需要投入较大人力和精力进行运行和维护。但是面对困难,党员同志第一时间站了出来,分中心党员同志主动请缨,组成党员值班小组,增加值班时间,将该平台先进管理技术的优势最大限度的发挥。同时,杭湾根据省公司技术指导及自身情况,制订了详细的操作手册,有效的保证了平台的高效、稳定运行。
新技术的引进前期肯定会遇到很多困难,但是克服困难之后就会收获很多。杭湾客服分中心克服了新平台引进前期的不熟练和磨合,逐渐掌握了平台的使用和操作,并经受住夏季用电高峰的考验,很好的提高了抢修效率,减少了停电时户数,为用户提供了更优质的服务。
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“身份信息已识别,存储物品为DSZY666型三相三线费控智能电表,数量4只,开始入库,……物品已入库,存储位置为13区,挂表成功。”宁波电业局杭湾客户分中心表库内,伴随着语音播报,“智能管家”用机械手臂快速将待存表计存储到了指定位置。“智能管家”是分中心员工对新建计量表计仓储系统的昵称,该系统是浙江省公司“三集五大”试点建设项目,于9月20日正式投入使用,这也标志着宁波电业局正式步入“智能表库”新时代。相较
9月10日,杭湾客户分中心召开“30天无超时故障抢修工单”学习会议。会议深入学习、宣贯省公司文件精神,进一步指导杭湾配网抢修管理平台更好、更高效的运行。杭湾配网抢修管理平台于8月1日正式投入使用,在一个多月的时间里,平台运行高效、平稳,杭州湾新区配网抢修工作效率得到了较大幅度的提升。同时,平台运行初期也遇到了一些困难和问题,这次会议很及时的对平台的运行情况进行了总结,也对今后的工作起到了很好的指导作用。针对上个月配网抢修平台遇到的各种情况,分中心负责人认真分析了前期工作中存在的不足,与班组成员交流与探讨了整改措施,规范了工作流程
9月5日,宁电杭湾客户分中心智能表库系统软、硬件部分全面建成,系统进入投产前的调试阶段,这也标志着计量表计存储及调配正式进入智能化时代。目前,电力企业计量表计仓储使用的大多是普通的手摇式挂表老式表库。随着城农网改造及一户一表工程的完善,用户电表数量及需要管理的周转表急剧增加,原先的表库已经不再适应。同时,为认真贯彻落实国家电网公司“三集五大”的工作部署,加快坚强智能电网和“一强三优”现代公司建设,深化营销发展方式转变,电力企业对电表管理的简便化,智能化的要求越来越高,传统的储表柜不再适应目前的情况。为解决
8月29日早上9点,装表员吴超、顾海军早早的就来到了方太厨具新厂区施工现场,拆除该厂区土建用临时变高压表计,为方太新厂区全面投产建设做好充分的电力保障。“这块表计是我们一年前装的,没想到这么快厂区就建设完毕了,今年经济大背景不好,杭州湾新区用电量继续保持快速增长,我们一直忙着装表送电,虽然工作很繁重,但是想着能为用户创造价值,心里很开心。”顾海军微笑着说。通过娴熟的操作,不到十分钟,他们就拆除了临时变高压表计。“孙经理,临时变高压表计拆好了,你们工厂可以马上投产了,有其他问题的话我们会第一时间过来给你们解决。&rdq
“经多次勘查,我们对电缆进线部分的建议是电缆从5号杆引下,穿过道路到达商场配变位置,这样外围线径就可以缩短一百多米,但出于长期考虑,1号杆至5号杆四档架空导线需由原来的50平方毫米更换成120平方毫米……”8月28日,胡旭波等测量人员第五次来到了利时广场施工现场,将最终制订的供电方案详细的向利时集团工程部李总等一行人员介绍。“这个方案很详备,完善了很多我们没有想到的细节,你们真是太贴心了,为我们的工程建设节约了不少成本,太感谢你们了。”李总和随行人员讨论着供电方案,不停地向测量
8月16日,气象部门再一次发布高温橙色预警,接连不断的的酷热天气让人打不起精神,但客服中心杭湾分中心却丝毫没懈怠,在加强台风过境后各项检查修缮工作的同时,也不断加强带电作业的力度,尽量做到不停电,减少停电损失。今天一大早,气温已达到30多度,带电班的同志们已经在烈日下开始为一项市政工程的变压器搭头了。设置安全围栏、召开班前会、设置绝缘遮蔽措施……工作安全有序的进行。前来慰问的新区市政工程的负责人刘主任直伸大拇指“你们为杭州湾新区的经济发展做出了很大的贡献,我代表新区政府感谢你们啊!”仅用了半个小时,工
8月9日上午11点,随着滨海五路滨海十塘线两根倒杆的抢修完成,滨海十塘线顺利完成送电。至此,杭州湾新区内所有台风受损线路均已恢复,所有停电居民、企业已经恢复正常用电。此次台风“海葵”使得新区范围内供电线路受损较为严重,杭湾供电局在管委会的统一部署下,认真领会政府抗台抢险工作要求,台风来临前,认真做好各项防范措施,积极配合政府开展工作。在抢险工作中,严格按照“风退、人进、电通”的要求,全局领导干部考前指挥,各级职工坚守岗位顽强拼搏,彻夜开展抢修工作,充分发挥了电力人特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的优良作
就在几年前,杭州湾畔的这片土地,还是芦苇丛生的滩涂。2010年2月23日,在杭州湾跨海大桥南岸,浙江省宁波市杭州湾新区开发建设管委会正式挂牌成立。同年6月28日,杭湾供电局成立。两年多来,该局不断加强电网建设,为杭州湾新区经济建设和招商引资大项目提供可靠电力支撑和专业到位的供电服务。建设坚强电网崛起中的杭州湾新区,不仅是以高端化为特色的新兴战略性产业集聚发展的基地,还将是一座“生态生产生活、宜居宜业宜游”的宁波北翼国际化新城区。“十二五”末,这里的人口将超过30万。在杭州湾国家湿地公园东面千米处,浙江省内
8月8日早上5点,大暴雨,内陆风力10级,沿海风力12级,降雨量110毫米。经过了整晚的台风肆虐,杭州湾新区境内供电线路受损较为严重。天色阴沉,胡旭波等5名共产党员服务队员紧急前往庵东镇东一小学,这里有一个受灾的临时安置点。听到抢修电话里面有小孩的哭声,小胡一行几人迅速整装出发。整晚的暴雨使得路上积水严重,抢修车在漫过大半个车轮的水路中缓缓前行,由于部分路段积水实在太深,驾驶员辗转了3次,总算来到了这个转移了数百人的临时安置点。“太好了,抢修的叔叔来了。”人群中一个小孩禁不住喊出了声,巨大的风声在耳旁嘶吼,加上紧急停电,小孩子有
8日清晨,客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心接到群众报修电话,富北村大面积停电。接到报修电话后,应急指挥中心马上把信息反馈给了应急抢修队,两分钟内,党员服务队、第一、第二应急抢修小组紧急出发,在12级狂风和暴雨中为群众抢险送光明。富北村是规模较大,有大量人口聚集,如果不能及时排险通电,可能造成不必要的恐慌。为安抚群众情绪,保证电力及时供应,抢修小组最短时间内赶到了事故现场。经现场勘查,事故发生点低压线路绝缘保护套管被大风损毁,导线舞动导致两相短路,熔断器跌落。准确查明事故原因,抢修工作已经迈出了关键的第一步,但是由于当时风大雨急,抢修工作的开展十分
“是电业局吗?我们家停电了,外面风雨很大,家里小孩子都被吓哭了,你们快点过来帮帮我们吧。”宁波电业局客服中心杭湾分中心防汛抗台应急指挥中心报修电话急促的响起,三洋村一户村民家中停电,五岁的小孩子受台风惊吓哭闹不止。了解情况后,指挥中心马上指挥在附近抢险的党员服务队奔赴事故现场。还未到现场,队员们就看到一个老人在暴风雨中急切的招手,原来是孩子的奶奶心疼孙子,心中十分着急,一直在风雨中急切的等着。“大娘,您别着急,赶快到屋里避避雨,别淋坏了身体,我们马上给您解决困难。”党员服务队队员赶忙将老人搀扶进屋,接着仔
配电网自愈能力全省配电自动化终端累计投运数量:1204台自愈仿真测试申请线路数:712回成功并投闭环线路数:260回全省投入自愈线路数:1436回全省自愈覆盖率:73.87%配网抢修系统效率配网抢修系统自动派单平均到岗时间缩短比例:26%抢修复电时间缩短比例:31%停电后客户诉求咨询量平均下降比例:30%“
最近,高温天气持续,针对低压设备故障引起客户失电情况有所增加的情况,盐城供电公司供指中心协同配网部、设备管理等单位,围绕压降配网故障次数、提高供电可靠性,主动作为、建运融合、多措并举,开展一系列专项攻坚行动,深耕配网运行质效,持续提升“获得电力”服务水平,不断满足人民群众美好生活
“从报修到来电,半个小时都不到,这抢修速度真快!”6月28日,在济源济水苑小区,看到供电抢修人员快速处理完表箱内端子排出现的故障,小区居民杨军华由衷的感叹道。
“大桥变金字D858线负荷下降,下降前有线路接地信号”。1月18日18时12分,国网宁波市奉化区供电公司“配网故障抢修”微信群内,调控中心发布故障信息。19时15分,金字D858线恢复正常供电方式,业务管控中心宣布抢修流程结束。短短一个小时内,该公司有条不紊地处理了一个配网故障,抢修指挥效率进一步
11月19日,在上海浦东供电公司供电服务指挥中心应急指挥大厅里,配网抢修专职计翔在全景智慧电力物联升级版系统上查看保电路径、实时负荷、异常报警及抢修进度等动态信息。这套升级版的供电保障系统在第三届中国国际进口博览会、浦东开发开放30周年庆祝大会等重点保电任务中发挥了重要作用。近年来,浦
10月1日上午8时,在国网余姚市供电公司配网抢修指挥班的供电服务台上,客户服务员董文正在和刚值完夜班的同事交接工作:“夜间没有抢修工单,只有一位用户家中空气开关跳闸,经过指引客户已自行解决。”伴随着窗外欢庆的声音,配网抢修指挥班的操作台上也逐渐忙碌了起来。作为24小运转的工作机构,配网
11月15日,天气愈发寒冷,济源北海路小学已经开启了电供暖模式。在供暖季来临之前,济源供电公司主动上门,全面排查学校的“煤改电”配套供电线路和计量表计,全面消除安全隐患。济源地区今年的“煤改电”工程已于10月底完成,目前,济源地区“煤改电”客户累计达到8万户以上。进入采暖季,面对艰巨的
“从我停电报修到你们恢复供电,连20分钟都不到,你们这抢修速度真是快!”9月2日,在济源北海小区,看到供电抢修人员快速处理完表箱故障,小区居民感叹道。面对高温带来的配网故障普遍增多现状,济源供电公司根据抢修服务半径、交通状况特点,结合供电能力和设备健康状况,建立了配网“网格化”分区抢
“10千伏西城线9号杆故障,请立即组织抢修!”7月17日,河南济源供电公司以高温天气为背景,模拟配网抢修现场,认真组织人员开展反事故实战演练,以此细化管理措施,完善常态机制,提高应急抢修水平。受高温高负荷及雷暴天气影响,局部配电网发生故障的风险增大。济源供电公司强化应急管理,构建应急抢
占据一整面墙的大型屏幕、不停更新的数据、工作人员飞快点击的鼠标声……如果不是屏幕上的电路图提醒着这里是供电服务指挥大厅,让人以为自己误入了一个电子科技实验室。而这个实验室最显眼的,就是在屏幕上忙碌工作的“小艾”。江苏扬州供电公司的“小艾”,是江苏电网首个虚拟人工智能(AI)供电抢修
3月27日,三原县供电分公司经理王智峰一行7人,莅临岐山县供电分公司就配网自动化建设、采集系统集合应用和管理创新等业务工作进行交流,宝鸡供电分公司总工程师杜平予以陪同。三原分公司交流团队首先到客户服务中心就多元化手机APP缴费系统的应用情况、使用率及产生差错如何处理等具体细节现场进行了
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找电,让电,频繁调整生产计划,每次忆及“迎峰度夏”情形,蒋利都唏嘘不已。蒋利所在的大智机械,是宁波一家主营风电机组零配件的企业。每年夏天,风力资源丰富的“三北”地区迎来风力发电机安装的旺季,公司也随之进入订单高峰期。彼时,蒋利电话的一头是来自客户的催促#x2014;#x2014;在北方各大风电
2024年11月8日,十四届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议表决通过了《中华人民共和国能源法》,自2025年1月1日起施行。能源法确立了能源领域哪些重要制度?记者专访了国家能源局有关负责同志。问:能源法为什么被称为能源领域的基础性、统领性法律?答:习近平总书记强调,要加强重点领域、新兴
在“碳达峰、碳中和”的目标驱动下,新能源快速发展,截止今年9月底,风光新能源累计装机已达12.5亿千瓦,新能源将逐步成为新型电力系统的主要电源。随之而来的是,保障电力系统安全稳定运行面临越来越多的挑战,受极热无风、极寒故障、长时间无风无光等极端天气影响,传统电力系统通过预留较高裕度维
有效投资是促进经济发展的重大引擎。习近平总书记强调,要“扩大有效益的投资,形成消费和投资相互促进的良性循环”。2024年岁末,各地各部门奋力冲刺全年投资目标,加快推进一批重大项目投资建设。国家电网有限公司坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,积极扩大有效投资,加快建设新型电力系统,推进
11月27日,国网天津电科院收到来自中国电科院的感谢信,充分肯定了电科院在2024年信息专业技术监督工作中发挥的支撑作用。据悉,国网公司信息专业技术监督工作由国网数字化部统一领导、中国电科院负责具体实施,组织各网省公司骨干力量成立专项工作组,以提升设备质量为核心,围绕信息设备与系统运行安
11月26日,南方能源大数据中心通信通道建设项目两条独立路由光缆通过验收。目前,该数据中心建设已基本完工,正在进行玻璃幕墙安装、园林绿化和室内保洁等工作。“11月27日实现室内通电。按照计划,将在12月初完成综合验收,并移交业主方。12月30日实现初步运营。据了解,作为南方五省能源数据汇聚中心
近年来,受气候变化影响,极端天气呈多发、频发态势,电力供应安全面临新形势、新挑战。同时,绿色低碳转型背景下新能源快速发展,微电网作为提升供电可靠性和分布式新能源消纳的重要手段,已在多地逐步建设。探索新型电力系统下微电网建设运行新模式,对于服务社会发展与经济运行具有十分重要的意义。
为有效提高电力系统调节能力,盐城供电公司通过建设新型储能电站并网工程,削峰填谷促电力电量供需平衡,目前,盐城地区8个电网侧新型储能项目全部投运,总规模达151万千瓦/302万千瓦时,使220千伏和110千伏电网分别具备81万千瓦和70万千瓦的调节能力,由此形成多区域协同、多电压等级覆盖的储能调峰集
为深入贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略,最近,盐城供电公司召开东西人才帮扶工作座谈会,启动新一轮的东西帮扶工作,着力推动能源转型,促成一个个援藏项目落地,实施无电地区等一系列工程,解决西藏农牧区用电问题,为西藏经济社会高质量发展和人民美好生活不断注入
为实现“双碳”目标,我国进行了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统的战略部署。当然,构建新型电力系统不是另起炉灶,而是以当前电力系统为基础,先立后破,逐步建成以新能源为主体电源的新型电力系统,这必然涉及大量、复杂的资源配置问题。(来源:电联新媒作
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