来源：中国电力新闻网2008-09-23

记者发现，服务人员都是漂亮的年轻女士，天蓝色的职业装和优雅的谈吐，竟然和大航空公司的空姐及其相像。...这座富有现代气息的城市，特别能吸收外来文化和时尚元素，也不断促进服务业升级，即使是在物质相对匮乏的时代，人们对服务态度都十分挑剔。因此，不断提升服务水平，是惠农区供电局传统的重点工作。

来源：中国电力新闻网2008-09-12

来自西北各省（区）电力公司交易大厅服务人员和有关专责参加了培训。...本网讯通讯员伏振杰报道为进一步落实国家电网公司“四个服务”宗旨，提高交易中心大厅人员服务技能和市场服务水平，根据国家电网公司的部署和要求，9月4日，西北电网电力交易中心在西安举办了西北区域交易大厅服务技能培训班

来源：华北电网公司2008-09-12

他说，一个多月来，广大武警官兵和安保人员，不顾高温酷暑，不辞辛苦，站岗值勤；后勤服务人员尽职尽责，为一线保电人员提供了细致、周到、安全的服务。

来源：中国电力新闻网2008-09-08

抢修队伍即刻赶到故障点紧急排险，95598客户服务人员采取有力措施对故障处理进度进行及时通报，服务客户。经过紧急抢修，在最短时间内及时恢复了故障线路，保障了广大市民用电。

来源：中国电力新闻网2008-09-08

原来，当天上午，该所营业厅服务人员钟君刚刚办妥一位客户的用电业务手续后，不经意往服务台旁边一瞥，发现放在柜台上的验钞机旁不知何时多出了一只咖啡色皮包。...接到电力部门工作人员的电话，那位经办客户这才发现自己带着的包不见了，急匆匆赶到镜湖供电所营业厅。

来源：辽宁电力有限公司2008-09-04

1604名应急指挥、变电运行、事故抢修、后勤服务人员各司其职、有条不紊的工作。这次奥运保电，沈阳供电公司组织领导坚强有力，职工队伍吃苦耐劳，各项准备周密充分，责任措施落实到位。...在武警官兵、公安干警、预备役官兵、保安人员和军培学员的大力支持下，圆满地完成了安全供电、安全防护和安全保卫任务。

来源：中国电力新闻网2008-09-03

据中心主任介绍，他们已将蒙语会话学习作为一项特殊的业务培训，列入每月培训内容中，目的就是让全体服务人员都能听、会说简单的日常用语，拉近与客户间的距离，更好地为少数民族客户服务，在体现文明和谐进步的同时，

来源：北京市电力公司2008-09-03

随着供电营业窗口创建工作的持续开展，服务人员的业务水平和服务规范将得到进一步提升，新时期，昌平供电公司客服中心力求拓展服务空间，创新服务机制，以充分展现供电企业的良好形象。　　

来源：青海省电力公司2008-09-02

奥运会期间，各营业窗口窗明几亮，主要营业窗口用奥运吉祥物气球进行了装饰，客户服务人员服务规范，对vip客户开通了“绿色通道”，向前来办理业务的客户发放奥运会吉祥物气球，服务受到客户的肯定。 　　

来源：山东电力集团公司2008-08-27

95598热线7月份受理电话80多万个，日均近3万个，服务人员认真倾听客户的反映，耐心细致地做好宣传解释工作。...限电不限真情，缺电不缺服务。8月4日，山东公司总经理吕春泉走进山东人民广播电台“阳光政务热线”直播间，连线电力客户，解析缺电形势，表示要确保民生用电。

来源：陕西省电力公司2008-08-22

奥运期间，窗口服务人员在走进旅游景区，向游客散发双语用电知识和电力文化宣传手册，提供景点导航，在景区导视牌上附加安全用电、合理用电、计划用电、节约用电常识，宣传节电知识绿色电力文化。...“对服务的认识有多高，服务的水平就有多高。”这是陕西省电力公司贾福清总经理对优质服务提出的新要求。

来源：国家电网公司2008-08-22

公司选派了一批专业技术骨干受聘于各比赛场馆运行团队担任电力设施经理、副经理、联络员，以及用电服务人员和临时供电设施运行保障人员，承担场馆供电保障工作的组织、协调及信息沟通工作，并深入场馆内部提供用电安全服务和专业技术支持

来源：中国电力新闻网2008-08-15

其实，此类习惯性违章行为在各地供电营销服务领域时常发生，不使用文明用语，不微笑热情待客，对客户提出问题推诿扯皮，隔置不管等习惯性违章行为在每一家供电企业，每一位营销服务人员中都存在，其主要根源是营销服务人员的素质水平低

来源：中国电力新闻网2008-08-15

在生产现场，对外来服务人员进行登记管理。同时高度重视反恐演练工作，7月31日，电厂联合台州市、玉环县公安局共同举行了一次大规模反恐防爆演习。8月6日，又举行了输煤码头保安演习。...华能玉环电厂克服狂风暴雨等恶劣天气的影响，抓住调停的有利时机，于台风登陆当晚就组织人员抢消缺陷并使机组顺利并网，保证了奥运期间稳发满发。为确保发电，华能玉环电厂狠抓燃料管理。

来源：北京市电力公司2008-08-15

北京市电力公司城区供电保障团队用电服务人员孙晓宇介绍说。 　　...他们的敬业精神和服务态度让我们非常感动。”　　信息来源：北京市电力公司

来源：安徽省电力公司2008-08-14

在各级领导、班主任、授课教师、后勤服务人员和武警合肥指挥学院的教官及全校职工的共同努力下，本次培训取得了令人满意的培训效果，达到了预期的目的。（郝红梅、张红飞）　　信息来源：安徽省电力公司...在经过了军训、企业认知和专业技术及专业技能三个阶段的培训学习后，学员们初步实现了从学生到企业员工角色的转变，初步掌握了电力企业的安全生产、营销服务、企业管理等基本知识和业务技能，全面了解、认识了省公司的历史

来源：中国电力新闻网2008-08-11

几分钟后，城区供电公司宣武区供电所莲花河社区服务人员赶到邱女士家，迅速为她家的电卡充了值并恢复了供电。...上午9点整，负责国务院二招、王府饭店、北京交通指挥中心、广电总局以及新华社等68家奥运一、二级供电保障客户的5组用电安全服务人员全体出发，开始对客户配电室展开询问、巡查工作。

来源：北京市电力公司2008-08-11

连日来，城区供电公司每天都安排5组用电安全服务人员，按照北京市电力公司赛时用电保障服务标准，对城区范围内所有奥运一、二级客户的配电室展开询问、巡查工作，确保奥运期间各级重要客户供用电设备的稳定运行。

来源：南方电网2008-08-11

本网讯 7月30日，全国首家24小时供电自助服务营业厅在广州开张，从此，广州400万的电力客户交费将更加省心。广州供电局营销服务人员对记者说：“你的工作会打烊，我们的服务不打烊。” 　　

来源：华北电网公司2008-08-07

　　华北电网张家口供电公司高度重视窗口服务人员的业务素质提升，于7月份开展了“金牌服务迎奥运”礼仪培训，邀请专业教师对营业窗口和“95598”客服人员进行营业场所服务礼仪、顾客投诉处理、优质服务提升等方面的培训