来源：北极星电力网2014-08-04

上述数据为经审计的合并口径数据)3、国电承德热电有限公司①注册地址：承德双滦区滦河镇滦河电厂院内(游泳馆二楼)②公司类型：其他有限责任公司③法定代表人：杨富锁④注册资本：50,649 万元⑤经营范围：火力发电、供热服务

来源：中电投河南公司 刘万昌2014-05-13

以优质服务为宗旨，牢固树立用户至上服务理念，定期举办优质服务培训班;开发客户服务信息管理系统，力争为用户提供温暖贴心的供热服务，多次受到用户的表扬，社会反响良好，奠定了开拓热力市场的软实力。

来源：中国水网2014-02-20

700万平方米土地提供供热服务。...很多项目更是成为国内环保产业的典型工程威立雅位于天津的固废加工处理中心是国内第一个集垃圾焚烧、物理和化学处理、无害化填埋和资源回收利用于一体的危废处理中心;在哈尔滨，威立雅下属的能源公司达尔凯负责运营的锅炉厂和供热系统则为该极寒地区的

来源：中国国电集团公司2014-01-24

该公司以优质供热服务为保障，积极开展用热需求拉网式排查，及时进行输气成本的收效综合论证，制定数套供气方案与各个企业展开多轮谈判。对周边用户实现了工业供热零突破，全年增收72万元。

来源：中国大唐集团公司2013-11-15

此外，该厂还公布了供热服务监督电话，广泛接受监督，着力打造安全、质量、服务三位一体的优质供热品牌，努力实现品牌建设和经济效益的双赢目标。...在树品牌、抢市场的道路上，该厂始终把提供优质供热服务摆在首位，面向社会各界，在做出加强行风建设9项服务承诺的基础上，坚持定期回访用户，聆听心声，加强交流，通过组织用户恳谈会，听取意见、建议和信息反馈。

来源：中国国电集团公司2013-11-15

，做好小锅炉关停的协调、督促工作；加强供热管网巡检和隐患排查消缺，努力降低热网管道损失，并开通供热服务维护热线及24小时供热调度电话，提高供热服务满意度。

来源：中国华电集团公司2013-11-14

区域各单位结合实际打造一站式服务、五星暖邹城服务等供热品牌，开通24小时供热专线服务电话，快速解决用户疑难问题，做到无推卸受理、无积压事项、无质量差错，最大限度让群众感受到供热服务带来的便捷与温暖；通过热费预收等手段

来源：大唐黑龙江发电公司2012-04-18

作为与百姓对接的窗口，该公司所属企业借鉴相关单位的经验，成立了客户服务中心，设立24小时报修、咨询和投诉电话；成立了共产党员供热服务队，发放供热服务联系卡，在服务中积极履行以温暖感动用户、以服务促进和谐的承诺

来源：中国华电集团公司2012-03-08

该厂还开展优质供热服务竞赛活动，以标准、优质供热服务，赢得了热用户广泛赞誉。...二是供热品质优势显著。该厂热电联产锅炉24小时运行，供热稳定、保证质量。三是大型热电联产在减少供热能源消耗、提高能源利用率、减少污染物排放时，极大改善了城市空气环境，提高了居民生活质量。

来源：哈尔滨第三发电厂2012-03-07

该厂还开展优质供热服务竞赛活动，以标准、优质供热服务，赢得了热用户广泛赞誉。...二是供热品质优势显著。该厂热电联产锅炉24小时运行，供热稳定、保证质量。三是大型热电联产在减少供热能源消耗、提高能源利用率、减少污染物排放时，极大改善了城市空气环境，提高了居民生活质量。

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

此外，新加入的投诉检修受理系统让供热服务更加快捷有效。...接到市民供暖问题的反映后，接线员将市民姓名、家庭住址、具体出现的供热问题和联系电话等信息填写在平台上的电子表格里，然后轻点鼠标，只用两秒钟的时间，所有信息就已发送到片区服务人员的手机上。(

来源：北极星电力网2011-10-24

，为11平方公里的区域提供集中供热服务。...;供冷站以东吴热电厂的发电余热蒸汽为动力集中制冷，取代原本需要在各幢商务楼宇中建设的制冷设备，为0.7平方公里的月亮湾商务核心区提供集中供冷服务;附属的供热管网将东吴热电厂的蒸汽送至各幢楼宇供热，取代原本分散布置的小锅炉

来源：兵团新闻网2011-07-18

作为供热中心的一名技术人员，今后我要进一步坚定理想信念，牢记党的宗旨，学习好业务知识，在本职岗位上以身作则，把保持共产党员的先进性落实在为阿克苏市人民的供热服务之中。...“感谢电力公司党委的信任，让我有一个展示自己技术的平台，今后要认真干好供热工作中的每一件小事，继续当好供热中心的‘芝麻官’，为阿克苏城市集中供热发展尽一份力量。”

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-09-14

确保供热质量优，公司将供热质量、供热服务作为进军热力市场后的第二张实力牌，通过加强管网及换热站运行维护来提高供热质量，通过攻克长年供暖敏感区域不热的难题来树立行业窗口形象亮点，通过建立高效、快速的抢修队伍

来源：华电新疆发电有限公司哈密分公司2010-08-19

“大品牌”赢得市民政府赞誉 公司将供热质量、供热服务作为进军热力市场后的第二张实力牌，通过加强管网及换热站运行维护来提高供热质量，通过攻克长年供暖敏感区域不热的难题来树立行业窗口形象亮点，

2010-01-14

三是积极提高供热服务，努力让用户满意。...；四是进一步规范管理服务热线，通过整体考评的方式，择优录用接线员并进行上岗培训，切实提高服务热线的服务水平。

2009-12-25

在文化创新上积极打造具有昌热特色的企业文化，通过在安全管理上实施 “安全文化”，在供热服务上实施 “窗口文化”，在项目建设上实施 “工地文化”，使得文明创建工作与打造新型综合性能源企业结合起来，取得了内增凝聚力

来源：互联网2009-12-02

该厂从夯实优质服务工作的基础上下工夫，着力培养职工的服务理念，建立和完善供热优质服务体系，开展了丰富多彩的创建活动。...该厂通过实施供热上门检修服务、上门收费服务、政策咨询解答服务、客户呼叫服务，赢得了热用户的广泛赞誉，营造了良好和谐的供用热氛围。

来源：互联网2009-11-12

同时加强供热服务窗口建设，兑现服务承诺，打造牡二服务品牌，提高用户满意度和美誉度，实现了市场拓展和热费收缴双丰收。...供热管理创新。以“上大压小”扩建工程建设为契机，积极拓展供热市场，加强主干管网扩建力度，为热网安全、稳定、优质运行提供保障。

来源：互联网2009-11-10

尤其是近年来，在加强管网及换热站建设，确保安全供热的同时，通过开展“供热服务管理年”活动，不断强化优质服务工作，提升优质服务水平，提升了供热工作的满意度和信誉度，打造了优质服务品牌，树立了企业的良好形象