来源：华电滕州新源热电有限公司2016-12-21

此外，企业还增加了测温员和接访员，做到入户测温常态化管理，并及时做好信访局及客服大厅的接访工作，对群众存在的疑惑及时进行沟通解释，做到100%回访，让群众满意，供热优质服务展现了企业良好的外部形象，也为维持稳定和谐社会秩序贡献了企业一份力

来源：南方能源监管局2016-11-17

为进一步督促供电企业提高服务水平和供电质量，保障人民群众满意用电，近日，南方能源监管局在广西开展了供电服务供电质量专项监管现场检查工作。

来源：中电新闻网2016-11-16

同时，在施工过程中严把材料入口关、施工关和工程质量关，切实把农村电网改造升级工程建成工艺精湛、标准统一、群众满意、政府放心的惠民工程。

来源：大众日报2016-11-15

把百姓放心、群众满意作为公司工作的出发点和落脚点，建设明星抢修站，推行五个一标准化抢修等特色服务，推广实施农电精益集约管理，对抄表催费、报装接电等业务集约管控，有效提升了服务水平。...落实惠民、便民要求，加强交费网点建设，在全市累计建成供电营业厅、社会化代收点、邮政储蓄代收点等交费网点713个，城市十分钟交费圈和农村交费村村设点基本建成，解决了群众交费最后一公里问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-20

济源供电公司以四讲四有为准则，以群众满意为导向，组织各党支部分别召开党员大会开展评议活动，并邀请基层班组员工和客户代表参加评议。...同时，请客户代表对行业作风、服务质量、办电效能等进行满意度评议，并虚心听取大家的意见和建议，不断优化服务举措，打造客户满意的供电服务。

来源：环境经济杂志2016-10-11

群众满意不满意是地方工作好不好的重要标准。田为勇说。此外，环境质量变化指标以空气和地表水污染物不降反升为标准，作为评选优秀的一票否决指标。...执法公众满意度指标评价群众对环境执法工作的满意程度。环境保护部将公开各地提供案件基本情况，并设置公开投票通道，评选公众满意的处理处罚和移送公安机关案件。这为公众提供了参与大练兵的渠道。

来源：北极星电力网2016-10-11

兼顾群众承受能力，加大政府投资力度，参照燃煤成本给予运行费用补贴，不增加或少增加居民负担，把好事办好，确保群众满意，实现预期效果。二、重点任务（一）农村电代煤。1.配套电网建设改造。...对禁煤区农村严格控制范围、统一相关政策，不加重群众负担、尊重群众意愿，加快推进实施电代煤、气代煤；对禁煤区内企事业单位燃煤锅炉加速淘汰和改造替代；对禁煤区建成区大力发展集中供热。

来源：北极星输配电网2016-10-09

为切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电，依据《电力监管条例》和《供电监管办法》，按照《国家能源局综合司关于进一步加强供电监管工作的通知》（国能综监管）247号）要求，2015...单线单变占比较高，电力稳定供应难以保证；部分地区供电半径过长，配变设备与线路陈旧老化，存在线路卡脖子与低电压现象；个别地区配变设备与线路重载、过载严重，运行维护水平较低，存在频繁停电现象，难以满足人民群众满意用电需求

来源：北极星电力网2016-09-29

仅人民群众满意用电监管一项调查就发布监管通报6期、专项监管报告5个，得到《中国电力报》的充分解读，产生很好的社会反响。

来源：南方能监局2016-09-28

目前，南方能源监管局已完成对广东电网公司阳江供电局的现场监管执法，下阶段将按照《2016年供电监管方案》安排，继续对有关供电企业开展供电监管，以点带面，不断提升南方区域供电企业管理水平，保障人民群众满意用电

来源：西北能监局2016-09-27

作为能源监管机构将切实落实国家能源局关于推市场、严监管、强服务的指示精神，在积极履行监管职责的同时，进一步做好联络、联系与联动，为地方能源行业健康发展服好务，为人民群众满意用能服好务。

来源：西北能监局2016-09-25

作为能源监管机构将切实落实国家能源局关于推市场、严监管、强服务的指示精神，在积极履行监管职责的同时，进一步做好联络、联系与联动，为地方能源行业健康发展服好务，为人民群众满意用能服好务。

来源：德江供电局2016-09-13

据了解，长期以来，枫香溪供电所始终秉承主动承担三种（政治、经济、社会）责任，全力做好电力供应的企业使命，认真践行两学一做，在优质服务工作中，他们做到了让群众满意，让政府放心，树立了良好的企业形象，受到了当地政府的一致好评

来源：北极星环保网2016-09-05

以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导，以百姓需求为导向，以群众满意为标准，以治理城镇生活污水、控制工业废水污染、整治农村面源污染、加强饮用水源地保护、开展水资源节约为重点，坚持政府主导、部门联动

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-31

定期组织职工代表和总经理联络员进行巡视检查，针对发现的问题和不足，及时向工会组织反馈，由公司工会分类整理，建立跟踪管理台帐，做到办理一件、职工认可一件、群众满意一件。...用好质量评估制度，以半年或一年为时间单位，由公司工会牵头，组织工会干部、分会主席、职工代表、会员代表等，对会员联系卡闭环管理运行情况进行综合评估，对事项办理和群众满意度情况进行质量评估。

来源：环保部2016-08-30

，引导地方环保部门以实现群众满意作为环境执法的最终目标，维护群众环境权益，强化执法为民理念;设置环境质量变化指标为一票否决指标，强调环境执法要以改善环境质量为核心，将空气和地表水环境质量改善作为检验环境执法效果的标准

来源：环保部2016-08-29

，引导地方环保部门以实现群众满意作为环境执法的最终目标，维护群众环境权益，强化执法为民理念;设置环境质量变化指标为一票否决指标，强调环境执法要以改善环境质量为核心，将空气和地表水环境质量改善作为检验环境执法效果的标准

来源：西北能源监管局2016-08-19

下一步应立足于各自职能，进一步建立和完善工作协作机制和沟通平台，营造更加良好的工作氛围，围绕经济运行、能源管理和监管加强工作，形成合力，促进陕西能源工业健康发展、保障人民群众满意用能。

来源：经济网2016-08-19

池州ppp的精致案例运营一年，群众满意赵馨群表示，池州市是长三角的新成员，也是长江经济带上重要的港口城市，位于安徽西南部，整个国土面积是8399平方公里，162万人口。...所以项目签约以来，一年多的时间里池州经历了两个雨季，虽然降雨量超历史水平，但是主城区实现了雨季没有海景的这一转变，所以群众是满意的，城市方方面面也是满意的。

来源：贵州能源监管办2016-08-17

下一步，贵州能源监管办将按国家能源局的有关要求，依法依规、多措并举，进一步加强稽查工作，有效促进供电企业供电能力、供电质量和服务水平的持续提升，切实维护广大电力消费者的合法权益和社会公共利益，保障人民群众满意用电