来源：科右前旗电力公司2012-06-14

为充分营造"科学发展、安全发展"和"本质安全"及95598光明服务工程的国企电力品牌舆论环境和良好社会氛围，根据国家电监会《关于开展2012年电力行业"安全生产月"活动的通知》和兴安供电公司《关于2012

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：电力软件2012-06-13

据江苏公司95598相关人员介绍，下一步，该公司将在该客户端基础上进一步探索和实践，以智能电网的建设为契机，引入先进技术手段，着力提升优质服务水平。...江苏电力掌上生活客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后，倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的android和ios操作系统，界面以九宫格的形式展现，简洁大方。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-13

6月12日，由兴安供电公司党委书记呼和图带队，思政部主任鲁英及各基层党支部书记等一行14人，对乌兰浩特农电局的深化创先争优，实施 95598 光明服务工程、基层组织建设年、共产党员服务队、安全年特色活动开展情况以及企业文化建设

来源：国家电网2012-06-13

此次应急演练的成功组织，不仅是上海公司95598应急响应的一次实战演练，提高了热线现场和后台运维人员的应急反应和故障排查处置能力，而且为上海公司进一步做好迎峰度夏期间95598系统的应急保障提供有力支撑和充分准备

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-13

我是95598接线员。是，您有什么事?你负责的辖区内有位吴先生反映家里突然停电了，需要你处理。 小王听后，迅速地记下了客户的地址，并答应马上赶到现场。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-06-13

保电人人唱主角加强线路巡视，设备测温，合理调配人员设备，加强业务培训，增加95598座席员，为客户提供全天候的供电服务在该局迎峰度夏工作方案中，一项项度夏保电措做到了定人、定责、定岗、定位，形成了全员保电的浓厚氛围

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2012-06-12

与此同时，6台印有国家电网、95598明显标志的供电机修车辆缓缓行进在扎兰屯市大街小巷，通过播放录音、悬挂标语、发放宣传单等方式向市民们进行广泛宣传。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-06-12

17支应急分队;组织开展领导承包线路治理工作，提高巡视质量，发现缺陷及时处理，确保线路安全稳定运行;加强重要客户停电应急演练，最大限度的减小因电网发生突然停电造成电网损失以及对重要客户的经济损失;强化95598

来源：中电新闻网2012-06-12

我们以12398与95598热线联动为依托，建立了居民诉求快速协同应对机制；以为老百姓便捷的缴费方式为突破口，建立服务理念下沉的服务机制；监管和被监管方面，建立了常态信息交换机制；以居民用电满意度调查为契机

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-12

三是放心，通过95598电话，容易查询核对电费清单，让客户感到贴心、放心。目前，龙里供电局共有多种缴纳电费渠道，包括在供电营业窗口缴费、pos机收费、银行托收、上门走收和在城区、农村集中设点等方式。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-12

据悉，今年以来海宁局坚持你用电，我用心的服务理念，不断深化创先争优活动与深入推进95598光明服务工程，以国家电网共产党员服务队阳光服务架起党群连心桥，以党员干部服务人民我带头来切实履行社会责任和建设群众满意工程

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-06-12

根据省、市公司实施农电整体素质三年提升工程的总体部署，为进一步开展深化创先争优活动，实施95598光明服务工程活动，深化班组建设，提升优质供电服务水平。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

另悉，居民如需办理电子帐单，仅需前往供电营业厅或拨打95598，向工作人员提供手机号码，即可免费获取每月的用电消费的电子帐单。目前此项工作正加紧实施当中。

来源：河南省永城市供电局2012-06-11

活动现场，工作人员一边解答客户在用电方面的疑问，一边向客户发放95598、安全用电、科学用电、节约用电的宣传资料，为客户提供服务。这些简单的宣传册与图文并茂的卡片受到现场咨询者的欢迎。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

该所将服务春耕、服务农户作为扎实推进95598光明服务工程的重要载体，组织员工深入一线，将电力服务送上门。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-11

为把活动开展得有声有色，志原者们为前来咨询的群众宣传、散发用电政策、电力法规、安全用电常识、95598热线介绍、安全用电宣传画册、峰谷表报装、电力设施保护等多种宣传资料。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-11

从共青团利辛县委获悉，利辛供电公司95598光明服务队荣誉青年文明号称号。...利辛供电公司95598光明服务队，以践行服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的四个服务为重点，积极履行社会责任，以创建青年文明号活动为动力，为民服务，创先争优，将95598光明服务队打造成为让政府满意

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-11

为更好地服务春耕，全力打造95598光明服务精品工程，通辽库伦农电局额勒顺供电营业所提早部署，精心安排农业灌溉期间用电服务工作。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-06-11

特别是电力服务热线95598将加强值班力量，保证95598电话24小时能正常呼入，报修信息能迅速传递，咨询电话能准确答复，及时受理用户的故障报修，确保高考期间供电服务工作不出现疏漏。