来源：配售电商业研究2020-03-13

（1）管制类业务《电力法》第二十五条明确规定：供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。

来源：配售电商业研究2020-03-13

一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。供电营业区的设立、变更，由供电企业提出申请，电力管理部门依据职责和管理权限，会同同级有关部门审查批准后，发给《电力业务许可证》。

来源：江苏省盐城供电公司2020-02-27

服务、为居民和相关企业提供“不停电”服务、对用电业务推广“不见面”办理、为复工复产提供“大数据”支撑、为重点企业提供“加急式”服务和为防疫相关单位提供“高标准”保电等，加快满足疫情防控新增用电需求、做好供电营业服务

来源：能源1002020-02-18

公司电网基本情况公司承担着全省9市70个县（区、开发区）的生产生活供电任务，供电面积14.25万平方公里，占全省供电营业区面积的76%；供电人口超过2000万，占全省人口的53%，用电客户达到638万户

来源：能源1002020-02-18

公司电网基本情况公司承担着全省9市70个县（区、开发区）的生产生活供电任务，供电面积14.25万平方公里，占全省供电营业区面积的76%；供电人口超过2000万，占全省人口的53%，用电客户达到638万户

来源：华北能监局2020-02-13

二、准予唐山祺远供电有限公司供电营业区域变更业务许可（供电类）供电营业区域：河北迁安经济开发区，北至钢城路、南至纬十街南130米、西至经十路、东至金奕80万吨板材深加工项目东边界，面积1046.25亩；

来源：售电星星2020-02-12

售电公司电费按其从不同供电营业区代理用户上获得的价差电费来划分，分别与广东电网有限责任公司、广州供电局有限公司和深圳供电局有限公司结算。

来源：上海市发展和改革委2020-02-11

同一供电营业区内可以有多个售电企业，但只能有一家具有配电网经营权。售电企业可以在本地多个供电营业区内售电。（三）业务独立。电网企业建立的售电企业应独立运营，具有独立法人资格。

来源：苏电牛思2020-02-10

全面提供居民安心无忧服务大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天

来源：南网50Hz2020-02-10

四、做好供电营业服务。除地方政府有明确要求外，各地营业厅原则上正常营业，每天对营业场所及用品用具进行全面消毒。

来源：国网江苏电力2020-02-10

全面提供居民安心无忧服务大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天

来源：南方电网公司2020-02-10

四、做好供电营业服务。除地方政府有明确要求外，各地营业厅原则上正常营业，每天对营业场所及用品用具进行全面消毒。

来源：享能汇2020-02-10

与总部一致的切实降低实体企业用电成本全省所有供电营业场所每天2次全厅消毒，自助服务终端、便民物品等定时消毒，对临厅客户开展主动测温，建立与当地防疫部门联防联控机制。...@国网江苏采购规模41.01亿，2月2批次；另外紧急采购3696万元抗疫供电零购物资。

来源：电网头条2020-02-10

大力推广“网上国网”app、“国网江苏电力”微信公众号、支付宝生活号等线上办电渠道，增加发热免费问诊、疫情实时播报等线上服务功能，为客户同步提供便捷用电服务和疫情防控指导帮助；全省所有供电营业场所每天2

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-10

，每日上、下午不定时对营业窗口疫情防控和供电服务工作进行通报、曝光、考核，对窗口服务人员是否佩戴口罩办理业务、是否在营业厅设置警戒线、是否与业务办理人员保持一定距离以及是否和颜悦色答复客户疑问等进行检查

来源：国家电网公司2020-01-31

在供电营业场所，公司合理安排春节期间2万余个供电营业场所窗口人员值班值守；在农村地区确保“村村都有交费点”，方便农村地区居民用电；严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，实现简单业务

来源：中国电力企业管理2020-01-16

拥有配电网运营权的售电公司，一方面因其拥有供电营业区域，需承担对用户的保底供电、可再生能源消纳义务；另一方面也存在着市场化的售电业务，按其售电量比例承担可再生能源消纳责任。

来源：中国电力企业管理2020-01-15

下一步电改就要进一步实现供电主体的多元化，直接在用户端释放改革红利。一个供电营业区只要一个供电主体，但不同的营业区可以有不同的供电主体，这就是多元化。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-01-14

国网涡阳县供电公司同时要求全县14个供电营业窗口开辟返乡农民工用电“绿色通道”，全力做好返乡农民工的回乡复电工作；组织工作人员进村入户向返乡农民工推广“国网安徽电力”微信公众号，宣传供电抢修服务热线及各基层供电所和社区客户经理抢修服务电话

来源：电网头条2020-01-13

除了完全无人的供电营业，国家电网很多常规营业厅也都配备了无人化自助业务受理机，实现24小时不间断服务。这种24小时营业厅网点，网上随便一搜，还挺多的……覆盖区县级供电服务“毛细血管”。