来源：贵州省玉屏供电局2015-01-30

1月28日上午，玉屏供电局朱家场供电所杨金林和陈佑德，第一时间携带电线、开关、漏电保护器、工具包等来到其所辖区域九龙村孤寡老人杨胜汉的家中，免费为老人安装新建家中线路，还为老人免费装设了新的电表和漏电保护开关

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-29

针对季节的变化，组织人员会同各村镇，对五保户、残疾人和孤寡老人的用电情况进行细致调查摸底，积极为他们维修线路、安装供暖设施，保证让他们温暖过冬;延伸服务内容。

来源：德江供电局2015-01-28

服务队还为孤寡老人、空巢老人、留守儿童及困难群众家中的室内线路进行检修维护，发放安全用电指南、节能用电常识、安全用电宣传手册......等宣传资料1000余份。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-26

对该村老党员、困难党员、独生子女户、双女结扎户、孤寡老人、五保户、特困户等进行慰问帮扶，并为他们送去了大米、食用油和现金，共计2万元。帮助他们解决生产、生活困难。

来源：贵州省遵义供电局2015-01-06

深入偏远山区，对客户中孤寡老人开展志愿者服务献爱心活动，在当地塑造了良好形象。创温馨小家，员工更有归属感家是温馨、幸福的港湾，是每个人休养生息永恒的驿站。

来源：河南省鄢陵县电业局2015-01-03

1月2日晚上19时，鄢陵县供电公司马坊供电所抢修人员为程岗村孤寡老人程留太排除了用电故障，得到了老人和村民的称赞。...在所里值班的王飞虎放下电话，叫上同事乔保廷准备好抢修工具和材料后，跨上摩托车，30分钟后赶到了老人家里。经排查，发现故障原因是由于老人家里的漏电保护器老化失灵。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-17

为了让敬老院中的孤寡老人顺利度过寒冬，宗店供电所决定为该院供电线路进行地毯式的检查，对老化线路进行更换。为不影响老人们的正常生活，宗店供电所决定分两步开展施工。...当天，该所共为敬老院更换导线400余米，更换开关、插座10个，消除安全隐患3处，受到了该院老人们的热烈欢迎。

来源：贵州省遵义供电局2014-12-09

12月5日，在第29个国际志愿者日当天，赤水供电局团总支以让志愿服务传递爱的温暖为主题，开展扶贫帮困志愿服务活动，为农村孤寡老人和困难用户送去关心与温暖。...在活动当天，赤水供电局团总支在中国最美供电所鸭岭供电所供区范围内，组织骑行服务队小分队队员，对辖区内的孤寡老人、困难用户进行慰问，为他们送去米、油等生活用品，并帮助他们解决用电难题，践行志愿精神，真正用志愿服务精神传递爱的温度

来源：国网铜陵县供电公司2014-12-04

对孤寡老人、留守儿童进行生活帮扶，义务为他们整修家里供电照明线路和设备，主动上门指导安全、科学用电，为他们进行电管家式的贴心服务，保障村民生产生活用电的安全可靠。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-03

同时为农村孤寡老人发放安全用电爱心服务卡200余份，保证孤寡老人只要拨打卡片上的服务电话，供电所员工就能够第一时间赶到现场解决用电问题。...12月3日上午，虞城供电公司城郊供电所员工来到城郊乡葱张庄刘河山老人家中，帮助其检修厨房的照明线路，这是虞城公司开展的安全用电隐患排查进农家活动的一个剪影。

来源：河南省济源供电公司2014-12-03

同时，完善档案信息，定期对特殊群体进行走访，重点对登记在册的孤寡老人、老弱病残和五保户等进行着重提醒，增强安全用电意识，提高自我防护能力。...随着气温迅速下降，寒冬季节到来，济源供电公司以暖冬行动为载体，针对特殊群体的实际困难和需求，为留守儿童、空巢老人、残疾人士等特殊群体提供贴心服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-02

同时，该所还组织工作人员对部分家庭较为困难的农村孤寡老人、特困户等进行安全用电检查，对存在的电线老化等安全隐患进行更换或维修，全力营造一个安全、和谐、稳定的用电环境。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-19

据了解，活动当天，为当地群众发放农村安全节约用电知识、电力法律法规等宣传材料2000多份，并为3户孤寡老人上门检修维护供用电线路，帮助规整更换室内照明设施，受到当地群众的欢迎。...大哥，在日常生活中一定要安全规范用电，如果家里有老人和小孩的话更要注意安全用电，以防出现用电事故，这是我们特别制定的安全用电手册，你带回家让家人看看....。

来源：河南杞县供电局2014-11-13

为更好的实践群众路线，杞县局针对辖区内孤寡老人及行动不便的用电客户进行登记造册，建立特殊客户档案，更好的体现供电企业的社会责任，得到群众的一致称赞!

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-04

能整理成柴火的，按树主要求进行整理，特殊树主如孤寡老人，则将砍伐的树木整理后运至其家中。

来源：河南尉氏县供电局2014-10-30

建立健全特殊用户档案，对孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户等特殊人群实施包人、包户，实施定时上门服务;三是活动到位。...10月30日，尉氏县供电局十八里供电所的党员服务队来到前呼沱村，帮助孤寡老人刘志德检查家里的用电线路、维修了电磁炉，临走还帮他打扫了房间，此举受到了村民的好评，这是该局六到位服务新农村的一个缩影。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-27

同时，对孤寡老人和残疾家庭开展上门义务服务活动。活动当日，电力员工为15户老年家庭和两户残疾人家庭义务更换了插座、灯头、室内照明灯开关。(张帅)

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-24

针对这种现象，该局采取任务到人，落实到户的做法组织各供电所对农村用户进行系统排查，对个别孤寡老人、特困户等采取登门入户的方式，了解客户目前的用电情况，征求客户意见，及时解决用电过程中存在的问题。...10月22日，杞县供电局板木供电所职工在板木乡南杨庄村刘大爷的家里，帮助老人检修室内线路并耐心讲解用电安全常识。这是杞县局深入实践群众路线，开展以客户为中心，提升优质服务活动的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2014-10-23

为城乡孤寡老人、空巢老人、残疾人、行动不便客户、家庭困难客户等弱势群体，建立善小客户档案，通过帮扶、结对、代办代缴电费、检修用电设备、现场办理低压用电增容业务等多种便捷式、温馨式、零距离服务方式，为客户提供亲情服务

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-21

四棵柳有十几户孤寡老人腿脚不太灵便，儿女因为工作也经常不在他们身边，去营业厅交电费成了老人们的一个难题。...一年前，电工朱明新得知这一情况以后，每个月都会专程跑到老人们的家中看望老人，顺便拿上他们的缴费册帮他们交电费，交费之后，还把老人的用电量、应该交纳的电费以及找的零钱等，给他们逐一讲清。