来源：遵义供电局2011-12-05

在切实服务三农的工作中，大力加强村电共建服务窗口的建设，为边远用户提供业扩报装、电费交纳、抢修维护等一站式服务。与此同时为客户提供多种缴费服务，积极推广网上、充值卡、pos机等多种缴费方式。...并积极为保障性安居住宅小区提供安全、科学用电技术指导，提供集报装接电、故障报修、设备维护等全方位保姆式服务。

来源：牡丹江电业局2011-12-05

2011年以来，该局加强了营销工作市场分析预测工作，将节能降损、增供扩销作为工作中的重中之重，这个局借助绥穆新城大建设、大发展的时机，加快了电网建设，突出市场导向，提升市场拓展能力，把业扩报装服务前移到客户规划阶段

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-04

随后吴坚强还针对该所在业扩报装、备品备件管理、物资管理以及施工工器具管理等方面进行了详细的检查指导，对赤岭供电所在开展风险防控实施的工作计划进行督察和指导，叮嘱该所负责人各项工作规程要严格按照考核细则来制定

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-04

短短的329天里，他经手电费千余笔，亲手校验了3720只电能表，参与城区一千余只载波表的轮换，受理了13份业扩报装业务单，绘制了3条配电线路电子图等等，没有出过一次差错。

来源：河南商丘供电公司2011-12-01

该公司借企业服务年活动之机，主动走访大客户，大力倡导醒得早、想得早、起得早，了解客户需求，开辟大客户业扩报装绿色通道，促使企业产能在最短时间内恢复。

来源：北极星电力信息化网2011-11-29

该书分为四册，包括业扩报装、电能计量、抄表核算收费、客户服务及用电检查等系统业务应用。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-29

二是对重点对招商引资重大工程项目、工业园区建设项目建立月跟踪服务及例会工作机制，加强与客户沟通，逐步向保姆式服务转变；开展客户满意度（抄表催费、业扩报装、故障抢修）回访调查工作，形成报告、反馈、整改闭环管理

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

据了解，松桃供电局无偿投入一块单相电能表、100多米200v绝缘线、免去了业扩报装手续费，共计2000多元。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

据了解，松桃供电局无偿投入一块单相电能表、100多米200v绝缘线、免去了业扩报装手续费，共计2000多元。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

并对吉尔嘎朗供电所近年来优质服务工作取得的长足进步给与高度评价，近年来，该局各供电营业所以推进供电所标准化建设为契机，开展微笑大使、金牌营业厅评选和三指定专项治理工作，规范业扩报装流程，将供电所标准化建设与优质服务工作有机地结合起来

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-26

满洲里供电局在9月初，在全局范围内开展业扩报装双提工作，即：认真梳理查找业扩报装工作中存在问题，全面提升业扩报装工作质量和速度。推动售电量增长和服务水平的提升。...该局从业务受理、现场勘察、方案答复、设计审核、中间检查、竣工验收、合同签订和装表接电等环节，对业扩流程进行了梳理，制定本局业扩报装管理规定及考核标准，细化业务流程及说明，真正实现一口对外，确保客户用电需求在第一时间得到满足

来源：国家电网公司2011-11-23

为配网运行提供图形支撑;在大检修方面，通过与生产管理系统等的应用集成，为优化配置检修、运行维护资源提供图形展现和一体化精益管理;在大营销方面，通过与营销管理信息系统的应用集成，实现停电信息可视化分析、业扩报装方案辅助制定等业务应用

来源：山西新闻网2011-11-22

实现业扩报装全过程的实时在线监控，对业扩服务实行100%回访制度。

来源：国家电网报2011-11-22

为配网运行提供图形支撑；在大检修方面，通过与生产管理系统等的应用集成，为优化配置检修、运行维护资源提供图形展现和一体化精益管理；在大营销方面，通过与营销管理信息系统的应用集成，实现停电信息可视化分析、业扩报装方案辅助制定等业务应用

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-11-22

培训内容包括业扩报装、合同管理、电费收缴、发行核算、计量检定等多项业务操作。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

三是采用具体案例进行实物模拟练习，将业扩报装、电量电费发行等工单在新营销业务系统模拟进行测试和练习。...为确保营销业务系统按照计划上线运行，按照通辽电业局营销部的统一工作安排，2011年11月19至21日科左中旗农电局组织开展了营销业务系统的应用操作培训，培训内容以业扩、计量、用电检查、电量电费发行等为主要内容

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-11-21

营销科、地调、用电检查班、业扩报装窗等部门，按照要求，认真细致逐项进行了准备，各项工作的开展有效的保证了迎检工作顺利完成。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

四是进一步优化客户业扩报装流程：按贵州省电网公司设计固化的业扩报装流程对工业园区、招商引资项目及315kva及以上容量客户报装建立绿色通道，明确专人负责，缩短供电业务审批办理时限，提高工作效率，在现有报装时限基础上缩短

来源：牡丹江电业局2011-11-18

该局所有业扩报装业务全部执行电监会三不指定工作要求，由客户自行选择有资质的设计、施工、供货单位进行。二是严查是否有违反价格规定情况。...实行现场办公该局加大市场开拓力度，加快报装接电速度，推行业扩工程标准化。该局实行现场办公，为当地客户提供更好的服务。同时，还在村屯和社区居委会设置供电客户意见簿，广泛收集客户意见，落实跟进处理。

来源：兴安电业局2011-11-16

如业扩报装上电流程审批环节多，时间过长；加班加点是常事等。要从根本上提高执行力，首先应该优化组织结构，精简制度流程，否则，流程会阻碍公司的执行高效。四、要有高素质员工队伍。