铜仁供电局真诚、真情为民服务切实提升客户满意度

8月7日至8月8日夜间，贵州德江县境内遭遇强雷暴雨袭击，部分乡镇降雨量已超过110毫米，强降雨导致洪水、山体滑坡、路面淹没阻断等险情。雷电强降雨，在8月8日10时35分，德江县境内10千伏新隆线新塘支线7、8号杆及之间的线路发生了故障，致使该台变下部分老百姓的正常用电受到影响，一场与时间赛跑的紧

9月3日，从铜仁德江供电局了解到，德江县首座220千伏龙泉变电站在该局六楼会议室召开了输变电工程验收及启动协调会，铜仁供电局、遵义供电局、德江供电局等单位参加了协调会。协调会上，铜仁局与遵义局组成的专家组确定了工程目标，德江220千伏龙泉变电站的220千伏及主变、110千伏、35千伏系统于11月下

笔者从铜仁德江供电局获悉，2018年德江电网建设将以做强主干网架、优化配网结构为主攻方向，全面启动2018年农网改造升级、智能电表和低压集抄全覆盖、供电所建设三大工程攻坚战工作，为满足全县经济社会持续发展和满足全县人民追求美好生活的电力需要发挥积极的作用。2017年，随着德江县经济社会呈现强

为了切实解决电动汽车（主要是公交车、大巴车、小轿车）用户充电难的问题，加快推进绿色低碳步伐。日前，铜仁德江供电局不等不靠，主动作为，积极做好德江县公共汽车运输公司的供电服务工作，在德江县城北工业园区、老汽车站和复兴镇客店社区等三处首批建成的充电桩全部调试验收合格，成功对电动公交车

2016年12月30日，玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务，各供电所人员都开足马力，分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上，该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右，他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁，

10月11日，铜仁供电局巡视组在督查工作情况反馈会上，认真梳理巡视中发现的问题，并向玉屏供电局提出整改意见和建议。铜仁供电局巡视组、玉屏供电局班子、相关部门负责人10余人参加会议。10月10日，铜仁供电局巡视组进驻玉屏供电局，通过检查资料、个人谈话、现场检查等方式，对玉屏局在指标完成情况、

10月10日，铜仁供电局巡视组到玉屏供电局，督查玉屏局落实贵州电网公司巡视整改情况。玉屏局班子、相关职能部门负责人10余人参会。汇报会上，铜仁供电局巡视组介绍了此次巡视工作的目的及期望达到的效果。玉屏局党总支书记杨明勇围绕2016年1-9月指标完成情况、电网建设情况、营销工作开展情况和落实公

9月21日，由遵义供电局党委书记徐书金、铜仁供电局党委书记张义洪分别带队抵达德江供电局，就德江局在年内从遵义局划归铜仁局管理相关工作进行了成功对接。据了解，德江局的前身是德江县电厂，成立于1956年。1997之前一直由铜仁局管理。因网架结构关系，1997秋年转由遵义局管理。在遵义局对德江局行使

7月4日，铜仁供电局党建工作部、新闻中心一行来到玉屏供电局，对玉屏局标杆党支部创建情况进行采访。7月1日，在南方电网公司庆祝中国共产党成立95周年大会上，玉屏供电局荣获标杆党支部、先进基层党组织表彰。为进一步发展标杆党支部的示范作用，做好贵州电网公司计划于7月中旬举行的示范展播工作，铜

4月29日，铜仁供电局物流服务中心主任夏树贵一行，在玉屏供电局副局长姚沅辉及物资仓储配送站相关工作人员的陪同下，对玉屏局二级仓库、急救包物资的储备管理工作进行了认真细致的检查和指导。检查组一行先后来到玉屏供电局朱家场供电所、大龙供电所和田坪供电所，认真对照《贵州电网公司仓储管理标准

4月13日，铜仁供电局副局长杨韬一行在玉屏供电局副局长姚沅辉、唐秀元及相关部门人员陪同下来到玉屏县朱家场镇混寨村中寨组，实地调研低压台区实际情况。当日下午，杨韬一行来到混寨村，对柴冲韦子台区中心区域和最远区域的10余户人家进行走访调查。走访期间，调研组查看了台区公变及线路存在的安全隐

8月25日，河南济源供电公司举办“向身边的劳模学习”座谈会，通过组织近年来公司内部评选的劳模先进讲述岗位成才事迹，激励生产一线员工奉献岗位、创新进取，营造创先争优浓郁氛围，服务公司和电网高质量发展。济源供电公司把先进典型的选树同弘扬劳模工匠精神紧密结合，细化措施，完善管理，确保工作

日前，在外高桥二电厂设备部会议室，外高桥党小组与外高桥二电厂设备管理部党支部启动共建活动，在6B05检修中更好地发挥党支部的战斗堡垒作用。在6B05检修中，外高桥党小组将承担SAF37.5/20-2型双级动叶锅炉吸风机A、B检修，双方党员代表签订为＂党员共建项目＂。外高桥党小组如何严格按照＂绿色检修、

为进一步推进转变作风、为民服务、加强建设、创先争优，把开展好基层党建工作群众满意度测评作为增强基层党组织公信力和重要手段。近日，三分局望江楼项目部在部分职工和党员中开展党建工作群众满意度测评活动，活动不仅有助于改善项目部党建考核自己干工作，自己来评价的自我封闭现状，也是一场补短板

7月1日，同华发电公司隆重召开纪念建党94周年暨创先争优总结表彰会，深情回顾党的丰功伟绩，全面总结一年来的党建工作，表彰奖励在创先争优活动中涌现出的先进集体、先进个人，安排部署下一阶段党建工作。该公司领导、部分党员共计110余人参加了会议。会上，党委书记崔虹作了创先争优工作报告。他指出

9月2日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们紧急抢修该乡养殖场、面粉厂配电线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式开

12月2日，尉氏县供电局安装公司党支部召开党小组会议，部署迎峰度冬措施，为即将开展的党群对标工作进行摸底检查，这是尉氏县供电局“创先争优”工作的一个缩影。尉氏县供电局现有党员332人,设立1个党总支,11个党支部。今年以来，按照省、市公司党委工作安排意见，局党委在全局范围内，组织开展了争创“电网先锋党支部”、“创先争优”活动。活动开展以来，各支部高度重视，精心筹划，高标准严要求认真对待，全体党员同志热烈响应，态度积极，卓有成效地开展工作，取得了阶段性成果。局党委根据人员和机构的不断

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

10月14日，尉氏县供电局朱曲供电所的两名职工来到罗庄村邢水昌家，帮助他改造了家中的老化线路，使他家中的电器终于可以顺畅使用，这是该局开展创先争优活动的一个缩影。自创先争优活动深入开展以来，该局创新工作机制，紧盯“四个字”，切实为用电客户办好事、实事。 一是“广”字入手，集民声，在各个行政村、自然村开设用电民情信箱，及时收集、归纳和梳理用电客户反映的问题。二是“常”字当先，查用电情况，各所定期深入各村，开展走访活动，对用电客户反映的问题和建议实行全程跟踪，做到不落实不罢手。三是&l

9月5日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们深夜来到该乡的养殖场、面粉厂抢修线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式

为提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的“六走进”服务队来到东城水厂，进行义务“体检”，排查用电安全隐患。东城水厂是遵义市整个东联线沿线以及医学院、烟厂正常供水的保障，每月供电量达到10万吨，影响人口6万人。为了确保在炎炎的夏日，能够让东城水厂供电设备能正常运转正常供水，市郊局长征供电所组织人员到东城水厂进行用电义诊，和用电安全检查，供电所员工针对东城水厂所有用电设备进行了全方位的“体检”。近年来，遵义市郊供电局

近日，平塘供电局党总支出台《“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程活动实施方案》，多项措施推进10千伏懂甲线降损先锋工程，以确保活动取得成效。摆茹供电所10千伏懂甲线2013年1-4月综合线损率27.21%。活动方案中，制定了2013年10月该线路综合线损率达到20%，年度实现综合线损率15%的降损目标，并将降损工作责任分解到部门、到人。先锋工程分组织，动员、具体实施、总结评价三个阶段进行，并制定六条具体措施。一是组建党员先锋队和借助营配收资工作的开展，对线路设备资料收集;二是抽调机关党支部市场营销部门技术人员开展线损理论计