来源:云电新闻网2007-12-11
在今天,云县人要了解电力服务、安全用电知识、办理业扩报装等事项,便立即想到要拨打供电公司的客服电话“3217101”和“3218970”,而电话那头均能给他们以满意的答复。...投诉、咨询、告申,件件有落实 据不完全统计,在《客户用电咨询服务记录薄》和《来电来函记录》中,投诉类电话约占15,咨询类电话约占45,告申类电话约占40,在咨询和告申类电话中以业扩报装、安全用电知识为主
来源:中国电力新闻网2007-12-10
“管家们”担负着宣传、释疑、抢修以及反馈四大职责:包括及时更新“爱心宣传栏”信息,公布最新电力政策,张贴计划停电公告,进行安全用电、科学用电、多种缴费方式等用电知识的宣传;解答社区居民的抄表、电费、电量
来源:云电新闻网2007-12-10
到目前为止,曲靖供电局已组织开展进校园、进社区、进厂矿、进农村等优质服务活动20多项次,服务内容涵盖用电设备维修、用电知识解答、用电技术指导、节能宣传展示等,累计服务2000多人次。...举办了“绿色行动”进社区及大型户外宣传活动,通过发放节电倡议书、征集节电金点子、现场节电展示等与客户互动交流的形式,广泛传播节电知识,发出节电宣传手册1000多份,征集节电金点子700余条,取得了较好的效果
来源:华商报2007-10-26
户县同兴村村民李移户、蓝田县红门寺村村民朱典礼和临潼区刘寨村村民薛振民等,他们是义务爱电、护电的典范、积极宣传用电知识的热心人,用自己的行动影响和带动了周围的群众,被授予“爱电户”称号。
来源:中国电力新闻网2007-06-11
络绎不绝的过往行人纷纷驻足,有的索取宣传资料、有的咨询用电知识、有的在认真填写意见征集表……虽然此时雨越下越大,但是却丝毫没有影响供电员工为市民服务的热情。...本次活动共发放安全用电知识手册和节能宣传资料2000余份,收回客户建议征集表500余份,现场解答用电问题300多人次,现场报装报修5人次。当地电视台对本次活动进行了全程报道。 (冉秀勇)