来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-08

加大对业扩报装、现场服务监督检查，着力惩治基层站所、服务窗口等不规范行为，确保“微权力”不任性。深化重点领域管控，抓好物资采购招标过程监督，严禁违反招标规定进行采购。

来源：河南省济源供电公司2019-02-27

以宣传教育为主导，利用微信、微博、电视、广播等媒体，以及公司短信服务平台和供电服务窗口，提前做好电力通道防山火知识宣传，提高群众安全防范意识。

来源：中国电力新闻网2019-02-25

国网电动汽车公司将发挥国家电网公司枢纽型、平台型、共享型核心战略优势，持续丰富服务种类，使营业厅从传统电力业务办理网点逐步拓展为聚合能源终端服务窗口，加快营业厅的业务转型。

来源：国家电网报2019-02-18

2018年以来，国网山东电力全面开展“简化获得电力专项行动”，供电服务窗口进驻全省143个政府大厅，全力打造“一次办好”模式。...针对小微企业，国网山东电力依托供电服务中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并开展作业，实现一次上门、一次送电。

来源：国家电网报2019-02-18

2018年以来，国网山东电力全面开展“简化获得电力专项行动”，供电服务窗口进驻全省143个政府大厅，全力打造“一次办好”模式。...前言：针对小微企业，国网山东电力依托供电服务中心，开展服务预约，推行客户经理上门服务，现场收集客户需求、办电资料，确定配套电网工程建设方案、物资需求清单和不停电作业方案并开展作业，实现一次上门、一次送电

来源：电网头条2019-02-01

该公司还在供区内全面开展优质服务宣传工作，统一印发宣传海报、宣传彩页，在服务窗口、宣传现场、网上等展示和广泛宣传，营造节日期间和谐稳定氛围。...做好电网运行信息报送工作，严格执行设备、服务等“零报告”制度，全力保障“煤改电”地区和农村外出务工人员集中返乡地区的电力供应。此外，该公司安排各营业窗口合理安排值班，满足客户日常交费、购电等服务需求。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-27

对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，收集相关资料，跟踪满足用电需求。...为保证效果，济源供电公司在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务，坚持速度、效率和质量并重，切实做到“随办随走”、“即办即用”。

来源：南方电网公司2019-01-21

2、咨询联系方式地址：广州市天河区珠江新城华穗路6号供应商服务窗口业务流程咨询：4008100100系统操作咨询: 020-36620734、020-36620735、020-366207423、监督与投诉网站

来源：电网头条2019-01-18

作为营业班班长，她带领团队，推出了独具特色的创新服务，使大厅内的柜台成为集咨询投诉、电费收取、业务接洽、工程收费等各种业务于一身的全功能服务窗口，这种“一台清”的工作模式，大大提高了办事效率，彻底解决了客户交费难和重复排队问题

来源：中国青年报2019-01-18

国家电网公司提出“优质服务是电网企业的生命线”的理念后，国网湖南电力上下内化于心、外化于行，全省870多个供电营业厅全面推行综合柜员制，实现“一站式”服务、“一口对外、内转外不转”，将“电力服务窗口”前移至

来源：中国电力新闻网2018-12-29

泰州首家镇级办电服务窗口“落户”泰兴，项目申请与用电手续办理“只进一扇门”。...打造全能型乡镇供电所，报装接电、应急抢修效率进一步提升，畅通服务群众“最后一公里”。落实措施，鼎力助推城市建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

同时，通过入户走访、问卷调查等途径，了解客户用电情况，广泛征集意见和建议，切实补强短板、优化服务。12月份以来，济源供电公司已排查基层供电服务窗口14个，走访客户400余人，发放问卷征集意见32条。

来源：国家电网报2018-12-13

国网陕西电力全面服务“煤改电”客户，成立农村服务小组，配合政府开展确村确户工作，开设服务窗口，保障“煤改电”客户度冬用电。...该公司充分发挥“强前端、大后台”电能替代模式创新工作机制，编制清洁能源取暖服务菜单和停电不停暖技术方案汇编，大力推广蓄热式电锅炉、干热岩等电采暖项目；在330个营业厅开设“煤改电”服务窗口，为2.08万户

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

“一体化”管理，提升内部管理效率；（4） 提高服务水平：构建多窗口的客户服务渠道，建立“线上+线下”协同服务模式，运用移动互联网技术将服务承诺贯穿于管理、服务及监督的全过程，提升客户满意度；（5） 奠定数据基础

来源：中国政府采购网2018-11-28

13303209085预算金额：1082万元投标截至时间：2018年12月20日14时30分获取招标文件开始时间：2018-11-29获取招标文件结束时间：2018-12-05获取招标文件地点：涉县公共资源交易中心中介服务窗口获取招标文件方式或事项

来源：北极星电力网2018-11-27

各地在政务服务中心设立联合踏勘的综合服务窗口（以下简称受理窗口）负责受理，根据办事指南和项目申报信息向项目建设单位一次性告知应办事项、核验项目申报材料和项目代码后，告知项目建设单位可自愿进入联合踏勘程序

来源：闪亮播报2018-11-18

2抄表员的时代变迁抄表员是国家电网有限公司最基层的员工，是每天工作在一线，与百姓与客户直接打交道的“服务窗口”。

来源：北极星储能网2018-11-08

对纯电动车辆办理注册登记、营运证等相关业务开通绿色通道，设立专用场地或专门服务窗口，为新能源汽车用户办理上牌、年检、过户、二手车交易等提供便捷条件。...，促进形成示范带动作用，推动公共服务领域的新能源汽车发展。

来源：河南省济源供电公司2018-10-30

优化报装流程，开辟绿色用电通道，并把服务窗口前移，对项目报装审批和现场勘测实行24小时跟进，着力打造高效业扩服务平台，积极开辟办电“绿色通道”，并通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，细化改进措施和保障机制

来源：湖北电力交易中心2018-10-26

，加强交易平台建设，优化市场服务业务流程，打造优质高效的电力交易服务窗口。...下一步，湖北电力交易中心将加强对各类市场主体的需求分析，进一步完善交易大厅服务功能，提升市场主体服务体验,擦亮电力交易服务名片。