来源：富阳供电局2011-03-08

九大员分别是：优质服务管理员、后勤福利员、资料员、安全员、固定资产管理员、工程管理员、运行检修管理员、供电可靠性管理员、宣传学习员。

来源：北极星电力网新闻中心2010-12-17

管理流程，支撑管理平台架构；如何运用itil做好it服务，it与集团管控等引起了在座听众的强烈共鸣。...此外，盈世科技、用友和安永公司的嘉宾代表分享了实施项目的经验，分别从企业邮件系统管理，管理平台架构以及itil实施的重点及难点案例等多方角度，帮助企业信息化的持续改进。

来源：互联网2009-08-21

面对现今整个电力行业的发展水平，湖北电力意识到，要想达到上面提到的众多要求，就需要提高it服务管理水平;需要利用先进技术，采用安全可靠的设计方案，将it系统管理集成化、网络化，搭建一个综合的it运维管理平台

来源：国家电网2009-07-21

根据系统典型设计和接口规范，信通公司对总部网管系统、安全管理平台和桌面管理系统进行了改造；对总部运维流程进行梳理和定制，新建服务管理系统，并在4个成熟产品的基础上构建系统，目前已实现与河南公司、天津公司

来源：中国电力新闻网2008-09-17

、信息化、现代化营销服务管理平台，为优质服务提供技术支撑；坚持“四个服务”的企业宗旨，积极履行社会责任；实施“彩虹工程”，“彩虹工程”成为山东电力集团公司优质服务的代名词；加快农电事业发展，服务社会主义新农村建设

来源：IT专家网,　2008-08-05

作为svc系统的管理控制台，sspc集成了虚拟和物理基础设施的管理，旨在为客户提供一个高级的管理平台。...虚拟化是ibm全新企业级数据中心模型的重要组成部分，旨在帮助客户提升it效率，并促进全新it服务的快速部署，从而支持未来的业务发展。新模型以虚拟化、绿色it、服务管理和云计算方面的最佳实践为基础。　　

来源：希赛2008-08-04

首先是在基础技术监控和事件管理平台之间，这个地方可能需要整合。主要问题是把所有的工具整合到同一个系统中。另外，从事件管理平台到服务管理平台也是需要整合的。　　...他们的网络平台搭建用了3个月的时间。　　二、实现不间断服务。因为银行后端问题不断，每天产生的事件量也比较大，而bmc的服务管理工具remedy提供了比较好的平台工具，缩短了故障处理时间。

来源：中国电力新闻网2008-08-04

作为svc系统的管理控制台，sspc集成了虚拟和物理基础设施的管理，旨在为客户提供一个高级的管理平台。...新模型以虚拟化、绿色it、服务管理和云计算方面的最佳实践为基础。

来源：中国电力新闻网2008-06-30

营销业务、客户服务和负荷管理等三大支撑平台之间实现数据集成，使福建公司有效搭建了信息共享、流程畅通的营销管理平台。...建成对全省地级市所有95598服务大厅和主要营业网点的视频监控系统，实现对服务状况的实时在线监控，极大地提高了服务管理水平。

来源：新平供电有限公司2007-12-10

要进一步深化管理和持续改进达标工作，我们需要在现有的管理平台和技术平台上，在“提高”上狠下功夫，克服坐井观天、固步自封的思想，不断培育发现、分析和解决问题的能力，随时寻找自身的弱点和弱项，采取措施、持续改进