来源：河南省济源供电公司2018-09-18

建立24小时对接机制，每天向40家重要用户通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电，全力确保企业用户安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-09-10

同时，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题，并加强田间地头电力设施的检查巡视和监督管理，为农村秋季安全可靠用电提供有力保证。（李建国）

来源：河南省济源供电公司2018-08-29

向客户认真宣传安全用电知识，面对面讲解用电知识，提醒用电注意事项，引导烟农安全用电、节约用电;发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农解决用电难题。

来源：河南省济源供电公司2018-07-24

坚持亲情化、延伸式服务理念，强化网格化管理职责，以基层供电所为单位分别成立流动服务队，对留守家庭的进户线、漏电保护装置、室内电力线路等再次排查，帮助居民消除安全隐患，及时解决用电难题。...服务：永无止境老乡，用电时一定要注意安全，发现问题及时与我们联系7月22日，在王屋山区邵原镇杏树洼村，济源供电公司服务人员侯随战、李世中对留守老人张孟良家的用电设施仔细排查，并讲解夏季用电注意事项，服务老人清凉度夏

来源：中央广播电视总台2018-07-20

7月16日央视二套《国际财经报道》我与一带一路系列节目将焦点投向中国华电集团柬埔寨额勒赛公司，详细报道了中国华电在柬埔寨为当地解决用电难题、促进绿色和谐发展的新闻故事。...电站投产以来，每年提供大量清洁绿色能源，缓解了柬埔寨缺乏电力的难题。

来源：河南省济源供电公司2018-07-18

同时，针对部分企业的生产需求，采取一对一挂钩服务，面对面的解决用电难题，并指导企业错峰整改，提高用户设备健康运行水平。...有针对性地实施一企一策差异化服务，主动服务，义务帮助民营企业排查用电安全隐患，检查用电线路和电气设备运行情况，帮助企业消除用电隐患，指导企业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2018-07-10

宣传夏季安全用电常识，讲解用电注意事项常用充电设备等使用方法，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-11

细化便民服务措施，走进深山地带个别不利于机械收割的区域，检查小麦脱粒设备用电情况，及时解决用电难题。...、落细，切实织牢安全网络，为确保农村用电安全和设备可靠运行提供良好环境。

来源：中国电力新闻网2018-05-22

时至今日，我们依然保持着 主动登门的习惯，平均每个月都会去一次华为，倾听客户需求，竭尽全力解决用电难题。该局大客户经理说。...他们还精心设计业扩配套工程，试点建设充气式电缆管道封堵，使施工时间缩减了50%，解决了招商银行深圳分行大厦新增负荷的用电需求，获得南方电网公司基建优秀工程设计奖。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

供电公司是来为我们解决用电难题的，我们应该全力支持，提前做好村民思想工作，协调解决路径问题，保证工程顺利实施。盐桥村村支书张书记说。线路老化，电器设备不能正常使用，农家乐生意惨淡。

来源：河南省济源供电公司2018-04-17

部队等重要用户的用电特性，缩短对用户的配电室及相关用设施的巡查周期，及时解决用电难题，指导用户科学用电。...4月17日，济源供电公司组织专业人员深入济源电视台、济源日报等重要用户，根据用户用电情况，对用电设备进行排查，消除用电隐患，并完善用电方案和应急预案，保障用户的用电设施处于最佳运行状态。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-12

落实领导走访制，加强与管委会和企业负责人沟通，了解负荷需求，采取现场办公的方式解决用电难题。定期组织人员检查用户设备和电力线路，帮助消除安全隐患，提高用电水平，为产业集聚区发展注入源源动力。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-12

此外，济源供电公司在深化隐患排查治理的同时，注重加强与用户负责人和企业电工的沟通交流，了解日常用电情况，现场解决用电难题，并就提升供电服务质量和效率征求用户意见，改进和优化服务措施，提高工作效率和服务效能

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

向留守人员讲解日常用电注意事项，宣传电费交纳渠道及涉电安全防护等方面的基本常识，提高服务质量和工作实效。此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-03-13

该公司15支志愿者服务小分队主动走上街头，深入到城市广场、公园以及农村田间地头，向广大群众宣传电力法律法规、设施保护及安全绿色用电知识，解答市民咨询疑问，帮助群众解决用电难题，提醒广大群众自觉遵守电力法律法规

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-24

春节过后，该公司主动与客户沟通，确认复工时间，提前组织人员做好定点服务，对客户变压器、配电柜、分接箱及生产生活区域内的电力设施仔细检查，对发现的问题及时告知，帮助企业治理安全隐患，消除涉电风险，积极解决用电难题

来源：南方电网报2018-02-09

2017年初，国家能源局与军委后勤保障部联合部署边防部队电网建设，解决用电难题。南方电网公司提前13个月全面完成第一批34项电网建设任务。

来源：河南省济源供电公司2018-02-08

对外出时间相对较短，未作报停、销户处理的客户，及时关注返乡动向，主动上门做好用电设施排查，帮助客户治理隐患，解决用电难题。...此外，济源供电公司针对确需到营业厅办理用电业务的外出返乡人员，开辟绿色通道，优化工作流程，压缩办电时限，严格落实一次办结制度，切实做到即办即走和即办即用，以优质高效的服务确保用电通道畅通，切实让返乡人员舒心用电

来源：河南省济源供电公司2018-01-31

同时，强化春节安全用电宣传力度，向社区、农村等居民宣传安全用电、节约用电知识，讲解用电高峰期间安全用电和取暖设备的注意事项，帮助解决用电难题，并着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力

来源：河南省济源供电公司2018-01-16

加大安全用电宣传力度，为讲解冬季用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，提醒用户不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，保障用户放心用电、安全用电，用心服务农民菜篮子工程