来源：中国电力新闻网2007-10-18

河南省政府大项目办通报指出，河南省电力公司始终站在服务和谐社会的高度，切实履行“服务党和政府工作大局，服务发电企业，服务电力客户，服务经济社会发展”承诺，为全省经济社会发展作出了突出贡献。

来源：山东电力集团公司2007-10-16

刘肇绍指出，电力计量工作是国家电网公司全局工作的重要组成部分，依法“公开、公平、公正”开展电能计量检定工作是保证电能公平交易、维护电力市场各交易主体特别是广大电力客户合法权益的重要手段，是公司系统全面履行社会责任

来源：丽水日报2007-10-15

经丽水电业局核实，开展电力客户信用等级评价在全国还是首次，也就是说，从10月10日开始，我市电力部门将对电力客户进行信用等级评价，并把评价意见及电力客户的拖欠电费、违章用电、用电谐波等信息，录入中国人民银行丽水市支行的

来源：中电联2007-10-12

服务党和政府工作的大局、服务经济和社会发展、服务电力客户的能力进一步增强，保障了经济社会发展和人民生活水平不断提高对电力的需求，取得了举世瞩目的成就，实现了历史性跨越。...面对进入新世纪以来最为严重的电力供需紧张的新情况，党中央、国务院高度重视，加大了宏观调控力度；电力企业加快了电力建设步伐，加大跨区跨省电力交易，积极采取需求侧管理措施，用不到三年的时间就扭转了全国电力供应紧张局面

来源：中电联2007-10-09

五年来，公司在党和政府的大力关心、支持和指导下，以科学发展观为指导，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（即“四个服务”）为宗旨，以建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀...规范服务流程，简化报装程序，全面推广95598客户服务系统。积极开展科学用电宣传，促进安全用电、节约用电。

来源：石家庄日报2007-09-28

；供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序；供电方案答复期限为居民客户不超过3个工作日、低压电力客户不超过7个工作日、高压单电源客户不超过15个工作日、高压双电源客户不超过30个工作日； 城乡居民客户向供电企业申请用电

来源：国家电网2007-09-26

车上具有一般供电营业厅所有的业务受理能力，可受理电力客户的新装、增容、用电变更和故障报修等各类服务。 　　...对此，国家电网公司营销部有关负责人表示，将电动汽车的推广应用与为客户提供流动服务相结合，是拓展电动汽车应用领域和改进供电服务的很好结合，将实现多赢的局面。 　　

来源：国家电网公司2007-09-21

波澜不惊的背后，充分彰显了公司党组周密部署、精心布防的工作风格以及公司服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的神圣责任感。 　　...电力交易中心将有效整合和规范公司系统涉及电力市场交易的各项业务，建成与三级电力市场体系相一致、统一规范、开放透明、服务优质的电力市场交易体系。公司“三公”调度工作也由此进入了新的阶段。 　　

来源：中国电力新闻网2007-09-18

近年来，随着将乐县经济的快速发展，用电量也得到快速增长，且该县水电资源比较丰富，原来的将乐县电网已严重滞后于电力客户的用电需求，且制约了县域经济发展。...本网讯 9月16日，在福建省将乐县供电公司35千伏万全输变电工程施工现场，电力建设者正紧张地浇铸万全变电站主控楼混凝土，挖掘机正在施工区内挖土装车，一派热火朝天繁忙景象；与此相对应的是，正在建设中

来源：国家电网公司2007-09-14

“政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由、健康”等人生“七笔账”，爱岗敬业，克己奉公，积极投身公司建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀“一强三优”现代公司的发展实践，更好地服务党和国家工作大局、服务电力客户

来源：中国电力新闻网2007-09-11

为了建立与海东地方政府、海东电力客户、各电源企业之间的常态交流、沟通和联系平台，促进海东地区电力工业的健康有序发展，自觉服务和支撑海东经济社会发展，从今年4月份开始，海东供电公司成立行协筹备组，发起并筹建海东地区电力行业协会

来源：江苏省电力公司2007-09-05

江苏省电力公司为进一步拓展便民、利民服务的举措，方便客户用电缴费，又与江苏邮政联手为江苏电力客户用电缴费新增一便捷通道，至此，江苏电力客户缴费的网点将突破7000个。 　

来源：中新浙江网2007-09-05

9月5日电 日前，我省首批纯电动型电力客户流动服务车亮相杭州街头，为百姓服务。 　　...工作人员介绍，这种服务车是利用无线互联技术实现与电力营销信息系统实时联网,市民今后可以在家门口接受咨询、交费、峰谷表申请、故障报修等电力相关服务，可以方便地在社区、公共场所接受电力部门为市民提供的电力知识普及宣传

来源：国家电网报2007-08-24

业务功能具有很强的可拓展性，延续了传统消费理念和消费体验的创新支付形态，使天津地区的机关团体、企事业单位、中小电力客户通过一部电话就可以完成多项业务，尤其是方便居民客户在家中任意时间的购电和交费，免去了到银行或供电营业窗口排队购电和交费的麻烦

来源：中国电力新闻网2007-08-22

刘斌要求，各基层电力企业要以电力客户为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，继续搞好优质服务，进一步完善已建立的客户经理制度和金银铜牌客户制度等先进的现代营销服务体系，满足各层次电力客户的用电需求

来源：北京日报2007-08-21

低压用户是指，电压380伏以下，报装容量16千瓦以下的各类电力客户。...　 北京电力公司20日向全市范围内小商业、小饭店等低压用电客户正式推出了"一站式"用电报装服务，并在原有营业柜台受理方式基础上，增加了"95598"热线电话和"www.bj95598.com.cn"客户服务网站受理方式

来源：新华网天津频道2007-08-15

这种电话售电系统是传统固定电话和电力售电缴费业务以及金融支付工具的结合，主要满足持卡人在家庭、办公室和企业内部的需求，服务的目标用户包括机关团体、企事业单位、中小电力客户，可以安装在办公楼宇、社区内部，

来源：中广网2007-08-10

一方面严格控制电网输供稳定限额、保证电网安全，一方面积极向邻近省份寻求电力支援，同时提醒全省电力客户减少高峰期集中用电；建议各企事业单位实施高温休假和周轮休；工矿企业合理安排生产，错峰让电于民；商饮宾馆和城乡居民请注意节约用电

来源：国家电网报2007-08-09

为了满足奥运会期间可能大幅增加的外籍人员用电需求，客户服务中心设立了英语坐席，并推出《北京电力客户英语服务实用手册》，统一规范供电服务英语使用情况。...服务准备：水平持续提升 　　8月6日上午，北京电力公司95598客户服务中心一派繁忙景象。英语坐席员熟练地与外籍客户交流。中心主任李顺平说：“这是我们95598的新变化。” 　　

来源：南京日报2007-08-01

今年上半年我市新增电力客户7．4万户，新增容量161．4万千伏安，全社会用电量达到139．59亿千瓦时。但外省、市电的源源输入，使我市电力供需基本平衡。...这两个地区不但居民用电受到影响，所在供电范围内的企事业单位电力增容、电力新装备都被迫停止。前天，以上片区的200多家企业已开始限电，部分企业放起高温假，让电给居民。