来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-12

同时，国网余姚市供电公司也将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进优化营商环境和三服务各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

该公司紧密对接济源产城融合发展目标，积极打造坚强电网，着力提高电网承载能力，不断优化供电服务水平，全力满足城乡用电需求，为经济社会发展注入源源动力。...此外，济源供电公司把保障重点项目建设可靠用电纳入重点督办事项，严格对照时间节点和质量标准，加强跟踪检查和日常监督，及时协调解决供电服务中存在的困难和问题，疏通症结、破解瓶颈，提升服务水平，确保工作成效，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-07

据统计，年初以来济源供电公司已开展服务督查36次，供电服务投诉总量下降，供电服务管理水平得到明显提升。（张娇莉）

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-11-04

、供电服务水平有效提升、供电质量进一步提高、运维管理水平不断增强，1-10月份共巡视线路869次、治理线路通道隐患468处、开展带电检测124次，实现了所有台区电压稳定、供电质量可靠，真正让客户安心、放心用电

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-10-21

长期以来，昌都市县级供电企业均采取“代管”这一管理模式，导致城乡电网之间难以实现统筹发展和规划，县级供电企业管理能力薄弱、供电服务水平不高，电网发展不平衡等问题长期制约着农村经济社会发展。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-10-20

脱贫攻坚战打响以来，光山公司认真贯彻落实省市公司和县委县政府关于脱贫攻坚工作部署，不断提升供电能力、供电质量、供电服务水平，全力助推光山县打赢打好脱贫攻坚战。一是服务城镇转移就业脱贫方面。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

据了解，自年初开展服务提升行动以来，济源供电公司共纠正不规范服务事项11起，客户投诉工单数量同比下降23%，有效促进供电服务水平提升。（张娇莉)

来源：大众日报2020-10-10

“双节”前夕，国网山东电力召开了营商环境迎评攻坚调度会，推出了全面提升“获得电力”服务十项措施，持续提升供电服务水平。...各市县公司迅速行动，认真贯彻落实会议精神，结合国庆、中秋“双节”期间电力保障和供电服务提升工作，进一步明确任务清单，各级“一把手”深入一线督导检查，通过走访、暗访、电话回访、现场考问、模拟报修、模拟报装等方式

来源：南方电网广东东莞供电局2020-10-09

同时，该局将持续优化供电服务保障措施，提高本市供电可靠性，不断提升供电服务水平，努力打造国内领先电力营商环境。...“供电可靠性管理的方向要从单纯的减少停电时间拓展到提升整个电网供电能力，努力实现可靠性管理由定性向定量转变、由单纯数据统计拓展到全面技术分析，从而实现电网建设、系统运行、设备维护、客户服务等环节的精细管理和有效控制

来源：国家电网公司2020-09-30

要全面提高供电服务水平，将公司提升“获得电力”服务水平9项举措落到实处。四要奋发有为打好提质增效“组合拳”。要继续抓好内部挖潜，严格成本管控，大力增供扩销。...上午，毛伟明一行首先来到肥西工业园供电所调研，走进营业厅与一线职工亲切交谈，详细询问了运维抢修、供电服务、班组管理、党建工作等情况，他勉励大家争当“一专多能”人才，做到管理更加精益求精，服务更加方便快捷

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-09-27

驿站所处的寨里村注册绑定率达到100%，周边服务村注册绑定率达到95%以上，拉近了与客户之间的距离，提高了供电服务水平，“小”驿站真正发挥了“大”成效。...服务驿站配备4名供电服务人员，为周边12个村、3864户居民及23家企事业单位提供“一站式”报修服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过暗访与走访相结合的形式，形成常态化联系客户机制和明察暗访制度，不断强化过程管控，规范服务行为，确保闭环管理，全面提升供电服务水平。暗访窗口强作风。...组织明察暗访小组，不定期对供电所和供电营业厅等进行暗访。重点检查服务环境、服务措施、电价电费等方面的情况。并通过模拟故障现场报修、电话回访客户，检查抢修服务流程及响应时效。

来源：北极星电力网2020-09-24

能源方面2020-2022年，大力实施电网三年提升行动，加快推进500千伏邯邢输变电工程建设，进一步增强承接外电入邯能力；继续优化220千伏电网分区供电，新建市中、成安东等变电站4座；持续提高110千伏及以下配电网供电服务水平

来源：北极星输配电网2020-09-24

千伏及以下配电网供电服务水平，新建武安邑城等变电站19座，增容扩建成安黄龙等变电站6座。...深入实施“宽带邯郸”建设，推动网络基础设施向高速率、低功耗、可靠连接升级，提升全市宽带网络普及率和网络服务质量。新增各类工业互联网平台5个。

来源：北极星固废网2020-09-24

能源方面2020-2022年，大力实施电网三年提升行动，加快推进500千伏邯邢输变电工程建设，进一步增强承接外电入邯能力；继续优化220千伏电网分区供电，新建市中、成安东等变电站4座；持续提高110千伏及以下配电网供电服务水平

来源：国家电网报2020-09-21

该方案提出，国网河南电力成立服务5g建设领导小组，统筹保障5g用电服务；将服务5g建设纳入优化营商环境提升供电服务水平专项综合考核评价，强化责任落实；重点做好超前服务，主动对接5g基站建设规划，及时掌握全省

来源：东南网2020-09-16

下一步，该公司将基于hplc技术，结合智能配变终端应用，深入开展智能台区建设，实现台区分路开关状态实时监测、远程遥控，表箱停电事件主动上报、快速响应，构建低压网格调度新模式，全面提升供电服务水平，推进湄洲岛...据悉，hplc智能电表具有传输速度快、采集稳定性高的特点，可大大提高电能表采集成功率，有效提升计量业务的精益化管理水平。

来源：国家电网报2020-09-14

“这不仅解决了移动应用多头重复建设、一岗位多应用、营配业务数据不贯通等问题，还减轻了基层员工的工作负担，提升了供电服务水平。”国网河南电力科技互联网部负责人表示。...原本一天只能处理10个供电服务工单，现在可以完成20个。服务响应更及时，投诉也减少了。”伊川县供电公司平等供电所员工黄会站介绍。

来源：国网新疆电力有限公司察布查尔县供电公司2020-09-07

今后，该公司还将持续开展对政府及工业园区的走访工作，第一时间掌握重大企业办电需求，扎实推进增供扩销各项举措，提升重点项目供电服务水平，密切关注已经落地实施的重点项目，力争客户工程提前送电，实现公司增供扩销目标...9月6日，国网伊犁供电公司共产党员服务队来到新疆天山水泥有限责任公司，送惠企政策，送供电保障。

来源：山西经济日报2020-09-07

、供电服务指挥平台等多系统大数据互通，实现对每一个客户的用电信息实时监测，运维服务精准到户，切实提升供电服务水平。...近日，太原供电公司10千伏桃东线桃园二巷a2箱变智能融合终端在配电自动化主站成功上线，为全省配电物联网建设拔得头筹。 低压配电网作为供电服务“最后一公里”，运行管理水平直接影响着用户的供电质量。