来源：北极星电力信息化网2011-12-06

随着公共服务基础平台不断完善、三网融合技术不断提升，业主还有望享受到智能电网用电环节业务的增值服务，电力光纤入户将实现电网与用户之间实时交互响应，为用户带来的便捷、智能的用电生活。...借助以太无源光网络技术(epon技术)及光纤复合低压电缆(oplc)，公司构建了电力高速数据网络平台，可实现利用电力光纤通道提供数据、语音、视频业务的相互融合，客户将享受到更加高速、可靠、便捷的网络服务

来源：电力软件网2011-11-15

未来，随着3g技术和可视电话的普及，江苏公司还将与华为公司展开新的业务合作：增设视频坐席及视频ivr(交互式语音应答)服务，进一步提升客户使用感知的同时，也为聋哑等特殊客户群体提供更为贴心的人性化服务。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

未来，随着3g技术和可视电话的普及，江苏公司还将与华为公司展开新的业务合作：增设视频坐席及视频ivr(交互式语音应答)服务，进一步提升客户使用感知的同时，也为聋哑等特殊客户群体提供更为贴心的人性化服务。

来源：北极星电力信息化网2011-10-19

可穿戴计算机技术打破了传统的交互模式，使人与计算机成为一体，提高了人的整体交互和计算能力。它提供了一种无处不在的计算和无时不有的交互方式。可穿戴计算机系统的硬件在应用的促进下得到了长足发展。

来源：亮报2011-10-10

供电服务中心搭建了智能互动呼叫系统，这个系统充分应用了语音交换、交互式语音应答等现代通信和计算机技术，在原有提供724小时语音接入服务的基础上，优化了自动语音应答服务，在ivr(交互式语音应答)中实现信息订阅

2011-09-13

强大的自助语音服务 通过先进的ivr（交互式语音响应）系统，使得用户通过ivr引导便可完成如停电信息、电费信息、业务受理情况等进行自主查询，从而大大减少了座席人员的工作量，达到提高效率、节约人力

来源：中国能源报2011-09-13

根据规划，浦东联洋第九城市涉及电力业务，包括配电自动化和智能抄表，及外网业务，包括宽带、iptv、语音电话等。...据介绍，电力光纤入户是指在低压通信接入网中采用光纤复合低压电缆，将光纤随低压电力线敷设，实现到表到户，配合无源光网络技术，承载用电信息采集、智能用电双向交互、三网融合等业务。

来源：慧聪网2011-09-07

根据规划，浦东联洋第九城市涉及电力业务，包括配电自动化和智能抄表，及外网业务，包括宽带、iptv、语音电话等。...同时，智能家居基于智能交互终端还可开展远程医疗、远程教育、信息服务等相关应用，并推动这些行业的发展。

来源：诺达咨询2011-08-24

智能家居服务是一个综合的、复杂家庭结合服务与集成系统，可提供的服务有很多，利用自身优势和资源，电力公司可以先从与智能电网相关或者相似的服务做起，比如水、燃气、热的远程抄表和远程付费、查询等；基于智能交互终端可开展远程医疗

来源：黑龙江省电力公司2011-08-18

四是完备的商户接入功能，在该小区附近的便利店、餐馆、洗衣店、家政服务等场所安装智能终端设备，用户通过家中的智能交互设备即可与之建立通信连接，通过语音、视频、信息等多种方式，足不出户即可完成交易。

来源：浙江省电力公司2011-08-16

其最大的特点，即客户可以通过业务受理机与后台服务人员进行实时视频、语音双向交流，远程互动，办理业务。...为了保护互动化营业厅产权，该局向国家知识产权局提交了远程交互营业厅客户服务装置及其操作方法发明专利、实用新型专利及营业厅操作机外观设计等3项专利申请。

2011-08-08

设备安装部署1) 由mcs与该企业原有的大型传统pbx进行对接，mcs主要处理语音交换，具备ip-pbx和voip网关的功能，还具有ivr(交互式语音应答)和acd(自动呼叫分配)等呼叫中心功能，并为seme

来源：http://www.youcti.com/fangan-jiya/30.html2011-07-29

通过系统的交互式应答服务，客户可以很容易的通过电话机键盘输入他们的选择，从而得到 24 小时的服务。...电力系统功能1、自动语音应答（ ivr ）自动语音应答（ ivr ）实际上是一个自动的“业务代理”。

来源：涪风论坛2011-07-08

智能交互系统：通过智能交互系统和确认统计系统，确保有效到位告警。智能策略处理告警事件：应急指挥，智能启动各类应急处理预案。全方位为多个工作系统平台服务：生产营销平台，it设备及各类软硬件设备。

来源：电气中国网2011-05-19

现在iptv(交互式网络电视)播控权的归属明确，广电对媒体的管控能力正进一步加强，甚至限制iptv在其体制内的过快生长与繁衍。...宽带业务已被中国电信和联通抢占了4.5亿用户中的1亿高端用户，已经没机会了；固话语音业务逐渐萎缩，手机通信被移动、电信、联通打成了地板价，已接近网间结算价格，广电更无机会涉足；三网融合已无处可融，广电真正恐惧的

来源：CTI论坛2011-05-09

作为一个成熟的测试设备解决方案，安捷伦 ift 支持广泛的功能，包括设备控制语音呼叫、网络浏览、sms 和 mms，同时支持 verizon 的电池消耗一致性测试计划。...5月9日消息，安捷伦科技公司日前宣布已增强了 n5971a cdma 交互式功能测试(ift)软件，并引入了自动化n5973a ift支持 lte- cdma inter-rat一致性测试。

来源：北极星电力新闻网2011-04-26

，提供流畅的语音交流和高清晰的视频图像。...6.保证原h323视频设备按要求加入会议系统； 7.满足总值班室对各搜救分中心的可视指挥调度； 8.建立具备召开主会场至分会场的全网交互能力的高清1080p视频会议系统，保障主会场与分会场进行实时通讯沟通

来源：互联网2009-11-27

该支付网络平台支持银联公司各类终端（包括银行自助终端、pos、atm、电力自购终端等）、手机、语音平台等渠道代理收取电费，同时支持预收电费。...随着福建公司的sg186营销业务应用系统的全面推广应用，该公司利用新营销系统数据大集中的优势，与福建省银联公司建立了统一的公用支付网络，实现银联支付系统与福建电力营销系统数据交互、实时销账。

来源：北极星电力新闻网2009-03-23

市场是检验产品的唯一标准，捷通华声成熟的语音技术产品及解决方案，为企业总机业务中实现各项人机交互功能提供充足的技术保障。...针对电力企业总机的特色语音技术服务： 根据电力企业总机的应用特点，捷通华声在通用版本的语音合成技术产品基础上，提供针对电力领域特有的语音库及语意处理算法等服务，使得合成声音更具领域特色，

来源：北极星电力新闻网2008-12-12

系统采用现代化信息技术，集计算机、语音通讯、数据库以及internet网络技术等于一体，实现与电力客户的自助交互。...为全省电力客户提供统一号码接入，统一交互界面，统一服务标准。客户可通过电话、互联网、传真、电子邮件、短信等多种服务平台，向电力客户服务中心提出业务办理、咨询查询、故障报修、服务投诉等请求。