来源:互联网2009-11-18
并对供电辖区内09年江西省第一批省重点建设项目建立了29个重点客户业扩报装工程项目里程碑计划,对重大项目供电服务实施周跟进,限时结办,确保重点项目快速推进,实现企业早供电早用电。
来源:互联网2009-11-18
一是出台《客户用电业扩报装管理办法》,规范业扩报装,缩短业扩流程时限;二是迎峰度夏负荷紧缺期间,出台专变客户“开五停二”和“开四停三”避峰方案,避免限电只拉馈线的局面;三是出台《售电量考核办法》,按月考核兑现奖惩
来源:互联网2009-11-18
“契约式”服务创佳绩 为满足广大电力客户日益提高的个性化服务需求,达到新报装电力客户“早用电、用好电”的服务标准,同时加大对业扩报装环节的监管力度,积极实现增供扩销,从而实现供用电双方的和谐共赢目标
来源:互联网2009-11-12
进一步完善“首问负责制”和“一次申告查实待岗制”,主动接受社会监督,加大对重点项目的服务力度,对业扩报装实行全过程监控和100%回访,坚决杜绝“三指定”行为,提升服务质量;以创一流同业对标为抓手,对照指标体系
来源:互联网2009-11-10
”问题,吉安县供电公司认真落实国网公司相关规定,全方位、多举措加强业扩报装管理,进一步提升业扩报装工作的规范、高效和有序水平。 ...该公司出台《业扩报装工程管理和考核办法》,对业扩报装工程管理工作中因失职渎职而成企业损失的;对以权谋私和私揽工程,在公司内外造成严重影响的;对因工程质量、乱收费等引起客户投诉或新闻媒体曝光的,将分清责任
来源:互联网2009-11-09
以缩短相关业扩报装时限,推广电蓄能装置和热泵技术,提高居民分时电价户数为抓手,提高售电量。...以缩短相关业扩报装时限,推广电蓄能装置和热泵技术,提高居民分时电价户数为抓手,提高售电量。
来源:互联网2009-11-09
对供电所人员人员进行礼仪和业务培训,配发统一服装,合理改造营业厅格局,制定《业扩报装管理办法》,实行“一口对外”,规范业扩流程,形成“管理、监督、考核”一体化闭环管理体系。 ...同时,针对缴费、报装等重点环节,深入开展行风建设调查,在晋中市11个县市发放征求意见信308封,客户满意度调查问卷550份,政府满意度调查问卷110份,对110户新装用户进行业扩报装满意度调查,开门纳谏
来源:江西省崇仁县供电公司2009-11-06
一是重新修订和完善了《业扩报装管理办法》,进一步规范业扩流程,缩短报装时间,提高业扩办事效率,让客户在最短时间内用上电;二是出台了《客户服务调度管理办法》,加强服务流程管理,严格执行故障报修时限制,加快抢修时速
来源:互联网2009-11-06
深入开展“电力营销、电力调度、设备管理、设备检修、业扩报装”精益化管理。为最大限度满足客户对电力的需求,截止到10月底,该公司共开展各类电压等级的带电作业850多次,多供电量1800多万千瓦时。
来源:互联网2009-11-02
食品等行业,推广电加热平压台、电加热射出机台、电加热箱或蒸汽电锅炉等设备,重点替代燃油、燃气锅炉;在塑料制品、金属轧制等行业,推广电熔炼、电退火设备,重点替代燃油、燃气设备;加强与客户沟通联系,通过上门走访及业扩报装申请流程等各种渠道
来源:互联网2009-10-27
严格兑现业扩报装各环节对外公开承诺的时限,将所有业扩报装业务纳入营销现代化系统管理,避免“体外循环”。...,以及黑龙江省物价新建住宅供电设施收费管理办法,黑龙江电力公司坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的工作原则,强化业已形成的良好业扩报装工作经验,从六大方面进一步加强业扩报装规范管理,确保业扩报装工作规范
来源:互联网2009-10-23
主要包括以下三个方面:一是对无业扩报装手续的私搭乱接临时用电户一律当场予以停电,消除安全隐患,并登记造册;二是对临时搭接于其他动力户的临时用电户,根据临时供电营业规则予以处理,并登记造册;三是对其它不规范的临时用电情况
来源:互联网2009-10-19
同时,推出了禁薪改电业扩报装增容阳光通道和95598用电咨询服务热线,让当地群众在用电量增加的情况下也能用上满意、优质的电能,并享受到快捷、舒适、便利的供电服务。
来源:互联网2009-10-19
为了确保用电量持续稳定增长的电力需求,该公司不断优化业扩报装流程,提高服务质量和工作效率,相关负责人多次深入大企业或主动邀请大客户定期座谈用电情况,了解客户的用电需求和实际困难,想方设法为企业排忧解难;
来源:互联网2009-10-16
优化业扩报装流程,对省内538个重点项目逐一跟踪,新增容量75万千伏安。排查出农网“卡脖子”公用配变17200台,制定措施着力解决;配合家电下乡,开拓农村居民用电市场。