来源：河南省济源供电公司2016-05-03

同时，节日期间，该公司将采取蹲点服务的方式，在6个重要旅游景点、12个重要用户及人员流动密集的场所安排专门的供电服务人员，随时解决客户用电方面的难题。用安全零隐患、服务零距离，营造和谐的供用电环境。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-28

，及时发放到群众手中，提醒群众在日常用电中有什么问题可以及时拨打服务手册上的电话，供电服务人员将随叫随到，帮助大家解决用电问题。...同时，杞县供电服务人员深入贫户户、五保户等弱势群体家中，义务对他们用电情况进行检查，免费更换老化线路、开关等用电设施，全力保障群众夏季用电安全。

来源：防城港日报2016-04-18

此外，东兴供电公司供电服务人员多次走访企业客户，积极跟踪客户用电需求，简化工作流程，解决用电难题，全力做好电网建设和优质服务的各项工作，为东兴用户用电提供了强有力的保障。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-15

4月14日，杞县高阳镇聚宝岗村的孤寡老人马保全拉着为他免费装表接电的供电服务人员连连感谢，这也是杞县供电公司开展精准扶贫工作，温暖电亮贫困群众心的一个缩影。...聚宝岗村是杞县供电公司精准扶贫工作的联系点，在走访联系调查中，该公司领导了解到这一情况后，立即组织服务人员到到马保全老人的新房中勘察线路，设计安装方案，采购施工材料。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

这是供电服务卡，用电不方便了请联系。3月21日，在济源市下冶镇三教村，供电服务人员对留守老人王荣秀家的用电设施精心排查，及时解决发现的问题，确保老人放心用电。...此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。逐户发放供电服务卡，明确责任人员和服务承诺，公开24小时服务电话，随时开展日常服务，为留守家庭用电提供有力保证。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-18

眼下正是大蒜灌溉的有利时机，在杞县一望无际的蒜田里到处可见供电服务人员和农民忙碌的身影，杞县公司服务人员在做好供电线路巡查的基础上，还与农民亲切交谈，关切的询问农民对电力供应的意见和建议，并帮助蒜农搞好大蒜灌溉

来源：亮报2016-03-16

不但查询交费便捷了，而且就连我家水管破裂出现异常，供电服务人员都能及时发现通知我。...电、水、气、热是重要的公共服务行业，涉及千家万户，再加上抄表工作牵扯大量的人力物力，因此，四表合一改造工作一直备受关注。济宁供电公司已建成用电信息采集系统，工作人员坐在办公室就能远程抄表。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-01

原本1个月的办理时限12天就用上了电，你们的服务效率就是高，这下，我们的生产计划可以提前了。2月26日，河南省济源市众鑫塑料制品负责人冯德运对前来随访的供电服务人员说。...用电业扩报装效能，是衡量供电服务水平的关键指标，也是客户关心关注的热点。济源供电公司按照优化流程、控制节点、质量问责三位一体，实行办电业务全过程、全方位管控。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-01

2月26日，在济源市思礼镇郑坪村，听到巡查护线的供电服务人员现场劝导，村民卫菊玲边说边将刚挖好的树坑填平，及时更换了树苗栽种位置。随着气候回暖，各地林木种植、环境绿化工作陆续铺开。...鉴于辖区山区面积大、部分群众安全意识淡薄，济源供电公司在14个基层供电所分别成立违章种植防范工作小组，组织370名工作人员走村串户开展监督检查和宣传劝导活动，并利用典型案例讲解利害关系，做到以理服人、以情动人

来源：河南省济源供电公司2016-01-28

大叔，这几天特别冷，用电时一定要注意安全1月28日，在济源市思礼镇水洪池村，供电服务人员网宗军边检查李古源老人家中的用电线路，边叮嘱老人注意用电安全。...同时，以基层供电所为单位，组织服务人员走进特殊群体，对留守家庭、孤寡老人等开展爱心服务，及时解决用电困难，服务大家温暖度冬、舒心过节。（杨战营）

来源：亮报2016-01-25

忙碌在晨雾中、夜色里、厂房内、变压器旁......我的福利是万家灯火映衬的明亮笑容江西樟树市供电公司巡线员巡视线路，为变压器测温。龚可欣摄江苏溧阳供电服务人员为小微企业维护、更换照明设备。

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-19

，帮助群众解决用电难题，指导群众安全用电、均衡用电；向返乡农民工发放印抢修服务热线、社区客户经理服务内容、联系电话的便民服务联系卡，方便返乡农民工遇到用电难题，可以第一时间联系、咨询供电服务人员；认真执行节日值班制度

来源：河南省济源供电公司2016-01-12

该公司积极推行电话预约和上门服务制度，对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，由供电服务人员现场受理用电业务，资料一时难以提供齐全的，在依法合规的前提下，坚持先办理、先送电的原则，及时做好供电服务

来源：河南省济源供电公司2015-12-04

12月2日，在济源市重点项目众益科技园建设工地，供电服务人员仔细排查基建用电情况，并就配电设备管理和风险防范做好技术指导，提高一对一服务实效。年终收官日益临近，各重点项目建设全面提速。...认真对照专项服务工作台帐，根据项目进展、用电需求和高低压设备运行状况，对全市76个在建重点项目再调研、再梳理，严格落实领导分包制和定点服务制，重新明确服务人员、服务标准和工作任务，做到一个项目一名包干领导

来源：河南省济源供电公司2015-11-18

11月11日，在济源市轵城镇泗涧村，听完供电服务人员讲解的冬季安全用电知识和注意事项后，65岁的留守老人梁腊梅说。...本着全方位、全覆盖的原则，组织人员对农村用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，针对发现的问题及时处理。

来源：河南省济源供电公司2015-11-05

坚持定人员、定标准、定职责，做到一个种植基地或片区一名供电服务人员、一套电力保障措施，点对点开展日常服务，认真排查配电设备和供电线路，及时消除安全隐患。

来源：亮报2015-10-21

充电结束后，刘华对现场供电服务人员说。根据国家电网公司统一部署，为支撑公司高速公路快充网络运营，为电动汽车用户提供便捷的充电服务，在2015年5月底，江苏高速...随着京沪高速电动汽车快充站的投入运营，为不断提升电动汽车快充站服务水平，国网河北省电力以绿色出行、绿色服务为理念，建立了完善的充电站管理制度和规范化的充电操作流程，加强现场运行人员技能培训，为用户提供优质高效的充电服务

来源：海门日报2015-09-29

市供电公司随即上门走访，发现该企业生产时间最晚到夜里12点，之后不安排加班。据此，供电服务人员提出建议，将设备检修时间尽量安排在白天，把生产移至晚上，同时拿出一部分电费差额来提高夜班人员待遇。

来源：国网重庆市电力公司2015-08-25

为全面激发供电服务人员钻研业务知识、苦练业务技能的积极性，在基层员工中营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，8月21日，国网重庆江津供电公司举行2015年装表接电技能竞赛，来自公司6个供电营业所及装表接电班的

来源：河南省济源供电公司2015-08-11

8月9日，在济源市王屋镇竹泉村，供电服务人员冒着高温对抗旱变压器进行增容，对机井用电设施仔细体检，认真消除安全隐患，并向村民讲解安全用电注意事项，面对面解决用电难题，为大家抗旱灌溉提供电力保障。