北极星
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      来源:中国电力新闻网2007-08-24

      三是要彻底转变观念,加强精细化管理,规范业扩报装流程,缩短报装接电时间,超前介入,跟踪服务,努力促进新增负荷投产;四是要积极培育新的电量增长点,以新农村建设为契机,加快推进新农村电气化建设,努力培育农村电力市场

      来源:广西电网公司2007-08-20

      简化报装程序 及时解决用电需求   广西电网公司认真履行“优质服务年”十项承诺,规范服务行为,简化业扩报装流程,为企业用电问题排忧解难。   ...为了确保改造任务按质按量完成,崇左供电局在接到用户报装申请后,简化报装流程,仅用三个工作日就完成了供电方案。

      来源:北方网2007-08-08

      ”的深度与广度,全面推广大客户经理制,为二十项民心工程电力配套任务开通“绿色通道”,提供个性化、特色服务,对二十项民心工程所涉及的电力线路迁移改造、通讯线缆入地、新装、增容特事特办,优化业务流程,提高业扩报装和建设速度

      来源:中国电力新闻网2007-07-04

      优质服务问查的“七个重点”主要指营业场所服务质量、业扩报装收费及时限、95598受理转传效率、抢修中心响应速度、停电及催费程序的合法规范、地区电网、配网的规范调度和变、配电运行的用户管理等环节,实行班组自查互查

      来源:中广网2007-04-30

      河北省电力公司还制定了《城乡供电服务一体化标准》,在业扩报装、故障报修、用电检查和投诉处理等方面,实现市、县两级供电服务标准、服务流程统一。...加强业扩管理,真诚服务广大电力客户。开展业扩工程典型设计,优化业扩流程,推行业扩公开监督制度,确保高压客户平均接电时间缩短3天,为电力客户提供更加快捷便利的服务。

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