来源：贵州省铜仁供电局2016-05-24

为进一步加强电费回收管理，有效防范电费回收风险，该局于3月初开始对用户预付费工作进行了梳理，积极走访客户及政府部门进行预付费宣传，做好优质服务工作，争取他们的支持。...5月24日，经厂家技术人员现场调试，玉屏供电局安装于10千伏田氽长线的首台预付费装置正式启用，标志着该局的电费回收工作迈上了新台阶，用户电费交纳方式又有了新选择。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-23

针对辖区工业用户多的特点，济源供电公司建立一对一机制，主动深入企业解决涉电难题，在容量变更、计量计费、节能改造方面细化服务，帮助客户减耗能、降成本、增效益，并根据企业经营状况，一户一策制定电费回收策略，...供电公司主动帮我们实施电力节能改造，每月节省电费开支6000多元，真的太感谢了。济源市鹏飞铸造公司负责人杨保东说。

来源：国家电网杂志2016-05-20

针对不同企业的不同情况，乌鲁木齐供电公司营销部门分别制订电费回收相关方案100余类（份）,每月开展电费回收工作会议，通过经验交流、指标排名提升电费回收率。此外，机制保障也是关键。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-13

同时，为满足客户多元化的服务需求，济源供电公司把常规常态服务与一站式、契约式、跟踪式等人性化服务相结合，在业扩报装、临时用电、电费回收等方面，简化、细化、优化保障措施，全力服务全市居民清凉度夏。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-05-02

；二是树立主动服务客户的意识，不断创新服务手段和内容,与社会接轨，为客户提供优质的服务,使群众放心、企业安心；三是加强供电所综合管理，强化工作落实，进一步巩固工作成果，保持工作常态化管理；四是全面提高电费回收管理水平

来源：国家电网报2016-04-29

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来源：贵州省铜仁供电局2016-04-27

三是要加强电费回收管理，从落实责任、跟踪企业生产情况、加强预付电费管理，推进费控装置安装，依法依规停电催费，加强责任人员绩效考核等方面开展工作，确保电费回收颗粒归仓。

来源：中国电力新闻网2016-04-13

针对当前供电服务、投诉管理、业扩报装、电费回收等专项工作，袁风光要求，要加强安全管控，制定服务举措，精益工作流程，堵塞管理漏洞，确保电费回收颗粒归仓，确保优质服务锦上添花。

来源：河南省商丘供电公司2016-04-11

市场竞争压力；经济发展新常态下，中央关于加快经济发展方式转变、推进供给侧改革的实施，去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板等五大任务，对一些产能过剩行业，特别是高耗能行业面临的转型升级压力加大，电力需求放缓，电费回收风险增大

来源：新华网2016-04-03

该公司领导高度重视，逐级落实电费回收责任制，完善电费回收管理机制，与各供电所签订责任书，将工作任务提前安排，分工明确，奖罚分明。...积极加强电费回收管理，强化风险管控，多措并举实现电费回收率达100%，确保了电费颗粒归仓。以上措施实现了从抄表、核算、收费各个环节的无缝链接，为2015年的营销工作画上了一个圆满的句号。

来源：河南省济源供电公司2016-03-24

今年以来，济源供电公司根据采集系统全力搜集用电信息异常用户，第一时间排查并修复计量装置故障，科学估测所有损失电量，加快电费追收速度，确保在最短的时间内完成电费回收。...3天之后，用户到该公司如数补交电费，32104元电费被快速追回。

来源：能源新观察2016-03-21

部分火电企业负责人还指出，在电费回收方面，由于直接与用户结算，可能出现用户拖欠电费的现象。...为降低发电企业经营风险，也希望政府部门能同步建设完善和强有力的电费回收保障机制，不能让负债累累的用电企业欠账不还拖垮发电企业。

来源：三秦都市报2016-03-17

该公司要求各级市场营销人员要不断强化责任意识和服务意识，做到一个转变，两个加快，三个强化，即转变思想、勇于担当，以新思路和新方法应对新常态下的市场开拓以及营销管理工作；加快大营销系统建设和集抄系统建设；强化用电客户的服务与管理，强化电费回收管理

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-03-01

同时，重点做好以下工作：一是要高度重视电费回收工作，通过开展缴费宣传、细化优质服务举措等方式方法促进电费回收；二是按期做好辖区内尚未直通到户小区的统计工作；三是加强财务预算的分解和执行，做好供电所财务人员的业务培训工作

来源：南方电网报2016-02-26

特别要抓好电费回收，一定要抓早抓小，创新方式方法，要正确运用预付装置等科技手段。推进计量检定、呼叫中心集约化管理是今年营销重点工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-24

坚持入户调查、专项检查、班组互查、定点抽查相结合，重点从用电宣传、电费回收、业务办理、应急抢修、用户工程、日常服务和临时用电管理等，深入查找存在的问题和不足，认真做好登记，列出具体清单。

来源：姚安供电有限公司2016-02-17

供电所加强对多种缴费渠道和方式的宣传工作（2015年非柜台缴费率达到61.16%）、及时跟踪客户的缴费情况，提前控制电费风险，保证了电费回收为100%。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-02-16

2月份电费回收工作顺利完成，并鼓励用户预存下月电费。...杞县公司多项举措，保证2月份电费回收工作顺利收官，杜绝电费遗留问题。

来源：德江供电局2016-02-01

为了保障电费的安全、足额回收，德江供电局制定电费回收工作方案，强化风险管控，为电费回收工作创造良好条件；针对不同类型的用户采取定人、定责、定时催收等办法，逐级落实电费回收责任，主动上门催缴，尤其对老弱病残客户

来源：全民光伏2016-01-29

从主动角度来说，我们可以根据这些数据来评估电费回收率，大型的高耗能企业，现在有很高的电费回收风险，因此，基于大数据，电网可以做风险决策。此外，大数据可以帮助调度实现智能调度。...用电，包括客户的基础档案数据，电费的回收、计量的数据。调度，有负荷和电量这些数据。