来源:互联网2009-09-11
确保95598客户服务中心24小时话务畅通,做好话务分流工作,保证95598客服系统、营销管理信息系统稳定运行;提前做好抢修车辆和备品备件的准备工作,确保故障抢修工作快速、有效开展。... 邱建生报道9月4日-7日,长汀供电公司合理安排检修计划,组织人员对部分35千伏及以上输电线路实施了雷击瓷瓶更换工作,消除了线路供电存在的安全隐患。
来源:天津市电力公司2009-09-09
9月份完成用户、台区线路归属关系的核对工作;完成sg186系统台区关口抄表本的创建工作,并在各班组指定专人落实关口抄录工作,保证9月份台区线损的sg186系统试统计工作;搭建分公司《供电营业所营销管理一体化展示平台
来源:中国电力新闻网2008-11-10
面对营销管理比较粗放、服务相对滞后的工作局面,他一切从零开始,积极完善各项管理制度,理顺各项服务流程,编写《营业工作手册》,几乎牺牲了所有的休息时间。...、技术监督管理与考核实施细则等供电、所配电管理基本制度汇编;同时制定电压和无功管理标准、线损管理标准、经济活动分析管理标准、设备全过程管理标准等供电所生产管理标准;另外还制定线路运行专业工作管理网及各级人员责任制
来源:中国电力新闻网2008-09-08
随着企业管理理念的日渐丰富,社会对服务质量和服务要求逐步提高,以提升客户优质服务水平为载体的用电营销管理工作已日益成为企业适应市场机制的重要利器。...近年来,贵池公司坚持把“诚信服务”作为企业营销管理的主抓手,注重从完善95598服务功能建设,开展服务窗口“五项修练”、技能大比武、劳动竞赛等工作,不断提高员工综合素质教育,引导员工强化服务意识,摆正自己的位置
来源:中国电力新闻网2008-08-20
而营销管理人员和用电检查人员充分利用csm(客户管理系统),分析每条线路的线损数据,排查出有窃电和违章用电的专变用户,南坪中心随即以反窃电、查违章(超功用电等)用电为突破口,对其开展专项检查;同时组织反窃电能手进驻窃电重灾区
来源:中国电力新闻网2008-07-24
将辖区内电力供应、降损增效、电费回收、优质服务等相关用电营销管理工作实施分线、分台区承包,承包者将其工资中的月效益工资进行考核。在2006年,该公司制定并实施了《萍乡供电公司业扩管理实施细则》。