来源：江苏省盐城供电公司2023-06-01

盐城大丰区供电公司坚持精准化服务，针对南阳镇“城乡”牌韭菜“地理标志”特色农业产业，推行“网上国网”app线上办，定期“体检”大棚农户内部用电设施，面对面解决种植户用电难 题，指导农民加强涉电安全风险防控

来源：国网山东电力2023-06-01

如对本次电价调整有疑问，可通过网上国网app在线客服或当地供电营业厅咨询。

来源：江苏省发改委2023-05-30

请省电力公司精心组织、周密安排，尽快组织指导各地供电企业做好业务系统完善、电价政策宣贯、优化代理购电信息公开内容、完善工商业用户电费账单等政策执行准备工作，并通过供电营业厅、“网上国网”app、“国网江苏电力

来源：中国能源报2023-05-30

建成投运世界首个柔性低频输电示范工程、全国首个海岛“绿氢”示范工程，为规模化、高比例新能源安全稳定消纳提供先行经验；三是强化数字化转型赋能，在全省率先实现市、县两级能源大数据中心全覆盖，持续深化“新能源云”“网上国网

来源：国家电网公司2023-05-29

国网丽水供电公司营销部负责人表示，目前营业厅已实现跨省业务的“一站咨询”“一窗通办”，企业、群众办理用电业务，只要到就近营业厅窗口或通过“网上国网”app网上营业厅在线申请，均可跨省办理用电业务、获取电价政策及业务流程等电力业务信息

来源：国网浙江省电力有限公司2023-05-24

诉求响应模式，供电部门主动接受12398热线、12345热线等第三方渠道监督，创新建设“企业码”电力专区，持续开展进企业、进社区的电力“体检”服务等；深化线上线下“零跑腿”服务，持续优化“浙里办”app、“网上国网

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

5月15日，办理金具加工厂更名业务的王先生在解放路供电营业厅工作人员的指导下，利用网上国网app快速办理了“更名+增值税变更”业务。这一切都得益于网上国网app推出的“一件事一次办”供电联办服务。

来源：浙电e家2023-05-18

未来，该零售套餐计算器将持续拓展线上服务渠道应用，入驻“网上国网”浙江专区，集成浙里办“企业码”，上架浙里办微信小程序。...同时研发“i国网”移动微应用，方便供电员工更智能、高效、便捷地帮助市场化客户参与电力市场交易。

来源：国家电网报2023-05-16

具体做法是：需求响应开始前，通过“网上国网”app消息、短信方式向居民客户发出邀约；响应期间，居民客户可短时关闭空调、电热水器等大功率用电设备，或将空调温度调低，从而减少用电量，降低电网高峰时段的用电负荷...该系列团体标准主要起草单位包括中国电科院等国家电网有限公司直属研究单位，国网上海、浙江、河南电力等省级电力公司，华北电力大学等高校，以及美的、格力、海尔等家电企业。

来源：售电星星2023-05-15

以下数据摘录自国家电网在“网上国网”app发布的每月代理购电价格公告：由上表可以看出，每个月新增损益的变化！总体而言，最近两个月的电价波动幅度不是很大，期待电价的回落吧！

来源：网上国网955982023-05-15

现在分时电价在网上国网app即可申请开通在网上国网app首页点击【更多】-【办电】-【峰谷电变更】，根据提示上传资料就行啦，到时候会有工作人员跟您联系。...更多省电实用功能快来网上国网app瞧瞧吧【end】

来源：《中国电力报》2023-05-12

推动公司线上线下服务渠道和平台整合，创新构建“互联网+”现代客户服务模式，持续提升“网上国网”服务能力，扩大“一次办”覆盖范围，提升“一证办、刷脸办”实用效果。助推电动汽车产业发展。

来源：安徽省发展和改革委员会2023-05-10

二、优化需求响应参与方式符合申请条件的参与主体可根据自身实际，自愿申报参与需求响应，取消原有申报时间限制，随时可通过省级平台、“网上国网”客户端进行线上申请，填写需求响应（备用容量）申请并上传相关资料。

来源：国家电网公司2023-05-10

自5月5日以来，受江西暴雨影响，95598和“网上国网”业务量双双走高，其中5月5日、6日江西省95598人工服务请求量环比4月日均业务量分别上升29.49%、50.21%。...国网客服中心北方分中心与国网江西电力联动，及时了解受灾地区电力设施受损程度，实时监测天气变化和预警情况，每日安排班组和人员做好应急准备，动态调整95598话务权限配置，优先接听江西客户电话，及时响应客户诉求

来源：北极星输配电网2023-05-06

国网浙江电科院牵头研发并在网上国网app上线了基于区块链的需求侧响应应用，其中“区块链+5g”需求响应的探索实践入选国家能源局《关于促进新时代新能源高质量发展的实施方案案例解读》，为该标准提供了工程验证

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

解决好企业用电堵点难点，确保满足客户“就近接入”，提高客户的获得感和满意度，为企业持续稳定生产提供有力的电力保障；他们针对用电高需求特殊的高压用户，着重加强跟踪管理，定制合理的供电服务，形成“一对一专业服务模式”，基于“网上国网

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-04-28

4月26日，国网驻马店供电公司在网上国网app正式推出“一件事一次办”供电联办服务，这是国网驻马店供电公司继全国率先实现“网上国网”app电水气暖讯线上联办服务后，推出的又一项重要服务举措。

来源：国家电网报2023-04-27

强化“网上国网”app服务主渠道作用，持续拓展“全员、全场景、全触点”推广模式，探索建设体验式营业厅，做到服务渠道更便捷。针对居民小区高可靠性供电等多元化需求，强化技术赋能，做到服务手段更丰富。...国网江苏电力认真贯彻，确保规定动作不折不扣、自选动作务求实效。坚持“三带三入”，加强理论学习。

来源：国家电网有限公司2023-04-27

推动国家电网公司线上线下服务渠道和平台整合，创新构建“互联网+”现代客户服务模式，持续提升“网上国网”服务能力，扩大“一次办”覆盖范围，提升“一证办、刷脸办”实用效果。助推电动汽车产业发展。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

盐城供电亭湖区供服中心以城区网格化服务团队为基础，坚持“服务引领、渠道多样、响应迅速、感知良好”的原则，通过张贴社区便民服务牌、客户经理加入社区网格服务微信群、服务团队进小区推广“网上国网”app等多种服务模式