来源：中国广播网2011-08-10

记者在现场看到，此次智能电力自助报装工程自助项目有，非居民生活用电开户;居民生活用电开户;用电客户变更用电申请(增容、减容、暂停(恢复)、暂换、改压);用电客户变更用电申请(移表、暂拆、迁址、改类、销户

2011-08-10

目前，该系统管理的用电客户数已达到462.22万户，计量表达到644万多只，共发生电费7424.32万笔392.14亿元，收费397万多元，办理各类业务工单872万多笔。

来源：国家电网报2011-08-10

重庆公司将根据大楼用能情况，做到适时提醒及调整，架起供电企业与用电客户的双向互动平台。...一栋汇集了用电信息采集系统、电梯自发电系统、空调节能系统、智能会议室的智能楼宇，在为客户提供舒适便捷的工作空间的同时，将比普通楼宇更为节能。今年年底，这样一栋智能楼宇将在重庆建设完成。

来源：浙江省新昌县供电局2011-08-09

尽管，近年来新昌县供电局采取了一项又一项便民措施，投入大量精力物力，诸如开展“银行代缴电费中大奖”系列活动，鼓励和引导广大用电客户采用委托银行代扣电费的方式缴纳电费，实现用电客户足不出户轻松缴费的目标。

2011-08-09

自2007年提出建设“数字电力”构想，陕西蒲城县电力局先后完成on2000调度系统全面升级改造，农网线路应用了故障诊断及运行监控系统，建成覆盖全县50%用电客户的集抄及营配自动化系统，应用“sg186”...综合数据平台解决了信息孤岛问题，建成了以gis为平台的客户抢修服务支持系统、银电联网系统和基于行政辅助管理的绩效管理系统等。

来源：萧山供电局2011-08-09

日前，萧山区衙前、党山、宁围等五个镇、街的用电客户们发现了一个“新玩意”。当前往供电营业厅缴纳电费时，他们新奇地发现，电费也可以“刷卡消费”了。...由于交费方式选择多、面广、渠道宽，已经有不少客户当面向我称赞这些‘贴心服务’了。”萧山供电局城厢供电营业厅班长王晓燕说道。

来源：萧山供电局2011-08-09

萧山供电局对广大用电客户发送停电提示信息。 “10时26分”，杭州萧山国际机场等10家单位先后启动应急响应，采用同步和分步、模拟和实战、上调和下演相结合的方式应急联动。...近年来，特大雪灾、强雷暴、龙卷风、洪水等灾害性气候频仍，威胁着电网的安全稳定运行和全社会的可靠供用电，再加上萧山区域经济发达，用电“胃口大”，近5年来供用电量始终在浙江县区中居首。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

提升营业厅工作人员的内在修养和精神面貌，展现良好的内在修养、奋发向上的精神面貌和温馨的供电服务氛围，同时也舒缓营业厅工作人员的压力、振奋士气，使用电客户踏进营业厅的门，就能感到情意融融，温馨舒畅。...便于客户及时、安全恢复用电，更好服务社会，服务客户，保证了供电服务和质量。

来源：牡丹江电业局2011-08-08

五是共产党员服务队和青年志愿者服务队积极行动，为特困用电客户、特殊用电客户提供维修照明线路、检查供电设施、解决用电难题等义务活动。...该局在社区为广大用电客户发放了各种用电宣传资料5000多份，介绍了用电常识、电力法律法规和用电政策，并开展了业务咨询活动。

来源：河南省淅川县电业局2011-08-06

会上，重点用电客户的理事代表，作了典型发言。参会的理事成员们，还对电业局的优质服务工作进行了现场民主测评。...他要求理事们要站在全县经济发展大局的高度，抱着对供电部门、对客户和社会，负责的态度，充分发挥好自己的监督作用，推动电力部门行业作风建设和优质服务工作，不断取得新的突破;要积极发挥桥梁纽带作用，促进供用电双方的沟通和理解

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-08-06

为严格贯彻国家电监会“三指定”专项治理工作要求，按照呼伦贝尔电业局统一部署，自年初以来，鄂温克电力公司认真开展用电客户受电工程“三指定”工作，作为常态工作机制严格管理，认真执行。...近日，利用安全生产分析会，生产经理进一步强调，要坚决贯彻落实“三指定”工作，保证各项工作规范有序，同时要求用电报装受理坚持“三个必须”：必须杜绝非计划作业；必须不折不扣执行业扩报装流程；必须对供电设施计划停电提前

来源：四川电力公司2011-08-05

营销运行监控中心成立以来，按照“数据汇集、业绩管控、分析预测、决策支持”的职能定位，对全省21个市州电业局(公司)的营销业绩、工作与服务质量，1800多万用电客户，500多个营业网点、近200个并网电厂

来源：牡丹江电业局2011-08-05

客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费，用电客户开始称电力员工为“电保姆”，他们身边有了贴心的电力服务。...近年来，牡丹江电业局党政班子走访全市电力用户，这些感谢的话语总在用电客户的嘴中道出。 牡丹江电业局为千家万户输入安全可靠的电力，为全市经济社会发展提供源源不断的能源动力。

来源：牡丹江电业局2011-08-05

由于该局的积极努力，组织工作有序、所涉及的客户全部在规定期限内顺利完成了动迁结算手续，为动迁单位赢得了时间、也保证了属于国有资产的用电计量装置按时回收。赢得了用电客户和政府的一致赞扬。

来源：绿公司2011-08-05

停电前一天，他总会收到供电局发来的短信：“尊敬的用电客户，我们很抱歉地通知您，明日用电预警信号为橙色，表示电源有较大缺口，请发布黄色预警信号时错峰日为星期三、星期五的客户务必自觉停止生产用电。”

来源：辽宁省电力有限公司2011-08-05

电力光纤到户是国家电网公司坚强智能电网第二批试点项目，在14个网省公司的20个城市进行试点工程建设，共覆盖约4.7万户用电客户。...8月4日，辽宁首座智能用电小区----沈阳市圣水源小区进入全功能竣工验收准备阶段，这里的400余户居民将生活在智能用电小区里，享受节能低碳的高品质生活。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-05

，私营企业、洗浴中心、网吧、宾馆饭店、娱乐场所等易发生窍电行为的用电客户。...据了解，该局已建立反窃电工作常态机制，将反窍电工作纳入到日常用电检查中去。并利用媒体广泛开展反窍电宣传活动，在社会各界营造依法用电、窍电可耻的良好氛围。

来源：牡丹江电业局2011-08-05

今年以来，牡丹江阳明供电局结合“创先争优”、“塑文化、强队伍、铸品质”等活动，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的“大服务”格局，力争通过活动让广大用电客户了解供电服务新举措及服务亮点。

来源：牡丹江电业局2011-08-04

为特殊客户提供特殊服务等方式都得到了用电客户的好评。...实行首问负责制，工单全过程、各环节管理，收到良好效果；加强配套费招投标及监理管理，制定多项制度，确保招标设备质量、水平达到招标、设计规范要求，保证工程质量与进度，得到了用电客户的好评和赞许。

来源：新浪吉林网2011-08-03

为确保酷暑天气下，为用电客户提供安全可靠电力，确保所辖线路设备安全稳定运行，白山城东供电分公司采取措施，抓好酷暑保电工作。...三是，营销专业加强对重点客户、高危客户以及高消费场所客户用电设备的巡视检查工作，对设备运行情况做到心中有数，确保客户依法用电、安全用电。