来源：河南省济源供电公司2022-11-03

积极推行联合服务模式，由客户经理与专业部门组成1+n服务团队，提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务，现场收集客户需求、办电资料，实现一次上门、一次送电。...实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管，促进办电业务提速。今年以来，该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次，客户满意度100%。

来源：国家电网报2022-06-14

济南供电公司接到申请后安排员工上门开展现场勘查，制订方案，12月22日就完成了装表接电工作。...2021年，济南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与国网山东电动汽车服务有限公司合作，依托“网上国网”app，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现客户信息线上流转、充电桩接电业务

来源：国家电网报2022-06-14

济南供电公司接到申请后安排员工上门开展现场勘查，制订方案，12月22日就完成了装表接电工作。...2021年，济南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与国网山东电动汽车服务有限公司合作，依托“网上国网”app，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现客户信息线上流转、充电桩接电业务

来源：国家电网报2022-04-28

淮南供电公司接到申请后组织员工当天上门开展现场勘查，制订方案，并于11月23日完成装表接电。...淮南供电公司开通新能源汽车充电报装绿色通道，建立长效沟通机制，与4s店合作，通过“联网通办”的方式提供靠前一步的充电服务，让客户享受到买车、报装、安桩、接电“一条龙”服务，解决车主担心的充电桩报装周期长

来源：重庆市经信委2022-02-22

10千伏供电的非居民用户办理手续缩减为“业务受理”“供电方案答复”“外部工程实施”“竣工检验和装表接电”4项，接入工程行政审批同步受理、并联审批，办结时间不超过10个工作日，10千伏城镇用户全流程平均用时不超过...对全市需用容量在160千伏安/千瓦及以下的小微企业新装、低压增容正式用电，采用0.4千伏及以下电压等级的低压供电，实行“零上门、零审批、零投资”服务。1.受理签约环节。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-02-17

安排客户经理为其提供“代办用电申请、现场勘察、供电方案答复、竣工验收、合同签订、装表接电等各环节的一站式优质、高效、便捷的供电服务”，让客户省时、省力、省心。...“真的太感谢你们了，你们还亲自上门服务，在你们的帮助下，我们用电更加有保障了。”

来源：江苏省盐城供电公司2021-12-06

，高质量推进新时代乡村电气化，逐步消除城乡电力设施差异，让老百姓不仅“用上电”，更要“用好电”，助力农村更美、农业更强、农民更富；大纵湖供电所围绕电力服务振兴乡村的工作重点，提供从申请办电、现场勘查到装表接电...，从多、小、散的“撒网式”供电，转变为集中、统一的“定制式”供电, 实实在在解决城乡同质化供电服务问题，打造高质量供电示范区，赢得社会多方赞誉；大纵湖供电所还施精准服务模式，根据企业实际用电情况，定期上门服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

，实现资料收集、现场勘测、技术指导、装表接电等全流程跟踪保障，以服务零距离、客户零跑腿，促进农村产业项目早用电、用好电。...该公司把确保乡村发展优质高效用电作为重点任务，优化办电服务工作，严格落实客户经理制和跟踪服务制，采取“线上+线下”相结合的方式，利用电话、微信、网上国网app等途径，了解产业发展办电需求，上门办理用电业务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

围绕农村种植、养殖和农副产品加工，济源供电公司建立“一对一”服务机制，构建用电咨询、业务办理、装表接电等“一站式”保障机制，持续提高服务质量。...、6个供电服务站为“桥头堡”，做实网格化管理，建立“热线公开+智能服务”模式，把台区经理联系电话制成标识牌张贴每家每户，并附上二维码，客户通过“扫码”进“群”，可拨打电话或在群内反映需求，台区经理及时上门服务

来源：浙江省发改委2021-06-01

2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。...浙江计划在2020年实现全省范围内居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务基础上，2021年底实现全省高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）服务

来源：北极星储能网2021-06-01

2020年底，低压用户办电环节已压减至“业务受理”“装表接电”2个环节。...二、工作目标在2020年实现全省范围内居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”（以下简称“三零”）服务基础上，2021年底实现全省高压用户用电报装“省力、省时、省钱”（以下简称“三省”）

来源：国家电报网2021-05-06

第二天一大早，济南供电公司营销部智能用电管理专责马浩与国网山东电动汽车服务有限公司的技术人员协调，一起上门勘查，现场为客户制订装表、接电、装桩综合服务方案，并协调相关人员同步完成充电桩施工与装表接电、工程验收等工作

来源：河南省济源供电公司2021-04-22

“请问您家电表是哪天装表接电的？台区经理有没有找您收费？您对供电所服务满意吗......”4月19日，济源供电公司组织人员来到梨林镇白沟村王玉梅家，现场回访了解她家新报装三相电的情况。...开辟电话预约和线上预约通道，343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务，实时做好服务对接，上门受理办电业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

“打开手机，动动手指，电就送上门啦。从申请用电到装表接电，5天就解决了我们的建设用电问题，如今用电舒心，感觉好有获得感！”...结合电力设施布局、区域交通条件、设备检查运维难易程度和客户数量等，合理做好“网格化”站点设置，每个网格设置一名台区经理，负责该网格电费回收、运维抢修、办电业务对接和装表接电等事宜。

来源：四川发改委2021-04-16

将居民用户从报装申请到装表接电的全过程平均办电时间压减至3个工作日以内；将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间在2021年、2022年底前分别进一步压减至10个、7个工作日以内。...《通知》指出，2022年底前，将在全省范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务、高压用户用电报装“省时、省力、省钱”服务，持续优化营商环境，“获得电力”整体服务水平迈上新台阶

来源：河南省济源供电公司2021-04-06

济源供电公司五龙口供电所接到电话后，迅速通知计量中心装表接电班前往。济源供电公司计量中心装表接电班班长李继平接到电话后，就带领班员们驱车赶往现场。...为了保障西山宏达再生利用有限公司正常生产，济源供电公司五龙口供电所持续提供上门服务。（张磊 ）

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-26

安排客户经理为其提供代办用电申请、现场勘察、供电方案答复、竣工验收、合同签订、装表接电等各环节的一站式服务。...接到该企业的用电增容申请后，涡阳供电公司主动安排大客户经理上门了解企业生产状况，帮助企业计算增容负荷，并制定增容施工计划。为节省客户办电用电时间，涡阳供电公司还为其实施一对一客户经理专人专项服务模式。

来源：中国电力报2021-01-28

下达投资480.36万元，完成35千伏门浪滩变电站扩容、玛曲县集中供暖配套电网项目专线工程和客户新建110千伏变电站项目评审工作，完成13所中小学电采暖增容和52个派出所电采暖、1204户居民用户煤改电的装表接电工作

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

针对养殖、种植用电业务，简化业扩报装流程，缩短装表接电时间，提高办事效率，开辟绿色通道。落实首问责任制和客户经理制，加大上门服务和常态随访力度，及时解决用电方面的疑难杂症，保证“菜篮子”工程用电无虞。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

在了解到客户有意向进行电炊具改造，客户经理主动上门服务，收集用电设备负荷，帮助客户办理用电申请，现场确定接入方案，同步开展配套电网建设，帮助客户完成90千瓦低压接入，并且全过程实现客户办电零投资，2个工作日完成装表接电