来源：河南省济源供电公司2019-04-18

4月15日，济源供电公司营业及电费人员到下冶供电所开展台区线损治理工作。...针对山区供电半径大，线损居高不下等问题，营业及电费室通过数据调控、现场走访，查看变压器下的计量装置的挂接关系，查看居民用电和养牛养猪用电、抗旱用电等的用电情况，深入分析线损异常源头。

来源：河南省济源供电公司2019-01-25

1月23日，济源供电公司下冶供电所组织人员对辖区内上石板1台区400伏线路以及下户线进行隐患排查消缺，共消除安全隐患27处，为保障春节期间安全可靠供电夯实基础。

来源：河南省济源供电公司2019-01-24

1月23日，济源供电公司下冶供电所组织人员对辖区内上石板1台区400伏线路以及下户线进行隐患排查消缺，共消除安全隐患27处，为保障春节期间安全可靠供电夯实基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

元旦当天早上，在王屋山区下冶镇砖阳河村，济源供电公司的巡线人员卢会波和宋顺利就冒着寒流，来到110千伏祥符线21号杆，认真检查线路运行情况，对金具、绝缘子重点把脉，并仔细做好巡视记录后，沿着弯弯曲曲的山路向下一个铁塔赶去

来源：河南省济源供电公司2019-01-02

“通过下户线和表箱改造，下冶村台区用电可靠性明显改善，安全隐患得到根治。”1月2日，济源供电公司克井供电所所长翟亚洲向笔者介绍综合台区治理后的效果。...严格按照台区标准化管理的工作内容、工作责任、考核标准，采取定期及抽查的形式，组织对各供电所上报已完成治理的台区进行综合检查，反馈检查结果，对台区绩效管理实行重奖重罚，全力提升供电质量，确保用户用上“安全电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

12月17日，河南济源供电公司对深山区下冶、大峪、王屋等乡镇供电所便民服务情况进行督查，针对查阅资料中发现的不足及时反馈，制定改进措施，促进服务质量提升。...该公司以业扩报装、故障报修、日常服务为重点，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-17

当晚，他们班分成3个小组，将完成沿线15基铁塔、121个监测点的监测任务，以确保济源西部大峪镇和下冶镇的安全可靠用电。设备监测和运维管理是精细活，容不得丝毫懈怠，任何疏忽都可能导致大面积停电的风险。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-22

5月20日，河南济源供电公司组织人员分组走进王屋、邵原、下冶、大峪4个山区供电所，通过查看记录、调阅资料、入户走访等方式，对业扩报装和故障抢修情况精心把脉，查找服务短板，细化保障措施，促进服务质量转型升级

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-17

定点帮扶暖人心站在村里新建的文化活动中心，下冶镇陶山村村民王有聪说：这个活动中心不仅能举办文艺演出，还能举办农产品和土特产展销活动，还能唱大戏、放电影呢！...济源供电公司立足定点帮扶的下冶镇陶山村实际，坚持基础设施帮扶、精神文明帮扶、精准到户帮扶同步实施，尽心尽力促进该村脱贫致富，先后投入90余万元，通过增加配电台区、架设高低压线路、改造下户线等方式，改善了陶山村用电环境

来源：中电新闻网2017-09-13

为确保龙王坝旅游业发展，在西吉供电公司的推进下，农网改造升级工程建改10千伏线路4.2千米，新增改造变压器4台，新建改造低压线路8.21千米。...景区冶家村村支书冶有明感慨道。有了六盘山这座金山，又有供电企业鼎力支持，再加上咱农家乐的货真价实，这收入比种十年地都多。农家乐的村民冶三成高兴地说。

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

老乡，你家建养殖小区从申请到用电花了多长时间，你认为供电服务有哪些环节需要改进8月6日，河南济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇三教村，向村民赵根旺认真了解用电情况，并就提高服务效能征求意见。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-02-03

下冶供电所长吴铁轨告诉记者，服务好每个客户是电力人的职责，况且返乡人员情况特殊，必须做到更用心、更尽心，让大家感受到家的温暖。...在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-23

下冶供电所长吴铁轨告诉记者，服务好每个客户是电力人的职责，况且返乡人员情况特殊，必须做到更用心、更尽心，让大家感受到家的温暖。...在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务。对不便于及时到营业窗口办理用电手续的返乡人员，积极推行电话预约和上门服务，由供电服务人员现场受理业务，用心点亮每盏灯。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-11

5月9日，济源供电公司通过模拟故障报修和走访客户相结合的方式，对辖区大峪、王屋、下冶三个乡镇供电所的窗口服务情况明察暗访，查找薄弱环节，改进工作短板，促进服务质量进一步提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-06

您好，请问供电所人员为您办理装表接电业务，您对供电服务满意吗？满意，满意，这些供电员工挺好的。5月5日，济源供电公司下冶供电所回访了办理业务的客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-22

2月17日，济源供电公司督查人员深入下冶、大峪、邵原、王屋4个乡镇供电所，从员工精神状态、劳动纪律执行和窗口服务作风等方面开展监督检查，改进薄弱环节，强化思想意识，营造奋发有为的工作环境。

来源：河南省济源供电公司2015-12-15

12月14日，在济源下冶家电门市，济源供电公司三名农电工利用用户在选购取暖设备的有利时机，向用户讲解冬季用电安全以及电暖器、电风扇等家电使用过程中的注意事项。...在基层供电所成立14个电力服务进农家服务队，对居民用电台区、配电设备和供电线路全面排查，重点对柱上开关、跌落保险、表箱等设施仔细检查，建立排查台帐，并针对发现的问题及时处理，确保电力安全畅通。

来源：河南省济源供电公司2014-04-22

4月13日，济源下冶供电所举办的客户意见恳谈会刚开始，所长乔建设就定下基调，鼓励大家针对供电服务情况亮短揭丑。倾听吐槽，广集民意，提升服务。...同时，在2个供电服务大厅和14个基层供电所等设立意见箱、意见薄，做好客户留言记录，认真听取不同声音、征集不同意见，及时整理汇总，纳入整改台帐，并将办理结果向客户反馈，接受群众监督。

来源：河南省济源供电公司2013-06-19

据悉，当天该公司下冶供电所暗访人员，也在相邻的大峪供电所辖区模拟了报修现场，同样以假报修的方式，考验该所的真服务，还通过走访群众、深入部分临时用电现场等形式明察暗访。

来源：河南省济源供电公司2013-01-05

当天下午，走进位于王屋山腹地的济源公司下冶供电所，笔者发现大院内不见人员走动，值班室内只有3名人员留守。节日期间，28名职工全部坚守岗位，除值班人员外，其余都进村服务去了。