来源：中国电力报2025-01-15

用心用情供电质量再提升能源保障和安全事关国计民生，一代代首都电力人秉持“人民电业为人民”的初心，着力提升居民供用电质量和优质服务水平。高效的电力保障为居民生活保驾护航。...“电网一张图”将电力设备监测范围从500千伏拓展至低压客户，实现了电压等级全覆盖，高效精准满足客户供电服务需求。

来源：中国新闻网2025-01-15

、成立湖北省全省电力纠纷调解机构等，致力于以坚强的电网建设与优质服务为武汉市经济社会发展提供坚实保障。...国网武汉供电公司加强对农业生产与乡村振兴的护航力度，为智慧农业养殖基地、水产养殖工厂等企业用户成立服务专班，提供可靠供电保障。

来源：国网西华县供电公司2025-01-14

通过开展优质服务走访活动，公司纪委为用户提供了更为便捷、高效、优质的供电服务，全面推动电力营商环境持续优化。...通过走访交流，客户对供电公司的监督机制也表示满意，对切实解决客户用电方面的困难事、揪心事等优质服务工作给予了肯定评价。针对用户提出的用电问题，公司纪委积极协调相关部门，确保问题得到及时解决。

来源：国家电网公司2025-01-03

做好冬季保暖优质服务、春节保电准备、节日值班值守。公司有关助理、总师、副总师，驻公司纪检监察组负责人，总部各部门、各机构主要负责人，各单位领导班子成员及有关人员等在各会场参加会议。...把握供需形势，压实保供责任，增强保供能力，提升服务水平。五要强化改革创新，全面加强安全生产管理。

来源：电网头条2025-01-02

在建设坚强智能电网、做好高效优质服务的同时，这里的电网人另有一番柔情。在“五岳之尊”泰山，2023年4月26日，与景区融为...国网山东电力、济南供电公司落实“电满格·靓齐鲁”赋能民营经济发展十项措施相关部署，全力提供可靠、便捷、实惠、绿色的电力服务。什么是“电满格·靓齐鲁”？2024年国网山东电力打造的供电服务品牌。

来源：中国电力报2024-12-27

配网主动抢修全面落地应用以来，从故障发生到研判派发工单仅用时3分钟，平均响应时长缩短30分钟，准确性提升至97%，平均每天减少抢修空跑25次，用户报修工单压降30%，供电优质服务指标位居全省前列。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-26

要加快推进运检专业化管理，确保运检专业工作有人想、有人管、有人做，想得全、落得下、做得好，有力支撑配网可靠供电和客户优质服务；严抓严控计划停电。...“公司上下要充分认识到提升供电可靠性的重要性，将其作为公司最核心业务来抓。”12月25日，国网涡阳县供电公司召开供电可靠性提升工作会议，对供电可靠性工作作出强调和要求。

来源：国网西华县供电公司2024-12-26

下一步，西华公司纪委将持续提高政治站位，将监督阵地下沉到一线，持续聚焦迎峰度冬电力保供工作，落实落细保供电优质服务举措，以强有力的监督实效，为群众的温暖度冬提供坚强保障。...同时，加大对各部室、各供电所重点岗位人员履职情况的监督力度，通过不定期抽查、专项检查、电话查岗等方式，督促落实迎峰度冬保障措施。

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北配网公司2024-12-25

下一步，国网宁波供电公司配网公司将持续秉持创新和服务的理念，不遗余力地为前湾的发展提供技术支持和优质服务，助力构建更加智能、绿色的城市体系，推动区域经济和社会的繁荣进步。

来源：河南省济源供电公司2024-12-18

国网济源供电公司以优质服务为导向，有针对性的对人员密集场所的用电安全进行严查细诊，全力保障人员密集区域用电安全。...以商场、超市、影剧院和网吧等为重点，国网济源供电公司组织专业人员成立6个排查服务组，按照网格化管理，分别深入责任区，明确排查范围、工作重点、服务标准和时间节点，深入排查区域，对客户变压器、配电箱和内部用电设施精心

来源：内蒙古电力集团2024-12-16

“服务先行”保障项目落地内蒙古电力集团以客户需求为导向，以优质服务赢市场，以供电品质创增量，通过持续优化营商环境，做好电力先行官，主动靠前服务、挂牌督办，在用心服务和精细化管理上下工夫，突出不同客户群体的精准服务

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-12

此次用电检查工作不仅是对该公司优质服务水平的一次全面检验，更是对广大用户用电安全的一次重要保障。未来，该公司将持续加强用电安全检查工作，不断提升服务质量，为广大用户提供更加安全、稳定、可靠的电力供应。

来源：国网西华县供电公司2024-12-12

，优质服务、新装用电用户业扩报装等方面未发现违规情况。...为深入贯彻落实中央八项规定精神，强化作风建设，12 月 10 日，西华公司纪委办公室联合营销部，对公司基层供电所的劳动纪律、工作日饮酒、员工自用电公示、一周一案一析、车辆管理，违规吃喝、优质服务、新装用电用户业扩报装等方面开展监督检查

来源：江苏省盐城供电公司2024-12-09

一直以来，国网江苏省电力有限公司科技部肩负着推动电力行业技术革新、成果落地的重任，精准锚定前行方向，在各部门、单位的共同努力下，公司新技术及多项创新成果推广至省内外，在助力新型电力系统建设、电力保供、优质服务等方面发挥了重要作用

来源：河南省济源供电公司2024-12-05

同时，河南济源供电公司利用线路运维、台区巡视等契机，积极向客户讲解电费电价政策及峰谷分时电费电价，并发放24小时便民服务卡，跟进做好优质服务和供电保障等工作。

来源：国家电网报2024-11-27

目前，示范区光伏台区刚柔性调控成功率达100%，带电换表业务成功率达100%，全域光伏设备运行状态可观、可测、可控、柔性可调，电网供电可靠性和优质服务水平大幅提升。...为了让光伏发电更好服务乡村绿色智慧用能，实现经济和生态效益最大化，国网天津市电力公司选取张善庄村作为试点，打造绿色智慧用能卓越服务示范区，在该村部署、应用智能化设备和技术，实现屋顶光伏设备运行状态的可观

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-25

他们认真学习领会党的二十大会议精神，锚定公司“三争”目标定位和“五个强基争先”工作要求，把学习贯彻全会精神落实到重点工作、转化为具体措施，全力抓好电力保供、优质服务，积极助力能源转型、加快推进深化改革、...促发展的积极性主动性创造性，坚定不移实现全年目标任务，为持续推动经济质的有效提升和量的合理增长提供有力支撑，全力以赴建设世界一流企业；他们在重点工程、重要项目中同步设立党组织，聚焦安全生产、重大保电、电网建设、提质增效、优质服务

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-23

在该公司城市供电服务中心，该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报，希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为，围绕电力保供和优质服务两条主线，加大设备巡视运维力度

来源：中国电力报2024-11-19

加强农村地区供电保障和优质服务，以农业电气化服务农业现代化。加强供应链管理。建立供应商管理体系，坚持“质量第一”采购导向，严把产品入网质量关和在网运行绩效评价关，以社会标准筛选负责任的供应商。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-11-18

，主动将供电服务纳入基层政务服务当中。...国网涡阳县供电公司党委根据国网、省、市供电公司工作部署，结合自身优势，积极探索“党建+电力”赋能乡村振兴项目，构建“村网共建”供电服务新模式，全力提升农村供电服务水平，全力打通服务群众“最后一百米”，不断满足人民群众美好生活用电需求