来源：河南省济源供电公司2021-01-22

同时，组织相关人员与客户对接，及时解答用户在光伏接入过程中存在的疑问，确保客户享受各类光伏补贴。...该镇将光伏扶贫作为一个渠道，在供电公司的支持下，带动了203户贫困户脱贫。

来源：能源评论·首席能源观2021-01-06

这项技术帮助其迅速敲定了供电改造方案测量，终端被应用于火神山、雷神山医院的高精度定点定位，确保了两座医院工地放线，测量高效推进，为迅速施工争取了宝贵时间。...人员的北斗安全头盔可实时定位施工现场作业人员，提高了基建安全管理水平。比如在西藏日喀则聂拉木220千伏输变电项目施工中，北斗安全头盔就发挥了重要的作用。

来源：电网头条2021-01-05

2012年8月，国家电网公司首个区域计量中心智能生产系统全面建成，年检定能力达640万只，检定可靠性100%，整体效率提升58倍，人员精简90%以上。...抄表方式也从以前的人工肉眼抄表，变成了现在的远程集抄。根据国家能源局印发的《配电网建设改造行动计划（2015—2020年）》数据显示，到2020年，我国智能电表覆盖率达到90%。

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

搬迁、外出务工后房屋空置、季节性用电、表计故障、窃电及抄表差错等是“零度户”形成的主要原因。...12月14日，济源供电公司组织人员对“零度户”的用户的用电线路、计量装置及漏电保护装置进行排查，并通过精细把脉，持续强化“零度户”治理，规范客户用电行为。

来源：亮报2020-08-27

作为新一代移动通信技术，5g不仅在带宽上有大幅提升，同时，具备超低时延和海量连接等特性，能够满足视频巡检、配网自动化、自动抄表等智能电网业务场景下对于大带宽、低时延和广连接的网络要求。...在电网领域，5g技术可以在新能源消纳、电网安全运行、输变电提质增效、客户侧负荷柔性控制和精细化经营管理等5个方面发挥作用，有助于实现发电、输电、变电、配电、用电和调度等各环节设备及人员的广覆盖接入、全程在线

来源：中国电力新闻网2020-08-13

利用“计量大数据”实现配网状态感知日前，赤峰供电公司供电服务中心通过配网停电感知模块监测发现，岗子供电所杨宏鑫家中一天内多次上报停电事件，监控人员立即对该用户的数据进行核查，该用户近期7天无电量产生，抄表正常

来源：南方电网报2020-08-12

，免费电量采用“即征即退”的方式，由电网企业在抄表收费时直接扣减。...据悉，为了保障低保人群基本生活用电，广西建立了低保人员补贴机制，出台《关于我区居民生活用电试行阶梯电价有关问题的通知》（桂价格60号），经民政部门认定的城乡低保户和农村五保户每月每用电户可享10千瓦时免费电量

来源：国家电网报2020-08-07

该公司从源头保障电费回收应收必收，推进抄表闭环管理，取消低压抄表人工干预，高压审批分级执行并留存现场拍照佐证，持续提升抄表数据准确性、可靠性。...一方面，催费人员通过日电量电费数据开展风险监控，关注客户用电异常情况，如发现异常，及时通过电话沟通、实地考察等方式核实情况；另一方面，及时开展电费预警通知，让客户放心用电、明白用电。

来源：国家电网报2020-08-04

应用北斗技术抄表之前，在偏远农牧区，供电员工抄表要骑马进山，既不安全又费时费力。...国家电网经营区覆盖27个省（自治区、直辖市），电网设备分布广泛、跨越崇山峻岭，供电服务人口超过11亿。巨量的能源流、数据流、信息流涌动在这张精密的大网上。

来源：人民邮电报2020-07-23

5g专网﹢电力：智能电网保电不间断5g应用在电网中，其高速率、低时延和海量连接等特性，能够满足视频巡检、配网自动化、自动抄表等智能电网各种业务场景需求。...7月11日，国网青岛供电公司、山东电信青岛分公司和华为公司联合开发的青岛5g智能电网项目交付，实现了基于5g sa切片的智能分布式配电、变电站作业监护及电网态势感知、5g基站削峰填谷供电等新应用。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-07-16

针对线下缴费户集中度较高的区域由抄表人员进行线上渠道的定期推广，积极引导用户使用“网上国网” app、支付宝微信等线上缴费。...此外，针对企业用户，国网浙江象山县供电有限公司通过大数据平台，对定点企业进行专人走访对接，引导企业安装网上国网，指导他们通过网上国网app缴纳电费，并在第一时间获取电子发票，使企业认可网上国网app的便捷度

来源：中国电力报2020-06-02

高澜向企业相关人员详细解释了目前雅安市水电消纳政策和申报的办理流程。“我们算了一笔账，如果用水电，一年能比之前节约100多万元电费。”企业负责人石剑斌说。...今年1月，中科玻璃有限公司积极响应国家号召，在泸州供电公司的协助下将原有的天然气窑炉改造为电熔炉。

来源：电联新媒2020-04-02

（来源：电联新媒 作者：潘敬东）步骤1：构建综合工作组和协同推进机制国网保定供电公司成立电力物联调度新体系建设小组，组长由省电力公司分管营销副总经理担任，副组长由市供电公司总经理担任，成员由省市公司相关人员组成

来源：电联新媒2020-04-02

（来源：电联新媒 作者：潘敬东）步骤1：构建综合工作组和协同推进机制国网保定供电公司成立电力物联调度新体系建设小组，组长由省电力公司分管营销副总经理担任，副组长由市供电公司总经理担任，成员由省市公司相关人员组成

来源：蚌埠日报2020-03-25

“充电牌”助力企业积极投产近日，国网蚌埠供电公司的客服人员主动来到中国兵器工业第二一四研究所进行对接，向企业宣传疫情期间的阶段性电费优惠政策，并帮助企业检查内部供电设备安全运行情况，为企业复工复产提供强有力的供电保障

来源：吉林省发改委2020-03-24

通过实行对非高耗能大工业企业、一般工商业电费减免、延长“支持性两部制电价政策”执行期限和疫情防控物资生产企业“三零”服务期限、临时性抄表核算等多种举措，降低企业用电成本，提高服务水平。...加强人员值守和日常重要设施设备和管网巡检巡视，做好燃气用气情况监测，积极协调气源，平衡燃气供需，确保民用和福利用户用气需求，特别是对医院等防疫一线单位及隔离区域做到24小时安全稳定供气。

来源：国家电网公司2020-02-25

国网吉林电力通过线上线下多种渠道发布降费政策，优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等分别列示清楚，通过采集特抄、临时抄表、按日折算等方式做好降价电量电费计算工作。...国网天津电力通过营业厅纸质单页、电子显示屏、触摸屏等形式以及“网上国网”、95598网站、“电e宝”等线上渠道广泛发布降费政策，更新完善95598热线知识库，规范热线和服务人员答复口径，做好客户咨询答复

来源：电网头条2020-02-11

在保障远程采集成功率的同时，也压减了现场抄表出工率，在特殊时期避免一线人员的感染风险。在武汉供电公司电缆监控中心，保电人员通过智慧保供...特殊时期，为了避免交叉感染、缓解人员压力，它们的作用更明显。除了电力业务，供电“黑科技”还让政府相关部门、社区、企业都得到了便利。电网智能化设备已上岗自助业务受理机，24小时不间断服务。

来源：中国电力新闻网2020-02-04

深圳供电局“欠费不停电”措施从发布之日即1月31日起至2020年3月1日零点有效，对1月及2月抄表出账的电费在3月1日前不计算违约金。...深圳供电局全力保障医院、地铁、火车站、机场、客运站、口岸（特别是对港口岸）、医疗用品制造企业、病毒检测实验室等重要场所供电。

来源：中国电力新闻网2019-12-12

不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。