来源：北极星输配电网2022-02-14

实施乡村供电服务提升工程。结合农村电网特点和农民用电习惯，指导电网企业加强乡镇供电所硬件能力建设，推行客户经理上门、线上办电和业务代办等服务，着力优化用电环境。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-30

济源供电公司以市场需求为导向，以客户满意为根本，细化举措、优化管理，持续做好供电服务工作，不断提高客户满意度。济源供电公司强化优质服务管控、精准定位薄弱环节，持续实施供电服务提升工程。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-20

该公司从夯实供电服务基础入手，健全差别电价、阶梯电价用户台账信息，确保济源地区相关企业差别电价政策执行到位。持续推进供电服务提升专项行动，完成城区网格化综合服务建设。

来源：河南省济源供电公司2021-05-21

此外，济源供电公司还完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立“周通报”“说清楚”机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。（杨战营）

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-18

11月16日，山东省企业管理现代化创新成果评审委员会公布了第三十四届山东省企业管理现代化创新获奖成果，国网寿光市供电公司管理创新成果“以提升乡村电气化水平为目标的供电服务管理”、“供电企业基于能源大数据分析的精准运营监测管理

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-10-19

线上模式推广的一小步，带来了供电服务提升的一大步。国网宁波市奉化区供电公司以近距离的贴心服务展现了企业的良好形象，获得了客户的一致点赞。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-12

据了解，自年初开展服务提升行动以来，济源供电公司共纠正不规范服务事项11起，客户投诉工单数量同比下降23%，有效促进供电服务水平提升。（张娇莉)

来源：大众日报2020-10-10

“双节”前夕，国网山东电力召开了营商环境迎评攻坚调度会，推出了全面提升“获得电力”服务十项措施，持续提升供电服务水平。...各市县公司迅速行动，认真贯彻落实会议精神，结合国庆、中秋“双节”期间电力保障和供电服务提升工作，进一步明确任务清单，各级“一把手”深入一线督导检查，通过走访、暗访、电话回访、现场考问、模拟报修、模拟报装等方式

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-25

为保证效果，济源供电公司针对发现的问题或短板，制定立行立改措施，及时纠正，落实整改措施，强化监督管理，实行问责问效，确保得到高质量治理，切实提高服务效率效能，促进供电服务提升，营造健康和谐供用电环境，服务人民美好生活需要

来源：南方电网报2020-06-16

靠前为重点产业、重点园区做好供电服务，提升自贸港贸易、投资便利性。2021年完成2015年11月后报装并产权移交小区的抄表到户改造，全力做好有关供配电设施维护管理，让人民群众享受改革红利。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

，为供电服务本质提升创造良好条件。...济源供电公司围绕供电服务质量提升，坚持思想建设和能力建设并重，加强干部员工供电服务规范的学习和教育引导，强化宗旨意识，增强为民服务的思想自觉和行动自觉。

来源：河南省济源供电公司2020-05-11

5月9日，济源供电公司就提升客户“获得电力”满意度再次进行安排部署，要求进一步创新形式、优化举措，持续提升供电服务水平，满足全市用电需求。

来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

近期，凤翔分公司立足效能监察工作职能，逐步围绕供电服务提升、安全“三项” 制度落实、户表采集上线率等重点工作开展效能监察，积极发挥其在生产经营中的监督和助力作用。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-13

据了解，为有效降低用电业务咨询话务量，快捷高效解决用户用电问题，切实提升供电服务水平，陕西地电凤翔分公司努力搭建与客户之间“连心桥”。...三是各所组要做好服务连心卡张贴记录，结合每月咨询话务量情况，及时查找工作中的漏洞，有针对性的差缺补漏。降低发生咨询、投诉事件的概率，有效促进供电服务提升和搭建和谐供用电环境。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-02-19

降低企业用电成本，提高办电效率，全力做好疫情防控期间供电服务保障工作，支持企业尽早复工复产。提高用户办电服务效率为满足疫情期间客户用电需求，让客户足不出户即可办理业务。...面对突如其来的疫情，为保障党政机关、医疗单位、医疗物资生产企业安全及广大人民群众安全可靠供电，唐磊始终以战斗者的姿态，冲在抗“疫”第一线，努力为全县用电客户提供优质、便捷的供电服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14

日前，企业复工复产已逐步展开，新型冠状病毒疫情防控进入关键决胜时刻，岐山县供电分公司全方位提升供电服务质量，为人民供好电。一是及时启动预案，切实做好疫情防控供电服务工作。

来源：电头条2020-01-06

为确保全省最大容量的光伏发电站按时并网发电，安顺供电局及时启动实施供电服务提升工程，精心编制投运方案，优化工作流程、开通绿色通道，全力推动配套电网工程建设，以满足光伏电站并网需要。

来源：河南省太康县电业局2019-10-18

，不断各级窗口服务人员的服务意识和服务能力，促进供电服务水平的不断提升。...10月17日，国网太康县供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况进行督察，这是太康县供电公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

来源：国家电网公司2019-10-18

国网上海电力便于第一时间启动了特斯拉电力配套的相关准备，分析周边电网情况，建立“双经理负责制”，排摸客户用电需求，同时还主动与临港管委会和临港集团沟通，形成多方对接机制，确保及时准确地掌握电力配套工程的关键点和难点所在，以卓越的供电服务提升客户的获得感和满意度

来源：江苏省盐城供电公司2019-10-15

，通过“互联网+营销服务”模式创新，以客户需求为导向，整合在线服务资源，满足客户一站式多元化用能需求，推动传统电力服务与新兴业务深度融合，为客户提供可靠、便捷、智能的用能体验和贴心、高效、智慧的新型供电服务