来源：国家电网报2025-04-21

环球供电服务中心运维班班长汤东达说。...“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。

来源：中国电力报2025-04-17

为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。...通过升级智能量测终端、优化通信网络，惠水地区将构建起更精准、透明、安全的供电服务体系，为新能源接入和负荷管理提供坚实支撑。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-04-16

为确保本次宣传教育活动的电力供应万无一失，国网会理市供电公司立下了活动全程电力“零闪络”的庄严承诺。提前部署，对活动全程各重要点位电力设备进行了全面排查，并针对性制定供电保障措施。...随着活动的圆满落幕，国网会理市供电公司的电力保障团队也完成了本次保电使命，他们默默拆除保电设备，重新奔赴到守护万家灯火，支撑乡村振兴发展的供电保障岗位，为新时代的长征路注入安全、可靠的电力动能。

来源：《能源评论》2025-04-16

二是供电服务差异难以体现，边际定价无法体现新能源与常规电源、灵活性资源间的供电服务差异，难以度量新能源波动性产生的外部成本以及灵活性资源持续、稳定供电的价值。

来源：国网青海省电力公司2025-04-15

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”，确保配网安全稳定运行。

来源：北极星输配电网2025-04-14

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司常德澧县新河110千伏输变电等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：北极星电力网2025-04-13

4月12日18点45分，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份：昨晚风很大停电了，卢凤平凌晨12点过来将电修好，很辛苦，要求表扬。

来源：北极星电力网2025-04-13

看到供电所在村网格群里的大风提醒，我就知道找你们准没错，服务太周到了！”...秦皇岛供电公司提前发布大风预警服务，通过村网格群、电话、现场走访等渠道提醒用户做好防范，还特别告知大家，用电遇到难题可随时联系台区经理。张建忠正是看到了提醒，才赶忙拨通了朱宝的电话。

来源：阜新市人民政府2025-04-10

一、工作目标以保障电网安全稳定为主线，保障地区可靠供电，提高电网本质安全，同时结合经济社会发展和用电需求，统筹电网转型发展，优化电网审批流程，改善建设环境，聚焦全市电网建设、运行维护、供电服务，全面提升供电保障能力

来源：国网黑龙江讷河市电业局2025-04-09

针对春耕灌溉用电集中、负荷波动频繁的显著特点，持续深化供电服务指挥系统应用。...4月8日，国网讷河市供电分公司检修建设工区工作人员肖晗、王浩穿梭于田坎间，对35kv同长线开展无人机巡检，以更加可靠、安全的电力服务春耕春灌。春耕初始，公司深度依托数字化技术，全方位开展排障保电行动。

来源：国家能源局2025-04-09

（三）聚焦抢修复电效率和供电质量提升，强化供电服务保障重点关注供电企业抢修复电工作的效率和质量，具体包括城乡居民故障停电的抢修及时性和复电效率情况，居民小区及民生服务机构（如学校、医院、福利院等）停电流程管理规范性情况

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-08

2025年4月3日，国网涡阳县供电公司工作人员在该县天静宫街道办事处桑楼村桃园里向群众宣传春季安全用电知识。...春耕大忙季节，国网涡阳县供电公司结合当地春耕生产用电特点，组织工作人员下沉一线，深入集镇街道、社区村庄、田间地头，面对面向群众宣传安全用电及电力设施保护知识，检查维护线路设施，解决群众春耕生产用电难题，

来源：吉林省能源局2025-04-08

其中提到，进一步深化供电服务“高效办成一件事”。指导供电企业开展过户、更名关联业务“一次办”。深化政企信息共享，推动优化完善电力外线工程联合审批，打造公共服务“高效办成一件事”转型升级示范样板。

来源：湖南省发改委2025-04-07

三、核准内容：1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司常德澧县新河110千伏输变电等农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：内蒙古电力集团2025-04-07

以首季“开门红”为起点，带动“季季红”“全年红”，内蒙古电力集团将持续电网建设“硬支撑”、供电服务“软实力”、改革创新“驱动力”，建设世界一流现代化能源服务企业，为自治区经济社会高质量发展贡献蒙电力量。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-04

、高效、贴心的供电服务。...为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质

来源：北极星输配电网2025-04-03

二、核准内容1.为了加快湖南农村电网发展、提升供电服务能力、全面推进乡村电气化，同意建设国网湖南省电力有限公司株洲等13个市州2025年第一批10千伏及以下农村电网巩固提升工程，项目编号详见附表，项目单位为国网湖南省电力有限公司

来源：亮报2025-04-03

3月19日，山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中，询问该公司自主研发的ai数智员工“供指小研”。...2023年，聊城供电公司创新采用“离线式、本地化”的部署方式，打造出电网专属的大语言模型chatsgm，主要应用在电网调度运行、电力故障处置等专业，实现了调度指令秒级响应。

来源：河南能监办2025-04-02

4．履行电力社会普遍服务、保底供电服务和无歧视提供配电服务义务情况。...（二）供电服务情况1．配电区域内主要电力用户、类型等情况。2．营业机构情况、服务热线和投诉处理机制、供电服务（业扩报装）信息系统应用和遵守相关服务标准、时限情况及信息公开情况。

来源：国家电网公司2025-04-02

迭戈·帕尔多表示，智利风能、太阳能等新能源资源丰富，智利政府正在大力推动基础设施建设和能源绿色转型，推动电网转型升级，提升农村供电普遍服务。...他表示，公司以投资建设运营电网为核心业务，积极推动各级电网协调发展，保障能源安全和电力可靠供应，促进新能源发展，推动能源转型，推进城乡供电服务均等化。