来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03

、切实加强预判预控，不放过任何潜在风险点，针对性地做好风险预估和防控措施，并向老人们发放便民服务卡，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，做到故障抢修优先、上门服务优先大力推广“网上国网”app，及时公布报修电话和联系方式

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-11-26

该公司工作人员向种植户发放便民服务卡及安全用电资料，详细讲解冬季安全用电小技巧，全方位为种植户解决用电方面的问题，满足客户用电需求，及时消除大棚用电安全隐患，助力客户增产增收。...为防止冬季大棚用电安全，该公司组织党员服务队深入种植大棚开展“零距离”上门服务，为大棚种植户线路和设备进行“体检”，对老旧闸刀、插座开关、漏电保护器进行更换，拆除绝缘不合格的用电设备，更换破损导线，就个别菜农大棚里的

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-10-27

，引导用户安全用电，避免因不规范用电带来的安全风险；对孤寡老人、行动不便的客户，发现老化、私拉乱接或配置不合理的，现场处置，义务更换，向用户发放便民服务卡，公开相关台区经理联系电话和供电所报修服务电话等方式

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-06-22

学而后行，该公司各供电所要求台区客户经理以“我为群众办实事”做为“站所讲堂”取得实效的切入点，在客户大走访中开展“三个一”活动，即递上一张便民服务卡，开展一次安全用电科普，进行一次义务用电检查，确保学习实践同步走...“党的宗旨，就是全心全意为人民服务，联系到我们的工作，那就是人民电业为人民。客户的需求大于一切。”.......6月21日，凤翔供电公司米杆桥供电所会议室内，一场小型“讲堂”正在饶有兴味的进行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-08

截至目前，该公司共发放安全宣传单、便民服务卡500多张，大大方便了广大农民朋友们用上“舒心电”。(张娇莉)...看到重新运转起来的机器，家住济源示范区轵城镇的张大爷对前来助力服务的供电小伙连连道谢。6月8日，济源供电公司轵城供电所便民服务队活跃在田间地头，用心服务老百姓用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-31

同时，积极与种植户沟通，了解并解答用电方面的疑惑和问题，向种植户发放便民服务卡和安全宣传资料，现场讲解大棚用电注意事项、常见问题的解决方法和应急急救常识，进一步提高种植户安全用电、节约用电意识。...下一步，该公司将持续深化党史学习教育，以助力乡村振兴、优化服务质效、解决基层实际问题为着力点，牢牢抓实学习教育各个环节，统一思想、履责担当，不断提升为服务群众的能力和水平。（张娇莉）

来源：凤翔县供电分公司2021-04-26

据悉、自4月份开展宣传活动以来，该公司共发放各类宣传资料3千余份，便民服务卡2000余张，进一步提高了百姓的安全用电、护电意识。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-10

3月10日上午，在河南省济源轵城镇岭头村，供电所员工张三合、李保军在巡视检查春灌用电情况时，向正在给自家麦子浇水的群众陈家庆发放便民服务卡，方便春灌期间用电问题解决。...同时，加强春灌期间用电巡视，组织工作人员深入田间地头开展便民服务，宣传指导群众安全合理用电，帮助解决各类难题，全力做好春灌供电保障工作。（卫凯）

来源：江苏省盐城供电公司2021-02-22

他们还向老人们发放便民服务卡、公布台区经理手机号码，并承诺只要有用电问题就拨打便民服务卡上的电话，保证随叫随到。为孤寡老人服务，让他们快乐的生活，是供电企业服务队的宗旨。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-02-18

据悉，该公司在全力保障冬灌可靠用电的同时，还加大冬灌期间安全用电宣传，党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，通过发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺等方式，向农民讲解防止私拉乱接

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-27

要求个基层单位通过建立客户经理微信群，进村入户发放农村安全用电宣传手册、宣传资料、发放便民服务卡，利用电视、广播滚动宣传安全用电告知书等形式开展安全、节约用电宣传，引导广大农村居民用户改变用电方式，尽量做到用电高峰时期均衡用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-15

同时组织各供电所客户经理对所辖低压台区进行走访，特别是对于外出务工返乡的农民工做好超前服务，让他们一回到家就有电用，并为他们建立服务档案，所属各供电所人员进村入户张贴用电服务宣传材料，发放便民服务卡，随时提供表计安装

来源：河南省济源供电公司2021-01-07

同时， 向空巢老人发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，随时开展“点对点”服务，积极营造温馨舒适的用电环境。...1月6日上午，济源供电公司共产党员服务队在思礼镇水洪池村李大爷家中，检查完用电线路和开关后，不忘叮嘱老人安全用电事项。进入冬季，取暖用电负荷大幅攀升。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2020-12-07

急中生智的敬小华想起前段时间供电所发放的便民服务卡，随即打了报修电话。值班人员接到电话后，得知是“留守家庭”家里断了电，便立即叫上另一位工作人员带上工具，赶赴故障现场。...据悉，自今年以来，该公司组织供电所、服务组工作人员再次对供电区域内所有留守家庭进行摸底，完善外出打工家庭档案，逐户发放供电服务卡，尤其是对单亲家庭、孩子年龄较小、爷爷奶奶行动不便的“特殊”家庭，积极倡导志愿者和其结对

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

同时，加大冬灌期间安全用电宣传，济源供电公司组织党员服务队走进田间地头、蔬菜大棚，普及宣传安全用电知识，发放“便民服务卡”，公开服务电话和服务承诺。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-08

同时，该公司还针对农村地区留守家庭多的情况，向大家发放便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，便于及时解决用电方面的各类难题，营造温馨舒适用电环境。（李建国）...针对济源地区山区面积大、农村范围广、电网运行环境复杂的情况，河南济源供电公司提前行动，优化服务，确保农村地区冬季安全用电。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-27

同时，该公司党员服务队员向景区展开安全用电宣传，向民宿、餐饮、展览馆等负责人发放安全用电宣传资料和便民服务卡，公开联系电话和服务承诺，并提供24小时无缝隙故障抢修服务，做到一个电话随叫随到，为古村振兴“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-10-25

同时，工作组成员对便民服务卡发放情况、加入台区经理微信服务群情况、树障清理情况、网上国网app宣传推广及绑定情况等13项内容进行了督导检查并进行记录。...“您好，这是我们的便民服务卡，上面有报修电话，您有什么用电问题或者意见可以随时联系我们。”10月24日，济源供电公司工作人员深入到各乡镇，征求客户用电意见。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-15

各供电所人员结合秋季“两查”活动，集中利用发放的印有多元化缴费二维码的“便民服务卡”、“供电服务公示牌”、“便民服务贴”等，引导客户正确使用网络缴费；二是加大营业厅收费充值力度。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-26

通过发放便民服务卡，完善核对客户用电信息，了解客户用电需求，倾听客户在用电方面的意见和建议等，全面查找服务短板，不断完善服务举措，达到服务响应快，问题解决快的目的，进一步优化电力营商环境，提升客户用电满意度