来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-07-27

该公司聚焦基础基层服务治理提升，举办“服务之星”劳动竞赛，提升员工优质服务综合素质和水平。开展供电服务风险排查，梳理存在共性问题，制定防范措施，减少客户投诉事件。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-06

星级供电所”创建薄弱环节治理活动，针对存在问题认真分析原因，制定整改措施扎实治理，期间共收集各供电所薄弱环节20多条，问题基本得到有效治理，对于一时难以解决的，领导班子和职能部门共同想办法、定措施，切实为基层服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-06-04

星级供电所”创建薄弱环节治理活动，针对存在问题认真分析原因，制定整改措施扎实治理，期间共收集各供电所薄弱环节20多条，问题基本得到有效治理，对于一时难以解决的，领导班子和职能部门共同想办法、定措施，切实为基层服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-12

日前，“百日零投诉”竞赛活动进入全面落实深入推进阶段，岐山县供电分公司进一步夯实营销廉政建设基础，采取不打招呼突击检查的方式对基层服务窗口业务办理、服务行为和有偿收费情况进行检查，全面筑牢营销廉政建设基础...针对自查整改阶段个别班所存在的服务行为不规范、业务拖延办理、漠视群众诉求等懒散慢问题，为杜绝基层服务窗口“蝇贪微腐”风险，该公司市场营销部、客户服务中心会同财务经营部，深入各班所对服务窗口业务办理、服务行为和有偿收费情况进行暗访

来源：国家电网报2018-08-28

三、配售电业务竞争力提升策略按照系统施策的原则，从基层服务能力、组织体系、业务运营、保障支撑各方面系统提升配售电业务竞争力。(一)基层服务能力建设加强培训，提升基层市场意识。

来源：中国水利网2018-02-28

积极践行新时代水利工作方针和治水新思路，按照实施乡村振兴战略和深化供给侧结构性改革的总体要求，以把农田水利搞上去为目标，以转变农业用水方式、推进农业水价综合改革、创新多元投入保障机制、加快产权制度改革、完善运行管护机制和健全基层服务支撑体系等为重点

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

乡镇供电所承担着服务三农的重要责任，建设全能型乡镇供电所，形成面向客户的基层服务机构设置和运作模式，是国家电网公司基于夯实基础、激活基层、提高效率效益的一项重要管理变革和创新。

来源：国家电网报2017-09-28

而放眼全国，按照国家电网公司要求，各地根据不同园区客户的特点和园区建设的不同阶段，推出了系列服务，这些基层服务皆受到了客户、园区管委会的称...我们不妨将视线移向作为多地增量配网试点试验田的开发区、工业园区，管中窥豹，从国家电网公司的基层服务，看看电网企业在新环境下，如何顺时应势，以更加优质的服务来服务实体经济发展。

来源：国资委网站2017-07-26

从顶层设计到基层服务，从技术到管理，创新，已成为公司的一张新名片。

来源：国家电网杂志2017-03-31

推行低压片区网格化综合服务，提高基层服务力。在国家级工业园区试点成立实体化运作的服务机构，响应客户需求。追求卓越绩效，优化企业治理模式。

来源：中国水利水电第四工程局向家坝项目部2017-03-21

党组织提升方面设置了责任落实、严格问责、提质增效等具体目标，党员提升方面设置了个人素质提升、工作业绩提升、基层服务提升等具体目标。

来源：国网商水县供电公司2017-01-16

1月16日，笔者获悉，商水县公司为进一步加强行风建设和优质服务工作，采取三级联动、突击检查的方式，对基层服务窗口进行明察暗访，促进服务水平不断提升。...为让广大客户度过一个温暖明亮的春节，该公司编制应急预案、开展设备特巡、及时整改消缺，同时，成立明察暗访小组，深入基层服务窗口，检查供电服务水平、工作作风等情况，重点检查供电营业厅工作人员是否执行首问负责制

来源：全球节能环保网2016-09-23

通过改革由微观管理转向宏观指导和服务，由单纯的管理转向为基层服务、为企业服务。二是按照政事职责分开的原则加强环保总局的宏观决策管理职能。

来源：中国环境报2016-08-29

公司拥有山东省燃煤锅炉烟气污染物低浓度排放工程技术研究中心、山东省企业技术中心 、济南市烧结烟气高效脱硫除尘工程技术研究中心和院士专家基层服务工作站。

来源：中国产经新闻2016-06-03

科学地调配人力资源和服务资源，着力解决基层服务人员不足、培训缺乏针对性、服务局限在营销等问题，切实为服务文化建设提供保障。

来源：河南尉氏县供电局2016-04-28

笔者4月27日获悉，国网尉氏县供电公司工会被县总工会评为六好基层工会和尉氏县五一劳动奖状，该公司书记苏建国获支持工会工作先进个人荣誉称号。2015年，尉氏公司围绕党政所谋、员工所需、工会所能的原则，深入贯彻市

来源：北极星环保网2016-04-07

《关于印发东莞市环境保护局审批的环境影响评价文件建设项目名录(2016年本)的通知》，具体通知内容如下：各环保分局，环监分局、直属各单位、市局各科室：为进一步整合市、镇街(园区)两级行政资源，全面强化基层服务能力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-24

目前，他们已检查基层服务窗口16个，入户走访176家，征集意见建议38条，改进服务措施7项。

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2015-11-05

权力是为职工、为基层服务的。作为一个单位的领导来讲，要时刻把干部职工的事挂在心上，在制度规定的范围内多做一些让基层期盼、让职工满意的事。二是权力要放到制度的笼子里，按制度办事、按规矩办事。

来源：中电新闻网2015-10-30

公司总部各部门和盟市局机关要进一步强化服务意识，以为基层服务好为工作宗旨。同时部门之间要加强沟通配合，统一口径，保证各项工作的连贯性和全面性。