来源：河南省济源供电公司2016-04-27

同时，济源供电公司利用上门服务之机，向留守家庭认真宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2016-02-04

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，建立抢修抢险快速反应机制，抢修人员、车辆、物资24小时严阵以待，确保出现故障在最短时间恢复供电，全力保障春节期间用户放心用电、安全用电。

来源：河南省济源供电公司2015-11-06

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...随着近期气温的下降，济源供电公司把服务特殊群体度冬用电，作为当前一项重点工作，优化细化服务举措，为留守家庭、孤寡老人及残疾人士等特殊群体撑起安全用电保护伞。

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

同时，该公司还针对山区农村留守老人多的现状，重新核对用户基础信息，完善用电档案，发放电力爱心服务卡，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证大家温暖过冬。...12月3日，在济源市王屋镇太洼，农电服务人员认真排查低压配电设施，并走进农户家中检查用电线路，宣传安全用电知识，服务居民温暖度冬。这是济源供电公司开展暖冬行动的一个缩影。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-03

同时为农村孤寡老人发放安全用电爱心服务卡200余份，保证孤寡老人只要拨打卡片上的服务电话，供电所员工就能够第一时间赶到现场解决用电问题。...据悉，虞城公司在今年冬季用电高峰来临之前，结合安全用电宣传活动及党员入门进户服务活动，开展了为期一个月的为农村家庭检查排除隐患工作，26个乡镇供电所400余人共分为72个小组，分赴各村进行上门服务，指导村民正确使用电器

来源：河南省济源供电公司2014-11-15

利用上门服务之机，宣传安全用电知识，讲解冬季用电注意事项和电热毯、电热扇、常用充电设备等使用方法，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，保证留守老人放心用电。

来源：河南省封丘县电业局2014-10-27

将秋检工作与优质服务有机结合起来，以检修为契机，对用电客户进行走访，发放爱心服务卡，加强交流沟通，征求他们在用电方面提出好的建议和意见，帮助他们解决用电过程中的疑难问题。

来源：河南尉氏县供电局2014-09-15

看着忙碌的抢修人员，周老汉一边递上茶水，一边感激的说：这么小的事情，你们服务这么用心，供电服务真是好样的。临走，抢修人员送给了周老汉一张爱心服务卡，告诉他以后有用电困难就拨打上面的服务电话。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

针对孤寡病残弱等特殊群体，该公司在做好常规服务的基础上，开通直通车服务，即建立专门客户档案，向客户发放爱心服务卡，实行定人、定点、定责三定制度，向服务对象公开一对一服务电话，随时上门解决用电方面的疑难杂症

来源：浙江省桐庐县供电局2012-10-23

每年重阳，该局的志愿者服务队都会带上油和大米等慰问品，奔赴南门、洋塘、圆通等社区和敬老院慰问孤寡老人，上门为他们免费检查线路、跟换灯泡，同时，还会为有需要的老人们提供爱心服务卡，确保在遇到用电问题，能一个电话随叫随到

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

在此基础上，发放一对一爱心帮扶卡、爱心服务卡等，使优质服务工作达到在形式上创新，在理念上强化，在质量上提升的要求；三是强化监督，整改提升跟进完善。

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

光明使者进社区送服务老阿姨，这个是电力社区服务卡和爱心服务卡，以后有任何问题，随时拨打上面电话，我们一定帮您解决用电问题！...电力保姆进乡村送爱心服务三农，电力先行。该局广大职工走进农村，以农村停电检修、故障报修及农电需求为主要内容，开展进村寨、献爱心活动。

来源：河南省商丘供电公司2012-07-20

该公司共产党员服务队不断延伸服务界面，深化服务内涵，开展各类公益活动，与残疾、孤寡老人和特困户等建立了帮扶服务机制，并为他们发放了爱心服务卡，定期开展上门慰问回访服务，唱响奉献爱心，扶贫助困奉献之歌。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-28

茶院乡坑口村63岁的盲人胡小士在妻子的搀扶下走出了土屋，一骨碌地从袋里掏出几张卡，有电费爱心卡、党员爱心服务卡，胡小土说，我60多岁了，家里保存的只有一本户口簿，一张身份证，但这两张卡我每天都放在袋里，

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-14

去年，我们给每个养殖户发放了小草爱心服务卡，卡上有电话，一接听电话就知道了。笔者才恍然大悟。...正当他无计可施时，摸到袋里的小草爱心服务卡，忙托隔壁的养殖户打通了服务电话。你怎么知道他们回来呢?笔者故意问道，我相信电力小草服务队，因为他们有承诺。褚孔吉肯定的回答。大叔，电通了，祝你有个好收成。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

今年55岁的何来庭是一名独居残疾人，居住在已有三十年高龄的泥胚房里，左腿患有先天残疾无法行动，日常的开支仅靠他自己开小店收入维持，是横村供电营业所爱心服务卡的结对对象之一，常年为他提供表后线服务。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

冷冬不冷这是宁海供电局小草服务队的心愿，一年来，全局共发放小草爱心服务卡458张，上门便民服务243次，仅在学习江小金，为民服务活动日期间，小草服务队就为特殊家庭奉送108张小额爱心电费年卡，共计21600

来源：河南省郑州登封市电业局2011-11-22

检查更换年久老化的线路，排查用电隐患，及时维修消除缺陷；进行冬季安全用电宣传，正确指导家用电器节电和使用方法，尤其强调使用电暖设备的注意事项；为孤寡老人发放爱心服务卡，做到随叫随到，定期回访，跟踪服务；

来源：浙江省宁波市江东供电局2011-11-07

据统计，至2011年10月底，江东小草服务队已开展爱心走访186次，开展电话爱心慰问108次，开展小草志愿活动41次，发放爱心服务卡188张。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-21

10时43分，小草队员来到了塔山社区白石村的残疾人潘满香家，见到小草队员，潘满香格外显得亲热，定要请大家喝杯茶，吃几个水果，为了不耽误时间，队员们一边送上了电费年卡、小草爱心服务卡，一边将烧坏的电茶壶插座