河南济源供电公司：多措并举服务农村留守家庭

最近，盐城建湖县供公司针对留守家庭的用电实际情况，走乡村、进农户，深入留守老人和儿童家中，为他们发放图文并茂的安全知识宣传册，现场讲解和演示安全用电操作方法和注意事项，认真解答他们提出的日常家庭用电安全等问题，以亲情式、延伸式服务为农村留守家庭撑起用电安全“保护伞”。近年来，随着

“大家一定要仔细查看，对线路和台区变压器的检查不能出现纰漏，这样我们才能及时发现并解决问题。”12月15日，在会理市内东乡崩崩山村，身穿红马甲、头戴安全帽的国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队和“索玛花开”青年志愿者们正在林区地带装设禁止用火警示标示牌，并对穿林区线路涉及

3月23日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队员和青年志愿者走进彰冠镇万红希望小学，为同学们开展安全用电知识小课堂和防山火志愿宣传活动。（志愿者向同学们介绍防山火和安全用电注意事项）“同学们知道哪些安全用电常识呀？”教室里，志愿者们通过提问的方

针对农村留守老人多，且老年客户去营业厅不方便、不会使用智能手机等实际情况，盐城盐都供电服务中心以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，开展“办实事惠民生”专项行动，推出“适老化”精准特色电力服务，为“老年弱势群体”开设绿色通道，用爱心和社会责任传递正能量，用行动践行责任，彰显

最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所组织安全用电特检队一行5人来到了北龙居委会，为这里的留守家庭义务检查线路和家用电器，免费更换电线1200多米,免费更换老化破损、不合格的漏电保护器22只、刀闸12只，发放宣传资料1000余份，消除了诸多安全隐患，切实提升农村安全用电水平。为留守家庭安全用电筑起了一道防线，受到村民们的欢迎。

7月20日，国网涡阳县供电公司曹市中心供电所党员服务队队员冒着高温进村入户帮助辖区部分留守群众排查夏季安全用电隐患，解决安全用电难题，确保群众迎峰度夏期间用电安全。

7月7日，济源供电公司电力流动服务队员走进邵原镇花园村，对留守家庭的用电情况仔细检查，及时消除安全隐患，并细心讲解安全用电知识，提供供电服务联系方式，确保居民清凉度夏。

7月9日，济源供电公司大峪供电所工作人员来到辖区寺郎腰村，深入群众家中向放假的孩子和家长宣传安全用电知识，提醒注意暑期用电安全。

“老乡，卧室里的风扇开关给你修好了，下次有啥用电的事，随时给我打电话。”城区供电所职工李军峰双手将一张写有用电联系电话的小卡片递到区上善家园留守老人张军利手中。

6月23日，在济源思礼镇郑坪村，济源供电公司服务人员一边对居民李小平家中的用电线路进行检查，一边对她叮嘱道。

6月15日，在济源克井镇北社村，济源供电公司两名供电服务人员对用电台区、配电设备逐项排查，认真记录安全隐患，全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？”，国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示，

“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点，就直接咨询服务人员，车库改造需要把电能表移到车库外墙，他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务，下午供电所工作人员就到车库勘察，第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日，讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措？”这一问题时表示：安全、高效、稳定、绿色的

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家能源局副局长宋宏坤表示：近年来，我们对标国际先进水平，结合国内发展实际，持续深化“获得电力”改革，全面完成了“三零”“三省”主要目标任务，降低办电

北极星电力网获悉，6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，国家能源局副局长宋宏坤介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况。宋宏坤表示：近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》

近日，山东邹平市供电公司成功在本地部署接入DeepSeek大模型智能引擎，在企业数字化转型道路上迈出坚实一步。邹平市供电公司将DeepSeek大模型智能引擎与电网各专业工作深度融合，实现多维度无缝接入。无论是“数字同事”办公场景，还是内网即时通信（IM）工具，均可实现一键调用大模型，操作简便高效。

5月20日，国网唐山供电公司供电服务指挥中心内，冀北AI青年特战队成员周扬打开公司“电网一张图”系统的“供电异常原因深度分析”界面，输入“分析上月九间房供电异常事件并提出改进建议”指令。仅5分钟后，场景便自动生成了包含事件过程还原、设备状态分析、根本原因诊断及网架优化建议的完整报告。这

5月23日，国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内，进一步提升供电服务质效。年初以来，国网新疆电力将提升客户办电体验作为重点工作，持续