来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-09-06

24小时抢修值班制度，随时做到为群众用电抢修。...对阿拉尔市的综合变用电、专用变用户和政府机关、医院等重要用户进行专项安全普查工作。进一步规范安全用电秩序、杜绝管理漏洞、防止危及用电安全隐患造成不必要的事故发生。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-03

一是深入田间地头，向农民宣传安全用电常识和电力设施保护方面的知识;二是对农村供电设备进行专项检修，特别是涉及秋收的供电线路和用电设备进行重点检查和维护;三是实行24小时抢修值班制度，随时做到为群众用电抢修

来源：贵州省遵义供电局2013-08-27

一是党员服务队队员深入田间地头，向农民宣传安全用电常识和电力设施保护方面的知识;二是对农村供电设备进行专项检修，特别是涉及秋收的供电线路和用电设备进行重点检查和维护;三是实行24小时抢修值班制度，随时做到为群众用电抢修

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

严格实行服务管理，对客户用电抢修、电费查询、停电信息查询、用电咨询、业务跟踪咨询等工作进行监督，确保报修及时、服务规范，做到件件有落实，事事有回访。...该局加强了停电信息的发布工作，及时与抢修人员进行沟通，第一时间了解故障停电范围、预计送电时间、故障处理进度等信息,有效地利用95598语音平台，及时准确的公告停电信息。

来源：贵州省江口供电局2013-07-30

检查窗口人员工作纪律、接待客户服务态度、办公所场所环境卫生、便民措施等;以电话抽查、访问客户、模拟报修等方式进行随机暗访，检查用电抢修服务、报修程序是否通畅及征求客户对用电服务的意见和建议。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-02

入夏以来，光山县电业局党委要求各支部扎实开展两带三保活动，要充分发挥党支部战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用，充分发挥共产党员在优质服务、电网运行、用电抢修、电力建设等方面的示范引领作用。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-27

奈曼城东线是一条重要线路，带有政府机关等多家企事业单业、学校和千余户居民的生活用电，抢修刻不容缓。...时间一分一秒地过去，共产党员服务队各支抢修小组在最短的时间都到达了事故抢修现场。

来源：河南省太康县电业局2013-05-06

》以及《太康电业局供电服务投诉举报奖励办法》等一系列规章制度，要求各供电所公开用电抢修和用电投诉电话，每月开展优质服务农电之星评选活动。...优质服务常态化管理规范有序，服务热心周到，抢修反应迅速。近日，在太康县局召开的用电大客户座谈会上，与会人员对该局的供电服务给予了充分肯定。

来源：贵州省遵义供电局2013-04-08

同样对于供电所的用电抢修、抄表员，渡船也是唯一的通行方式。...除了抄表，谭师傅每次去都会帮助村民们检查一下用电设施，看有没有漏电、电线破损之类的隐患。尤其是当地留守的老人和孩子的用电安全，是他最揪心的事情。

来源：河北迁安市电力公司2013-02-25

临时措施只满足了客户的暂时正常用电，为了彻底解决该区域的供电隐患，最大限度地减少对该区域客户用电的影响，所领导要求马上进行抢修工作，由于该变压器高压跌落保险粘连，给现场抢修带来了意想不到的困难，所领导交待安全注意事项

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-05

正当他六神无主时，找到了村里电工上门发放的用电抢修卡，便顺手拔了抢修热线，没想到这么管用。进了沈高甫家，范玉金和王建法靠微弱的手电光搜索故障源。...沈高甫怕抢修人员不认路，刚披上雨衣到村口迎接，就遇上了电工。我老伴一身病，晚上一定要用电热毯才能睡踏实沈高甫向电力工人解释说，家里只有他们老夫妻俩，儿女不在身边。

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

为进一步提高客户安全用电的应急管理工作，12月26日，江口供电局在太平供电所开展了供电所抢修工作双盲应急演练。...接到消息后，供电所抢修人员立即赶赴现场进行处理，开展了填写控制卡、停电、验电、装设接地、装设遮拦、登杆处理等一系列工作。经过近30分钟的处理，该故障线路恢复正常运行。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-12-25

抢修中，天空中飘着鹅毛大雪，气温异常寒冷，职工们一个个冻得瑟瑟发抖，但他们并没有因为不利的天气因素而怠慢工作，心中只有一个坚定的信念就是尽快完成抢修，让用户尽早用电。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-11

据了解，此次工作人员向广大农户分发《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-26

据了解，此次工作人员向广大农户分发《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修

来源：河南省商丘供电公司2012-11-08

在积极服务供暖企业的同时，该公司还根据冬季供暖特点以及负荷变化状况，制定详细的应急抢修预案，24小时做好应急抢修准备。...商丘公司还加强冬季安全用电宣传，组织5个党员服务队深入社区，向市民讲解冬季取暖安全用电、节约用电知识，指导其安全使用取暖电器，并帮助特殊客户检修用电线路、漏电保护器等，确保取暖用电安全可靠。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-05

据了解，此次工作人员向广大农户分发《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修

来源：贵州省遵义供电局2012-10-19

全月24小时不关机，都是抢修待命状态。妻子抄乡镇场上、户数集中的用户。收费主要也由妻子来负责。巡线、抢修两人就结伴而行。抄表的时候，他们都习惯带上一个小本子，记录下用户的用电情况，希望解决的问题。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-04

为了确保春节期间所有用户的正常用电，10月3日一大早，在该所值班领导的带领下，大龙供电所抢修人员带上材料、安全工器具赶往故障点开展抢修工作。...椐了解，大龙镇已从原来的乡镇变成现在的省级开发区，随着企业入住、高速公路、铁路的开工，老百姓生活水平不断提高，用电负荷不断攀升，给供电线、设备带来了一定的影响，故障抢修数量也随之增多，大龙供电所抢修人员风雨无阻

来源：河南省新乡供电公司2012-09-10

但是，学校师生急等着用电呢!于是，抢修人员找来雨伞，在小雨中展开抢修。可是，制作电缆接头不是一时半会儿就能结束的，天又下着小雨。郭德强只能跟校领导联系，尽快通知师生赶往市区解决晚饭问题。