江口供电局加强“明察暗访”工作 提高优质服务质量

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

5月28日，浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措，持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求，杭州供电公司聚焦为企办实事、

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

“机井电压正常，线路没有老化。”5月27日一大早，国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包，走进了河东村的田间地头，开展农田机井灌溉设备专项用电检查，全力保障农业灌溉用电安全，助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”，其安全运行直接关系到农业生产和

随着春节临近，一年一度外出打工人员开始陆续返乡，国网涡阳县供电公司提前准备部署，在做好疫情防控的同时，以饱满的服务热情，为返乡人员提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”，多措并举强化疫情防控，切实做好疫情联防联控。在

1月14日，济源供电公司大客户服务中心主管到济源钢铁有限公司走访，与企业负责人沟通用电事宜，并就下一步用电需求征求意见。随着年关将至，今日，济源供电公司针对冬季用电负荷高峰期，积极做好电力客户走访和用电安全检查工作，确保各类客户用电安全、放心、满意。按照上级部署要求，该公司开展分级

“海曙区鼓楼箱式变压器发生故障，急需抢修！”12月31日晚上22时20分，国网宁波供电公司甬城配网项目三部的杨杰一一通知正在家跨年的同事们。一听到”抢修“两个字，抢修队员们立即到公司集合，准备好抢修物资及工器具后紧急赶往现场。半个小时后，黄色的电力抢修车便抵达故障现场。“这个是变压器烧毁

闽在山中，闽在海中。行走在八闽热土，从秀甲东南的武夷山水，到天风海涛的鼓浪地标，从万家灯火的美丽榕城，到离海上岸的幸福渔村，从机器轰鸣的莆田工厂，到闽东山区的畲家村寨，铁塔银线绘就了八闽大地的幸福底色,展开一副温暖和谐的小康画卷。（来源：微信公众号“中国电力报”作者：朱怡支彤刘钦

今夏保定地区预计最大供电负荷达680万千瓦，同比增长6%；供给侧与需求侧矛盾仍然突出，加之恶劣天气增多，给电网安全运行带来诸多挑战。为此，国网保定供电公司进一步强化电网建设、管理引导、应急处置等保障措施，不断提高供电可靠性，确保迎峰度夏期生产生活用电无忧。强化电网建设，实施迎峰度夏电

新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍处于紧张之际，宜昌市区全面管控，为响应国家及地方防疫措施要求，人们都闭门不出抵御病疫。这个时刻，人们的生活保障尤为重要。2月4日晚，葛洲坝电厂9#楼配电室出现故障，葛电生活小区及西坝居民用电受到影响。水电公司三峡公路管理所立即组织检修人员，再非常时刻逆行而

2019年，天津市政府与国家电网公司签署《加快实施“三型两网”，建设“五个现代化天津”，推进京津冀协同发展战略合作框架协议》并共同启动了“9100行动计划”（九大行动计划百项工程），推动“三型两网”建设在天津落地，助力全球首个能源革命先锋城市建设。国网天津市电力公司推动战略协议落地，结合

10月16-17日，中国智能量测产业技术创新战略联盟峰会（以下简称峰会）在北京国家会议中心顺利举行。峰会以“智能量测泛在物联”为主题，融合政策解读、项目合作、专题论坛、成果展示等多项内容，旨在进一步促进中国智能量测产业技术创新联盟的发展，发挥联盟的桥梁纽带作用，推动联盟成员间的交流与合

供电部门效率高、肯吃苦，真是让人钦佩！11月15日，杞县供电公司城内供电二所工作人员快速修复了中山街线路故障，恢复了40多户居民和70多户商业用户的正常用电，受到商场群众的交口称赞。杞县中山街位于县城中心，是县城最繁华热闹、人员聚集最多的街道。中山街部分客户停电。12时53分，城内供电二所接

眼下正是蒜田花生套种时节，连日来，杞县农民积极行动，抢抓时机，掀起了田间套种花生种植高潮，田间地头到处是一片繁忙紧张的劳作场面。与此同时，杞县供电公司的服务人员也穿梭在田间地头巡查线路，为农民套种花生提供可靠供电保障服务。花生作为杞县的主要经济作物之一，种植面积常年稳定在20万亩左

受副热带高压的影响，8月5日，浙江杭州市萧山区的最高气温突破39摄氏度，全社会用电负荷创新高。面对高温考验，萧山区供电公司及时启动应急预案，强化网架结构，打造电能输送快速通道，优化应急抢修服务机制，保障客户可靠用电。头顶烈日修路保障电能通道通畅受当地能源资源匮乏的制约，萧山地区用电主