江口供电局加强“明察暗访”工作 提高优质服务质量

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

电费日结不是让用电客户一天交一次电费，而是“当日用电、次日计费”，仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次，如果余额不足，那么账户将变成负数。而实施智能交费后，电费交纳改为每日一结，根据客户交费和日用电费进行按日更新，如客户预存电费余额不足，供电公司将向客户

2025年4月，内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时，同比增长11.95%；区内售电量241.68亿千瓦时，同比增长10.67%；外送电量35.55亿千瓦时，同比增长21.51%，9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后，是各部门和各单位将售电量做为第一指标，紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖

4月10日从国网青海省电力公司获悉，今年，该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作，全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程，全面提升青海电网支撑能力，服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

近年来，国家发展改革委要求，各地要适应当地电力市场发展进程，鼓励支持工商业用户直接参与电力市场，逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月，国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号），要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场，

春风拂过黔贵大地，万物复苏；号角响彻苗岭山川，万象更新。3月17日至18日，习近平总书记在贵州考察时强调，贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署，坚持以高质量发展统揽全局，以进一步全面深化改革开放为动力，坚定信心、苦干实干，稳中求进、善作善成，在中国式现代化进程

2月27日，河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到，涉及10千伏及以上公共电网升级改造的，同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求，供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

2月25日一大早，全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区，与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即，苏圆圆今年关注的重点是加快推动电

随着春节临近，一年一度外出打工人员开始陆续返乡，国网涡阳县供电公司提前准备部署，在做好疫情防控的同时，以饱满的服务热情，为返乡人员提供优质的供电服务，确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”，多措并举强化疫情防控，切实做好疫情联防联控。在

1月14日，济源供电公司大客户服务中心主管到济源钢铁有限公司走访，与企业负责人沟通用电事宜，并就下一步用电需求征求意见。随着年关将至，今日，济源供电公司针对冬季用电负荷高峰期，积极做好电力客户走访和用电安全检查工作，确保各类客户用电安全、放心、满意。按照上级部署要求，该公司开展分级

“海曙区鼓楼箱式变压器发生故障，急需抢修！”12月31日晚上22时20分，国网宁波供电公司甬城配网项目三部的杨杰一一通知正在家跨年的同事们。一听到”抢修“两个字，抢修队员们立即到公司集合，准备好抢修物资及工器具后紧急赶往现场。半个小时后，黄色的电力抢修车便抵达故障现场。“这个是变压器烧毁

闽在山中，闽在海中。行走在八闽热土，从秀甲东南的武夷山水，到天风海涛的鼓浪地标，从万家灯火的美丽榕城，到离海上岸的幸福渔村，从机器轰鸣的莆田工厂，到闽东山区的畲家村寨，铁塔银线绘就了八闽大地的幸福底色,展开一副温暖和谐的小康画卷。（来源：微信公众号“中国电力报”作者：朱怡支彤刘钦

今夏保定地区预计最大供电负荷达680万千瓦，同比增长6%；供给侧与需求侧矛盾仍然突出，加之恶劣天气增多，给电网安全运行带来诸多挑战。为此，国网保定供电公司进一步强化电网建设、管理引导、应急处置等保障措施，不断提高供电可靠性，确保迎峰度夏期生产生活用电无忧。强化电网建设，实施迎峰度夏电

新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍处于紧张之际，宜昌市区全面管控，为响应国家及地方防疫措施要求，人们都闭门不出抵御病疫。这个时刻，人们的生活保障尤为重要。2月4日晚，葛洲坝电厂9#楼配电室出现故障，葛电生活小区及西坝居民用电受到影响。水电公司三峡公路管理所立即组织检修人员，再非常时刻逆行而

2019年，天津市政府与国家电网公司签署《加快实施“三型两网”，建设“五个现代化天津”，推进京津冀协同发展战略合作框架协议》并共同启动了“9100行动计划”（九大行动计划百项工程），推动“三型两网”建设在天津落地，助力全球首个能源革命先锋城市建设。国网天津市电力公司推动战略协议落地，结合

10月16-17日，中国智能量测产业技术创新战略联盟峰会（以下简称峰会）在北京国家会议中心顺利举行。峰会以“智能量测泛在物联”为主题，融合政策解读、项目合作、专题论坛、成果展示等多项内容，旨在进一步促进中国智能量测产业技术创新联盟的发展，发挥联盟的桥梁纽带作用，推动联盟成员间的交流与合

供电部门效率高、肯吃苦，真是让人钦佩！11月15日，杞县供电公司城内供电二所工作人员快速修复了中山街线路故障，恢复了40多户居民和70多户商业用户的正常用电，受到商场群众的交口称赞。杞县中山街位于县城中心，是县城最繁华热闹、人员聚集最多的街道。中山街部分客户停电。12时53分，城内供电二所接

眼下正是蒜田花生套种时节，连日来，杞县农民积极行动，抢抓时机，掀起了田间套种花生种植高潮，田间地头到处是一片繁忙紧张的劳作场面。与此同时，杞县供电公司的服务人员也穿梭在田间地头巡查线路，为农民套种花生提供可靠供电保障服务。花生作为杞县的主要经济作物之一，种植面积常年稳定在20万亩左

受副热带高压的影响，8月5日，浙江杭州市萧山区的最高气温突破39摄氏度，全社会用电负荷创新高。面对高温考验，萧山区供电公司及时启动应急预案，强化网架结构，打造电能输送快速通道，优化应急抢修服务机制，保障客户可靠用电。头顶烈日修路保障电能通道通畅受当地能源资源匮乏的制约，萧山地区用电主