来源：中国新闻网2024-04-09

主动服务西藏自治区高海拔学校供暖重点项目，建立“一校一档”机制，开辟了西藏高海拔学校报装接电“绿色通道”，累计受理用电报装申请472户，接电率实现100%。

来源：南方电网报2024-03-18

，在线完成用电报装申请；借助“碳普惠”应用，可直观洞察自身碳排放情况，获取减碳技巧……在广东、广西、云南、贵州、海南等五省区，数字应用已经深度融入人们的日常生活，成为不可或缺的一部分。...在客户服务方面，通过深化“南网在线”应用，创新电水气网“六联办”“六免”服务模式，用电新装、更名过户、用电变更等全业务实现“刷脸办电、一证办电”。

来源：国家能源局2024-02-07

部分供电企业在收到群众充电桩、三相电等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为山东（10件）、江苏（10件）。4.新能源和可再生能源行业相关问题。...个别供电企业在发生故障停电、外力破坏停电后未及时恢复供电，影响群众正常用电。投诉举报量靠前的2个省份为湖南（10件）、辽宁（9件）。3.用电报装问题。

来源：国家能源局2024-02-07

部分供电企业在收到群众充电桩、三相电等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为山东（10件）、江苏（10件）。4.新能源和可再生能源行业相关问题。...个别供电企业在发生故障停电、外力破坏停电后未及时恢复供电，影响群众正常用电。投诉举报量靠前的2个省份为湖南（10件）、辽宁（9件）。3.用电报装问题。

来源：国家能源局2024-01-23

3.用电报装问题。受煤改电、电采暖、充电桩等用电报装需求增长较快影响，部分供电企业预判不足，施工人员、物资准备不充分，在收到群众煤改电、电采暖、充电桩等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。

来源：国家能源局2024-01-23

3.用电报装问题。受煤改电、电采暖、充电桩等用电报装需求增长较快影响，部分供电企业预判不足，施工人员、物资准备不充分，在收到群众煤改电、电采暖、充电桩等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。

来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。

来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

供电企业增加用电报装资料，未及时受理用户用电申请，已督促供电企业进一步规范业扩报装资料收取，持续加强服务人员业务水平。...供电企业增加用电报装申请资料、未及时记录用电报装时间信息，已督促供电企业规范业扩报装流程及资料收取，全面提升“获得电力”服务水平。4.河北省石家庄市群众反映，其养殖场所在地频繁停电，已持续1个月。

来源：广州人大2023-11-27

供电企业受理申请人用电报装申请后，应当在三个工作日内会同申请人、物业服务人对充电设施安装条件可行性开展现场勘查，符合安装条件的，应当在七个工作日内编制充电设施供电方案；不符合安装条件的，指导、配合相关方提出解决方案

来源：佛山市住建局2023-10-08

（三）根据发改能源〔2016〕1611号文规定，收到用电报装申请后，经供电部门现场勘察，项目现有配电设施确实无法满足电动汽车分散充电设施用电报装申请的，由配电设施的产权方提出解决方案并实施后（对配电设施增容

来源：郑州工信局2023-10-08

第八条充电基础设施用电，需按照有关规定到电网企业办理用电报装手续，不得私拉电线、违规用电。电网企业在接受用电报装申请后，应简化办电程序，在规定时间内完成办电手续。

来源：国家电网报2023-08-28

当天，蔡尚书来到唐山市海港经济开发区政务服务大厅申请办理“医院二期工程”项目时，在办事员的引导下完成了用电报装业务申请。...据介绍，唐山供电公司营销专业员工在营销业务管理系统接收到唐山市工程建设项目审批系统推送的用电报装申请后，第一时间将报装信息派发到项目属地供电单位。

来源：贵州省能源局2023-01-16

对于公用桩的建设，经业主大会（或业主委员会）同意并授权，由物业服务企业或充电基础设施运营企业向所在区域供电企业提出用电报装申请。...居住社区未实行抄表到户的，由物业服务企业或委托充电基础设施运营企业配合充电基础设施所有权人向所在区域供电企业提出用电报装申请，设立充电基础设施用电总表，充电基础设施所有权人向物业服务企业提出充电基础设施用电需求后

来源：四川省发展改革委2022-09-26

客户登录app后，通过识别人脸图像完成实名认证，就可以直接提交用电报装申请，精简了拍照上传身份证、房产信息的流程，实现了企业客户“一证办”、居民客户“刷脸办”。数据融通，一网通办。...“刷脸办”、“零证办”，用电报装便利度再获提升。

来源：国家电网报2022-09-15

数据贯通后，客户登录“网上国网”app，通过识别人脸图像完成实名认证，就可以直接提交用电报装申请，省去拍照上传房产信息的流程，实现了企业客户“一证办”、居民客户“刷脸办”。...据办事员介绍，客户在手机政务服务平台的电力专区也可申请办理用电，线上线下一样快捷高效。

来源：亳州市自然资源和规划局2022-09-05

第八条供电公司受理申请人用电报装申请后，应在5个工作日内会同申请人、物业服务企业、业主委员会、社区进行用电及施工可行性现场勘察，明确充电桩布置、供电电源位置、表箱位置、接入路径等事宜。

来源：国家电网报2022-08-12

8月8日，河北沧州源顺电子机箱设备有限公司法人张国松在青县供电公司青县客户服务中心员工的引导下，通过“网上国网”app“刷脸”认证、输入统一信用代码，自动调取了企业营业执照等关键办电信息，完成了企业用电报装申请

来源：北极星储能网2022-04-18

住宅小区实行用电抄表到户的，由申请人向所在区域供电企业提出用电报装申请，实行“一车一位一表”。...住宅小区未实行用电抄表到户的，由物业服务企业或其委托经办人向所在区域供电企业提出用电报装申请，设立充电桩用电总表，在申请人向物业服务企业提出充电桩用电需求后，通过该总表供电。

来源：海南省住房和城乡建设厅2022-04-18

住宅小区实行用电抄表到户的，由申请人向所在区域供电企业提出用电报装申请，实行“一车一位一表”。...住宅小区未实行用电抄表到户的，由物业服务企业或其委托经办人向所在区域供电企业提出用电报装申请，设立充电桩用电总表，在申请人向物业服务企业提出充电桩用电需求后，通过该总表供电。（三