来源：凤翔县供电分公司2020-04-26

二是线下检查，针对线上稽查问题，下台区、馈路进行实际核查，外查台区，走访客户的三结合方式重点从电费回收管理、抄核收管理、电价执行方面、业扩报装、线损管理以及供用电服务等方面进行检查。

来源：国家能源局甘肃能源监办2020-04-21

，欠费、复电等信息均不准确，系统与现场表计不同步且未告知用户处理结果等问题；五是相关电价政策宣传策解释不到位，未严格执行电费抄核收相关规定等问题。...二是部分区域存在电压低，电压长期不稳，导致频繁停电，电器烧坏等问题；三是部分区域电缆断线故障停电，抢修不及时，延迟复电，停电公告不规范，欠费停电缴纳后未及时恢复供电等问题；四是部分区域表计安装错误，导致用户电费与实际不符

来源：河南省济源供电公司2020-03-16

该公司围绕综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化等五大方面进行排查，重点对业扩报装中，供电所是否兑现服务承诺、规定项目及标准收费、是否存在故意提高客户接电条件等；抄核收业务中，是否存在抄表收费不透明

来源：甘肃能监办2020-02-27

电器烧坏等问题；三是停电抢修不及时，故障抢修时间较长，欠费停电缴纳后未及时恢复供电，停电未通知等问题；四是错接电表，电表读数异常，系统与现场表计不同步且未告知用户处理结果等问题；五是相关政策解释不到位且未严格执行电费抄核收相关规定

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-23

为推动抄核收管理工作，提升营销工作管理水平，12月23日始，岐山县供电分公司召开会议全面安排部署2020年营业卡片换卡工作。...；二是各营销管理人员要认真学习相关政策法规，做到用电政策公开透明，电价执行正确；三是各供电所台区经理要如实撑握台区用户情况，力争在最短时间内完成换卡过卡工作，确保2020年抄核收工作顺利进行。

来源：中国能源报2019-11-06

据了解，在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：中国能源报2019-11-06

据了解，在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：中国能源网2019-10-30

在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：南方电网公司2019-08-14

与此同时，公司全面推进智能计量建设，抄核收、计量检定实现自动化、智能化。...为推动客户服务由被动服务向主动服务转变，公司还利用人脸识别、图文识别等技术，初步建成了基于智能技术的移动作业体系，客服人员可在服务现场完成业扩报装、抄核收等工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-05

在牌坊供电所担任核算员期间，他坚持多学习、多请教，很快掌握了电价执行、电费结算、线损管理、sg186系统应用等知识，并取得了抄核收高级工资格。2011年9月，根据公司安排，他调到新兴供电所工作。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-14

随着智能电表的大量普及，给抄核收工作带来极大的便利，进一步提高了工作效率，减轻了电费回收压力，电力工业也正在进一步向智能化转变。

来源：国网天津客服中心2019-03-19

城东公司介绍了本单位电费专业管理组织机构，电费抄核收及大电力客户直购电的现状，市场化核算业务应用系统的功能和运行情况。...客服中心业务人员介绍了电费集中核算的初步设想和市场化核算业务应用系统中电费模块功能优化建设方案。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-03-04

加大抄核收管理，对客户关心的电费、电价等问题，积极进行宣传，使惠民利民政策深入人心;三是强化服务人员为民意识。

来源：南方电网报2019-02-26

公司将坚持“以客户为中心”，彻底改变计划营销模式，加快建立和完善适应内部管理和市场竞争需要的抄核收业务管理、营销智能化作业、稽查集约化管理等现代营销管理新模式。培育业务发展新动能。...防范化解金融风险方面，公司将充分利用信用体系建设来进一步强化电费回收管控，加强电价制度刚性执行，确保经营成果颗粒归仓。

来源：南方电网报2018-11-02

具体措施上，广东电网公司在实施“采维一体、自主运维”的基础上，建立了自动化抄核收新型作业体系，量化提升抄核收工作质量，为实现电费核算省级集中奠定了坚实业务基础。

来源：河南省济源供电公司2018-10-18

截至目前，济源供电公司共建立“零度户”档案233户，涉及低压居民、低压非居民等各类用户，通过全面排查并及时采取有效措施，提高了抄核收工作质量，规范了营销管理，有效杜绝因计量装置故障等造成的电量、电费损失

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

坚持统一架构设计，统一平台支撑，采取矩阵式组织模式，集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一调控营配调服务资源，系统推进“互联网+”营销服务体系建设和成果应用明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业

来源：中国电力新闻网2018-06-04

2017年，汕头供电局更是在全网率先建立自主运维、采维一体体系和抄核收自动流水线式机制，成为低压集抄自主运维全网标杆，自动抄表及电子化结算率居国内领先水平。...低压集抄自主运维全网标杆说到服务，就不得不提到汕头供电局的信息化系统。这个领域，汕头供电局一直是省内电网的开拓者。从1986年全省第一个电费信息系统的开发应用，到2004年率先实现银电联网代收电费。

来源：中国能源报2018-05-03

甘肃电力今年将构建以智能化、自动化为特征的新型电费抄核收作业体系，全面推广电费智能抄核收作业模式，推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

来源：中电新闻网2018-03-30

2018年，甘肃电力还将构建以智能化、自动化为特征的新型电费抄核收作业体系，全面推广电费智能抄核收作业模式，推动电费业务全过程线上流转和实时管控。