来源：中国能源报2019-11-06

据了解，在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，使得抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。

来源：中国能源网2019-10-30

在以往的电费核算发行过程中，由于各地市和旗县公司存在人员和设备的诸多差异，抄核收管理模式不统一、抄表例日分散化、自动化抄表数据质量不达标、系统智能化核算水平较低等问题经常出现。...电费核算管理层级复杂，电费发行周期长，人工审核工作量大，发行任务重。

来源：南方电网公司2019-08-14

与此同时，公司全面推进智能计量建设，抄核收、计量检定实现自动化、智能化。...为推动客户服务由被动服务向主动服务转变，公司还利用人脸识别、图文识别等技术，初步建成了基于智能技术的移动作业体系，客服人员可在服务现场完成业扩报装、抄核收等工作。

来源：国网天津客服中心2019-03-19

城东公司介绍了本单位电费专业管理组织机构，电费抄核收及大电力客户直购电的现状，市场化核算业务应用系统的功能和运行情况。...客服中心业务人员介绍了电费集中核算的初步设想和市场化核算业务应用系统中电费模块功能优化建设方案。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-03-04

加大抄核收管理，对客户关心的电费、电价等问题，积极进行宣传，使惠民利民政策深入人心;三是强化服务人员为民意识。

来源：南方电网报2018-11-02

具体措施上，广东电网公司在实施“采维一体、自主运维”的基础上，建立了自动化抄核收新型作业体系，量化提升抄核收工作质量，为实现电费核算省级集中奠定了坚实业务基础。

来源：河南省济源供电公司2018-10-18

截至目前，济源供电公司共建立“零度户”档案233户，涉及低压居民、低压非居民等各类用户，通过全面排查并及时采取有效措施，提高了抄核收工作质量，规范了营销管理，有效杜绝因计量装置故障等造成的电量、电费损失

来源：江苏省盐城供电公司2018-09-25

坚持统一架构设计，统一平台支撑，采取矩阵式组织模式，集中受理客户线上服务及各类投诉工单，统一调控营配调服务资源，系统推进“互联网+”营销服务体系建设和成果应用明确工作方案和里程碑计划，完成业扩报装全流程管控、电费抄核收一体化作业

来源：中国电力新闻网2018-06-04

2017年，汕头供电局更是在全网率先建立自主运维、采维一体体系和抄核收自动流水线式机制，成为低压集抄自主运维全网标杆，自动抄表及电子化结算率居国内领先水平。...从1986年全省第一个电费信息系统的开发应用，到2004年率先实现银电联网代收电费。

来源：中国能源报2018-05-03

甘肃电力今年将构建以智能化、自动化为特征的新型电费抄核收作业体系，全面推广电费智能抄核收作业模式，推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

来源：中电新闻网2018-03-30

2018年，甘肃电力还将构建以智能化、自动化为特征的新型电费抄核收作业体系，全面推广电费智能抄核收作业模式，推动电费业务全过程线上流转和实时管控。

来源：南方电网报2018-02-13

以此为基础，创新营销业务模式，重点贯通电量自动化抄表、电费自动核算、电费自动划扣、异常自动分发、账单自动推送，实现自动抄表+智能核算+非现金缴费的集约、智能、高效抄核收管理目标。

来源：江苏能源监管办2018-01-17

经调查，沭阳供电公司未及时按照规定时间完成发电客户并网后发电量、上网电量的抄核收工作，也未将相关材料递交财务部门进行补贴资金支付，造成补贴费用结算滞后，引发用户不满。...（三）南京市区某用户投诉,因供电公司原因导致电费违约金产生，且国网95598客服中心服务不规范。经调查，因供电公司电费提醒短信平台故障造成用户未及时收到电费提醒信息，导致用户因欠电费形成违约金。

来源：中国红河2018-01-05

在抄核收专业的实操题里，市场化交易试题占简答题部分的75%。电力市场化交易部分加入考题今年是第一次，以后要形成常态化。...2017年，客服中心参与电力市场化交易客户414户次，成交电量112.70亿kwh，实际结算电费109.09亿kwh，为客户节约电费共计13.67亿元。

来源：中国电力企业管理2017-12-16

一是抄核收不规范。营销抄核收流程不可避免的存在抄表差错，连续数月合并抄表的情况，而市场化后，须确保交易周期和用电周期一一对应，不能提前、推后抄表，更不能漏抄表、合并抄表，否则影响结算账单的准确性。

来源：中国电力企业管理2017-12-15

一是抄核收不规范。营销抄核收流程不可避免的存在抄表差错，连续数月合并抄表的情况，而市场化后，须确保交易周期和用电周期一一对应，不能提前、推后抄表，更不能漏抄表、合并抄表，否则影响结算账单的准确性。

来源：亮报2017-07-26

王金行提到最多的词就是转变，在他看来，智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能，它就像是在每个用户门口装上了一台微机，具有收集、加工、传输用电数据的功能，我们要对这些数据进行深入分析利用，从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务

来源：英大网2017-07-26

王金行提到最多的词就是转变，在他看来，智能电表的出现为电力营销服务的转变提供可能，它就像是在每个用户门口装上了一台微机，具有收集、加工、传输用电数据的功能，我们要对这些数据进行深入分析利用，从而在根本上转变营销服务中传统的抄核收业务

来源：中国电力报2017-03-28

国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作，目前基本实现全费控目标，建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销抄核收服务新模式。...3月24日，国网吉林延边供电公司营销运营中心员工张清源打开智能缴费管理界面，各类客户交付数量、缴费渠道、日电费回收率、预收电费情况一目了然。

来源：中国电力报2017-03-28

国网吉林电力在2016年率先全面推广费控工作，目前基本实现全费控目标，建立了自动抄表、实时算费、预缴电费、线上催费、远程停复电的营销抄核收服务新模式。...国网吉林延边供电公司营销运营中心员工张清源打开智能缴费管理界面，各类客户交付数量、缴费渠道、日电费回收率、预收电费情况一目了然。