【服务篇】青海西宁供电公司探索互联网时代的电力服务

为助力实现“双碳”目标，助推能源绿色转型，在能源安全新战略提出10周年之际，2024国家能源互联网大会于6月20-21日在北京召开。本次大会以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题，深入探索能源与信息的融合，探讨AI如何助力电力行业发展，华为公司深度参与。同期，国家能源互联网产业及技术

2024年6月20-21日，2024国家能源互联网大会在北京市昌平区未来科学城成功举办。本届大会由清华大学、北京未来科学城管理委员会主办，清华大学能源互联网创新研究院、北京未来科学城发展集团有限公司承办，清华四川能源互联网研究院、清华大学国家治理与全球治理研究院、清华大学碳中和研究院合作举办。

6月19日，福建省科学技术厅等四部门发布组织申报2024年高校产学研联合创新项目的通知，共46个申报名额。其中重点支持领域包含新能源与节能、高端装备制造、新材料、人工智能与数字经济技术等。在新能源与节能中，包括柔性薄膜、异质结和钙钛矿太阳能电池等关键技术研发和产业化，多兆瓦级大型机组等风

人工智能技术和电力系统专业知识，这两方面真正融合的电力大模型才能把各种电力系统的决策、交易、稳定、运行安全真正解决好。——清华大学电机系长聘教授，副主任陆超6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大召开。会上，清华大学电机系

要“算好三本”，即技术账、业务账和经济账，以支撑企业在数字化、智能化领域快速决策。——华为公司副总裁、电力数字化军团CEO孙福友6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大召开。会上，华为公司副总裁、电力数字化军团CEO孙福友作了《

作为规模最大、最复杂的人造物理系统，电力系统在研究和发展人工智能技术的努力，一直没有停止。——南方电网新型电力系统（北京）研究院院长李鹏6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大召开。会上，南方电网新型电力系统（北京）研究院

希望将人工智能技术与传统电力系统的分析模式相结合，具体来说，可以应用在电网仿真计算、新能源预测和负荷预测、调度运行的辅助决策等领域。——国家电网有限公司国家电力调度控制中心副主任李丹6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大

未来科学城能碳监测管理平台的建设是未来科学城积极响应国家生态文明建设和碳中和战略指导，遵循国家碳排放统计核算的相关政策规定，贯彻落实北京市和昌平区碳达峰建设的相关政策要求的重要举措，能碳监测管理平台集监、管、控、调、统等功能于一体，主要是面向未来科学城管委会区级各部门，未来科学城

回顾过去十年，2014年能源互联网企业是3000多家，到2023年能源互联网企业是32万多家，增长接近100倍，据测算，年度复合增长率50%左右，平均下来每年企业的数据都有50%的增长，这样的产业带动效益是非常明显的。——清华大学能源互联网创新研究院副院长国家能源互联网产业及技术创新联盟副秘书长高峰6月

算力互联网与能源互联网就像孪生兄弟一样，算力用户可以是能源的用户，能源用户也同样是需要大量算力的用户，所以这两个行业协同发展是至关重要的。——中国工程院院士刘韵洁6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，创新发展新质生产力”为主题的“2024国家能源互联网大会”在北京盛大召开。会上，中国工程

加快构建以新能源为主体，安全高效的新型电网系统已经成为实现双碳战略的重要举措，能源互联网将创新性技术、战略性新兴产业赋能传统能源行业，牵引能源跨领域深度融合创新，是助力能源转型的代表性新质生产力。——清华大学校务委员会副主任、校友总会副会长姜胜耀6月20-21日，以“AI赋能能源互联网，

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进，标本兼治、防惩并重，持续优化电力营商环境，提升用电客户电力“获得感”。

为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神，认真落实上级工作部署，8月14日，国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会，深化以案促改、以案促治，促进干部职工廉洁从业，助力公司营商环境水

“我的车还没到家，但充电桩先装好了，真是太快太方便了！”2月6日，家住湖北省武汉市东湖高新区森林小镇的刘先生连连感叹。2月1日，国网武汉供电公司光谷服务站迎来一位准备办理三相电表新装业务的客户。光谷营业厅员工刘芬引导刘先生通过手机线上申请，并上传了身份证、车位证明、电动汽车购车合同等

北极星输配电网获悉，11月8日，潜江市发改委核准批复了潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程。项目详情如下：一、项目名称：潜江市2021年10千伏业扩报装配套及低电压专项工程（项目代码：2206-429005-04-05-833585）。二、项目建设地点：湖北省潜江市。三、项目建设规模为：新建和改造10千

济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访

“黄大爷，麻烦您抽空填一下这份供电所人员纪检调查问卷，可以吗?”11月23日，国网余姚市供电公司纪委书记带队来到陆埠镇进行表计新增的黄大爷家，与安全稽查人员开展协同监督检查，这是国网宁波供电公司“监督+专业”专项检查的一个缩影。业扩报装领域一直是“小微权力”风险高发区，也是纪委监督重

10月24日上午，世界银行发布的《全球营商环境报告2020》显示，中国全球营商环境排名从去年第46位上升至第31位，跻身全球前40，连续两年入列全球优化营商环境改善幅度最大的十大经济体。报告显示，中国全球营商环境总体得分77.9分，比上年上升4.26分。其中，“获得电力”指标得分95.4分，比上一年提高3.

抢修通电、电费交纳、业扩报装这些都是与客户关系最密切的供电服务业务，这些业务的办理效率和水平直接影响着人们的用电体验感、供电的可靠性和电能质量水平。为了快速响应客户诉求，实现客户诉求一站式管理，主动提升优质服务水平，国家电网公司加快推进供电服务指挥平台建设。目前，一些地市供电企业

●零散居民用户报装，将原来3个环节流程简化为2个环节，实现即日通●客户盖章数大幅减少，由原21项减为6项●客户受电工程停电安排原则上在竣工检验合格后7个工作日内安排执行7月10日，南方电网公司《业扩报装和配套项目管理办法》正式印发(以下简称《办法》)。《办法》将原来《业扩管理办法》《业扩工

7月10日，记者了解到，1~6月，国网陕西省电力公司售电量完成531.86亿千瓦时，同比增长13.19%，完成年度售电量1051亿千瓦时的50.61%，超出序时进度（50%）0.61个百分点，增速排名国网第3。针对一季度售电量下滑的严峻形势，陕西电力开展营销工作效率年及诊断调研等专项活动，多渠道开展增供扩销。通过加

6月6日，我国东北地区首个国家级新区供电公司哈尔滨新区供电公司正式揭牌成立。今后，入驻哈尔滨新区的企业申请用电时，无需再按用电容量和项目规模到省、市供电公司办理，从提交用电申请到完成送电，客户不出新区便可享受一站式办电服务。2015年12月，为实施东北地区老工业基地振兴，推进一带一路建设