来源：富阳供电局2011-05-19

三是推行营销标准化礼仪服务，开展营业窗口“礼仪操”活动，为客户提供亲情服务。

来源：鹿城供电分局2011-05-14

之后进行的礼仪操大赛作为活动的重头戏，吸引了来自分局营业窗口的32位参赛选手参与角逐。...此次2011年供电服务技能竞赛暨礼仪操大赛活动旨在推行准军事化管理，提升供电服务品质，提升窗口人员素质。

来源：临安市供电局2011-05-11

每天早上，智妹阿姨都会同营业厅其他工作人员一起，认真完成礼仪操，其后将营业厅打扫得干干净净、井井有条，以电力人独有的“精气神”为客户创造一个温馨、舒适、贴心的服务环境。

来源：浙江省电力公司2011-05-10

“4月份开始，我们在营业窗口全面推广‘礼仪操’。所以这个月我们的一个新稽查主题是各地市营业厅班前礼仪操开展情况。”...其中，着装规范监控点76个，各营业厅均能按要求进行礼仪操……”“我们是国家电网公司营销稽查监控系统建设的试点单位，一边开发一边应用，目前来看效果显著。”浙江公司营销部稽查专职吴越波告诉记者。

来源：富阳市供电局2011-05-10

在大厅主管的带领下，5位营业窗口工作人员精神饱满、笑容满面地做起礼仪操，赶在客户到来之前修炼提升服务本领。 新登供电所营业大厅这一幕只是富阳供电局全面推广营业窗口礼仪操的一个缩影。

来源：中国农电网2011-03-30

图为该局供电营业厅工作人员正在跳礼仪操。...从3月28日开始，浙江德清县供电局正式在供电营业窗口全面推行标准化礼仪操，充分展现电力员工良好的内在修养和奋发向上的精神面貌，锻造队伍“精、气、神”，营造温馨的服务氛围，进一步提升供电服务品质。

来源：温州鹿城供电分局2011-03-30

据悉，鹿城供电分局各营业所已从3月28日开始，在每天早上的站班会开始做礼仪操，此外分局还计划在5月份结合“三位一体”竞赛活动开展分局的礼仪操竞赛，以此提高客服人员的礼仪操水平。

来源：温州鹿城供电分局2011-03-30

此外，鹿城供电分局通过在供电营业窗口实施军训、礼仪培训、礼仪操、晨会等一系列举措，全面推行营销标准化服务，进一步提振供电营业厅窗口服务人员“精气神”，提升供电服务的质量和水平， 鹿城供电分局配网检修(抢修

来源：富阳供电局2011-03-30

“礼仪示范操第一节塑形整理，大家注意保持微笑，站立时，女生以‘v’字步站立。”...通过学习和应用礼仪操，可以让我们的窗口人员将服务礼仪固化为行为习惯，并逐步内化为良好的职业素养，带给电力客户轻松、愉悦的视觉感受，树立富阳供电局优质服务品牌。

来源：鹿城供电分局2011-03-24

礼仪操规范窗口标准化服务行为从即日起，鹿城供电分局所有窗口人员在晨会时间除了例行的集合队列、互查着装、部署工作外，还增加了两项内容：一是温习礼貌规范用语，二是跳“礼仪操”。