来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-11

此次会议旨在提升供电所管理水平，持续优化营商环境，深化营配业务深度融合，完善供电所管理体制机制，推进数字化转型和深化改革发展。目前，慈溪各大供电所存在区域性、时段性供用电不平衡现象。...，推动流程再造，业务重塑，适应新形势发展需要。

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2020-11-18

今年9月中旬开始，杭湾供电分公司以营配业务深度融合、业务流程全面重构为基础，创新打造了“信息技术+管理干预”的工单响应驱动的组织运行新模式，在供电所“轨智汇”app应用的基础上进行深度拓展，职能科室运用信息化手段

来源：国家电网公司2020-10-16

毛伟明、辛保安一行首先来到新疆乌鲁木齐供电公司卫星供电所调研，走进党员活动室、职工培训室与一线职工亲切交谈，详细询问了营配业务融合、网格化综合服务等情况，强调要发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用...在新能源云系统演示厅，毛伟明观看了系统应用场景展示，他表示，新疆公司在新能源规划选址、消纳分析、建站并网、补贴申报等方面开展一站式服务，向社会公开业务流程，是“市场化、透明度、高效率”的具体体现。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-10-15

台区经理承担着低压营配的工作职责，其技能素质的全面提升是推进低压营配业务末端融合、培养“一专多能”复合型员工的关键要素。...为进一步提升一线人员业务技能水平，有效调动一线员工学习积极性和主动性，真正达到“以考促学、以考促技”的目的，国网象山县供电公司开展台区经理“人人过关”技能考评。

来源：国家电网报2020-09-14

“这不仅解决了移动应用多头重复建设、一岗位多应用、营配业务数据不贯通等问题，还减轻了基层员工的工作负担，提升了供电服务水平。”国网河南电力科技互联网部负责人表示。...、数据只录一次，让客户办理低压新装、增容等22项业务一次都不跑。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-24

国网浙江电力还在实施“阳光业扩”服务过程中，改变被动受理业扩项目模式，主动把业扩报装业务融入政府政务服务体系，优化浙江政务数据平台和国网浙江电力营销系统接口；在服务体系方面通过深化营配业务末端融合设立城区营配合一供电分公司

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-09

济源供电公司以提高班组工作实效为根本，深化营配业务末端融合,综合柜员制、台区客户代表制、营配低压网格化服务全面落实到位，营配一体的移动作业终端在供电所普遍应用。...全面发挥综合班职能作用，细化营业厅柜台服务范围，明确工作任务，统筹组织实施综合业务管理。实现内外勤同步运行，深度融合，高效运行。

来源：国网河北省电力有限公司2019-12-04

终端设备功能的融合是业务融通发展的基础，营配业务融合终端的出现，对实现营配设备全息感知、配网精益化管理和客户服务质量的提升有极大的推动作用。...今年以来，河北电科院立足配用电专业泛在物联网建设需求，先行先试，自主研发营配一体化采集功能，利用现有用电信息采集主站资源，开展营配业务同源采集，通过一套系统、一次采集，实现配网设备数据全采集，状态信息全感知

来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿

来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿

来源：鱼眼看电改2019-11-25

（这就是为啥泛在物联要搞营配数据贯通的原因了），逻辑上贯通了，业务上能适应么（营配业务贯通）？业务上适应了，价值如何闭环？（营配贯通了，客户服务效率提升了，有客户愿

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-23

此举是该公司根据省公司推进中心供电所建设工作要求，进一步优化供电所员工队伍，培养一专多能员工队伍，深化营配业务末端融合，全面提升企业及员工供电服务水平而开展的。...经过前期广泛宣传、报名、筛选后，来自国网涡阳县供电公司14基层中心供电所的79名员工走进该公司培训考试中心教室参与中心供电所“三员两长”（三员：安全质量员、运检技术员、营销管理员；两长：客户服务班班长、综合业务班班长

来源：高新兴科技集团2019-11-07

“网格化”服务将精益管理与营销创新相结合，以客户需求为导向，提升停电事件快速反应能力，提升过程闭环管控和主动抢修服务能力，通过以配电台区为单位，划分服务网格，实现网格内营配业务包干负责和客户诉求“首问对接

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-10-21

“末端融合”是以电网末端台区为中心，聚焦数字孪生，围绕营配业务融合、作业智能协同、用能增值服务，构建“一组织、一张图、一系统、一终端、一个圈”的“五个一”数字台区，实现台区数据采集同源、数据贯通共享、配用电一张图...为更好地在数字经济时代发挥更大价值，中电启明星聚力打造了“基层赋能”业务、“能源交易”业务、“末端融合”业务、“智慧物流”业务、“智慧路灯”业务和“西南桥头堡”定位六张名片，助力企业发展，助推行业升级。

来源：国家电网报2019-09-26

对内打通各专业之间数据壁垒，建立营配业务一体化管理与运维新模式，实现滨海区全域营配贯通。对外实现政企之间数据共享，全方位实现数据变现。...大力推广“多表合一”业务，依托能源大数据共享平台探索建设水、电、气、热一体化服务体系，增强客户黏度，让人民生活更便利。

来源：国家电网报2019-09-03

在组织机构创新中，国网浙江电力深入推进省客服中心业务转型，整合95598与“网上国网”等电子渠道运营业务，设立渠道运营室，强化线上线下服务渠道和服务产品统一运营，着力打造服务“大后台”；深化市县公司营配业务末端融合

来源：国家电网报2019-07-15

由于营配业务链路长，涉及系统多，流转关系复杂，“一张网”分布在不同的系统中，业务设计由不同专业主导，易出现数据模型不统一、数据不一致的情况。...这场“数字游戏”始于2018年——国网江苏电力承担了国家电网有限公司的全域综合示范“基于全业务统一数据中心的营配调贯通及财务融合优化提升”任务。

来源：南方电网报2019-06-05

据统计，该平台共纳入4类17种停电事件和204项营业配电专业的关键指标，对该局营配业务进行可视化全面管控和调度，为快速响应和解答客户问题提供了有力支撑，为全力打造国际一流的电力营商环境奠定了坚实的基础。...率先实现低压抢修集约化直调管理“您附近有一单抢修业务，请您接单啦。”

来源：国家电网报2019-05-16

建立营配业务一体化管理、运维的新模式。打破传统模式束缚，推动营配业务在各供电服务中心深度融合，大幅降低营配业务协同量。完善数据监控机制，增强内部数据分析应用能力，提升自主管理和自愈能力。

来源：国家电网报2018-12-12

国网天津电力以城南供电公司为试点，推进营配业务融合，以台区为服务单元，设置台区经理，推进低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“片区制”，开展用电检查、计量拆装、故障报修等服务，实现服务一口对外...通过优化业务流程和管理机制，国网天津电力实现16项简单业务客户“不用跑”，5项复杂业务客户“最多跑一次”；高、低压客户办电环节分别不超过4个和2个；接电效率提速30%。