来源：国脉物联网2011-04-02

对于电力供应商而言，可以更加准确地向用户收取电费，比如用来受理用户投诉的呼叫中心的费用等将会减少，从而可在整体上削减成本并提高服务质量。

来源：虞城县供电公司2011-03-16

九是全力做好优质服务，对春检涉及的重点线路及重要客户进行电话通知，各乡镇供电所24小时值班，并协助“95598”客户呼叫中心切实做好停电期间对客户的宣传解释工作。

来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

3月2日，广西电网公司桂林供电局呼叫中心喜获中国妇联和全国妇女“巾帼建功”活动领导小组联合颁发的国家级“巾帼文明岗”荣誉称号。这是对桂林供电局呼叫中心的姑娘们“真心聆听、真情回应”的肯定与回报。

来源：虞城县供电公司2011-03-11

“95598”呼叫中心新系统上线半年多来，她们电话中不知平息了多少客户心底的愤怒，安抚了多少客户不能用电的焦躁情绪。...大娘，您放心，我们“95598”客服中心全年每天24小时都不休息，今天也不例外。您以后有什么问题，可以随时拨打我们的电话！”。

来源：虞城供电公司2011-03-11

五是“春检”期间，全力做好优质服务，对“春检”涉及的重点线路及重要客户进行电话通知，各乡镇供电所24小时值班，并协助“95598”客户呼叫中心切实做好停电期间对客户的宣传解释工作。

来源：国家电网2011-03-09

浙江省电力公司杭州萧山供水有限公司城厢营业所供水营业大厅 浙江省电力公司安吉县供电局客服中心营业厅 安徽省电力公司青阳供电有限责任公司营业大厅 安徽省电力公司安庆供电公司95598呼叫中心 福建省电力有限公司长乐市供电有限公司客户服务中心

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-24

该系统上线前后，公司95598呼叫中心没有收任何相关的用户投诉，实现了系统的平稳过渡。...为了避免新系统上线给用户造成不必要的麻烦，避免投诉事件的发生，公司加大了对“sg186”营销系统的宣传力度，印制了营销系统升级公告，通过县电视台、政务信息网、中心广场电子屏和各乡镇供电营业窗口、每个农村台区进行广泛宣传

来源：肥东供电公司2011-02-23

呼叫中心。...提升服务促管理 肥东供电公司加强优质服务管理工作，按照sg186全新模式，扩建95598呼叫中心，增加座席人员，将原有的两部座席扩充到了八部，成为安徽省内县级供电公司坐席最多、设备最新、功能最完备的95598

来源：安徽黄山供电公司2011-02-10

2月2日除夕夜，安徽黄山公司党委书记蒋志建代表公司前往调度室、应急办、95598呼叫中心和配电抢修值班室、监控中心，看望慰问大年三十仍坚守岗位的职工，并向他们致以节日的祝愿。...该公司总经理助理兼办公室主任汪前名和新闻中心负责同志陪同慰问。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-01-18

“你好，请问是金字牌供电所吗，我是县公司95598呼叫中心，请问所里今天谁值班，所长可在……”1月17日晚8时，祁门公司“95598”工作站的值班员胡均正在用电话询查各供电所所长值班情况。

来源：中牟县电业局2011-01-12

当天18时20分，中牟县绿云小区突然停电，该小区物业公司电工找不出故障，只好向中牟县电业局95598呼叫中心求助。 18点55分，中牟县电业局95598接到求助电话。故障就是命令。

来源：安徽黄山供电公司2010-12-06

近日，从安徽省公司工会获悉，黄山公司95598呼叫中心班长汪愚非被授予安徽省电力公司第三届“供电十佳服务之星”荣誉称号。

来源：新浪吉林网2010-10-27

检察期间，验收组一行还参观了该公司荣誉室、安全警示教育室，并深入到调度指挥中心、95598呼叫中心及营业大厅、生产技术部等专业部室和小营供电所等基层所站，认真检查了工作流程、计划执行、指标完成等情况及相关技术资料是否完善

来源：佛山日报2010-10-25

由于看重南海金融高新区良好的区位优势和成熟的基础设施，特别是稳定的电力供给，ibm服务外包基地、浪潮呼叫中心等知名企业机构也将落户于此，福田汽车南海基地预计也将于明年4月投产。...截至目前，金融高新区已吸引了广发行金融中心，汇丰佛山支行、美国友邦保险亚太区后援中心、香港新鸿基金融集团、新宇软件等三十多个项目签约进驻，总投资额已超120亿元。

来源：虞城县供电公司2010-09-26

各单位，特别是乡所、城区配电中心、95598呼叫中心切实加强值班，保证24小时有人值班，确保信息畅通。节日期间，各单位值班中层领导切实做到到岗到位，通讯畅通，发现问题及时解决，重大问题及时上报。

来源：新浪吉林网2010-09-25

8：50，我们来到95598呼叫中心。...与其他地区略有不同的是，延边地区的95598呼叫中心坐席代表大多年龄偏大，她们用年轻人一样的热情真诚服务延边朝鲜族自治州218万各族人民，被客户亲切地称呼为“客服大姐”。

来源：虞城县供电公司2010-08-18

为了进一步夯实公司标准化建设基础，深化95598客户呼叫中心规范化管理，建立公司与客户之间的沟通与服务“绿色通道”，更好的为客户提供全面、优质的服务，虞城县供电公司积极筹备95598客户呼叫中心建设，并于

来源：互联网2010-08-13

然后，95598呼叫中心再向客户进行满意度回访。　　　　按照规定，话务员从接收完信息到发送，不能超过3分钟。　　　　设置拳击手套发泄情绪　　　　“这里还有锻炼室?”...我是重庆电力95598客户服务中心工作人员，请问，有什么可以帮助您?”昨日，记者走进重庆电力公司95598客服热线中心，体验了另一种高温下的工作。　　　　

来源：吉林省通化供电公司2010-08-09

与此同时，加强变电运行、95598呼叫中心等岗位值班力量，对输电线路、变电站、配电设施等开展特巡。此外，还为抢修工作备足抢修物资，做好抗灾安全防护措施，确保故障抢修及时，后勤保障有力。...受灾最重的青石供电所“党员突击队”连续奋战72小时，不仅将损失降到最低，还做到分秒必争快速抢修；物流分中心“党员突击队”全力投入到抗洪抢险物资保障工作中，及时保证了公司范围内抢险物资的供应；梅河口供电分公司

来源：东南网2010-08-06

border=0 福建电力公司开展供电服务进农村　　优质服务 情暖千家万户　　在服务广大客户上，该公司开展“送温暖、保增长，真诚服务365”等系列主题行动，提升员工服务意识；整合各供电单位单独设立的95598呼叫中心