来源：贵州省遵义供电局2012-07-18

大力推行带电作业，优化抢修服务资源，及时抢修电力故障，在居民小区电力故障发生时，快速恢复供电，缩短故障停电时间。不断提高居民端电压合格率和供电可靠率。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-13

而鄢陵县电业局95598客户服务中心的电话日话务量达到350起，全局16支电力抢修队日抢修电力故障次数最多达100余次。...据笔者了解，近日随着持续高温天气的到来，城西供电所的抢修人员已经连续守4个夜晚，平均每天处理近20个电力故障。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-09

进入七月，民勤县域持续高温，最高温度达到38度,加上用电负荷不断攀升，各种因素导致电网的故障率明显上升。民勤公司泉山供电所针对连续高温电力故障增多的实际情况，快速反应，积极应对。...早在入伏之前就结合民勤公司开展的迎峰度夏事故演练活动，有针对性的开展了技能培训和事故演习，力求抢修人员能在规定的时间内到达抢修现场，并在最快的时间内完成故障处理;二是加强监控力度。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-04

为了帮农户尽快解决电力故障，海盐供电抢修人员冒雨日夜抢修，及时恢复供电，并在洪水退后立即开辟绿色通道，方便农民故障报修和用电咨询。...该公司备足、备齐抢险材料，组织党员服务队人员分时段深入田间地头走村串户，检修出现故障的农用供电设备，确保随叫随到、快速检修。连日来，海盐供电局组织人员对相关线路进行巡视和抢修。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-26

雷声中，抢修人员在雨中排除了一个又一个电力故障。21时，历经5个小时，抢修人员将最后一处故障处理完毕。...6月24日，黑龙江牡丹江地区突遭短时雷雨大风的袭击，雷电造成该市配电网发生28起电力故障事故。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-26

真是太感谢你们了，只用短短十分钟，就为我们排除电力故障，及时恢复了储蓄业务办理工作。6月23日9时10分，黑龙江牡丹江林口县柳树镇信用社业务主任韩庆成握着抢修人员的手高兴的说。...抢修人员立即从工具袋里拿出保险丝进行更换，9时10分，信用社大厅里的电力恢复正常。哎呀，电力抢修人员的速度好快呀。我可看点了，从故障报修到恢复送电，他们只用了10分钟的时间。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

，切实做好电力故障24小时报修服务，限时到达故障现场，及时组织抢修;出台一套用电报装规范，采取绿色通道一站式服务等便捷方式，畅通报装渠道和流程，提高效率，合理收费;定期为客户提供明细电费单，标明电价标准及计量记录等

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

;为客户开展报装流程解答、维修电器设备、排除电力故障、用电咨询等200多人次，为客户排忧解难30多件，赢得了客户的赞扬和好评。...这种服务周到、尽心尽责的精神不仅在电力企业与老百姓之间架起一座连心桥，而且在真情奉献中奏响了为民服务创先争优的先进乐章。每年的6月15日,是森林草原防火期解禁,旅游旺季开始的时节。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

针对入梅持续降雨，该局成立7支防汛应急抢险党员服务队，并启动防汛应急预案，分赴各个故障点开展防汛抢险工作。仅从18日9时至20日上午12时，该局出动了50多名抢修队员，排除电力故障10余次。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

，遇到电力故障，请拨打95598电力服务热线宣传册中一副副生动形象的插图配上简洁易懂的宣传语，引起了孩子们深厚的兴趣。...党员干部深入基层的行动，受到当地政府部门和群众的一致好评，更是激励了电力一线员工主动参与社会公益的热情，在企业内部营造我为人人，人人为我的良好氛围。

来源：浙江省奉化供电局2012-06-21

他说这次电力故障是因为蔺草厂几日前新增几台烘干机，由于用电量过大，导致表计、表箱及进线电缆烧毁，如不是供电抢修人员及时收复后果不堪设想。...同时，按照效率至上、速度第一的理念，推出电力抢修110，提升蔺草专业户供电应急服务保障力，确保抢修人员第一时间到达故障现场，解决蔺草加工企业的后顾之忧。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省奉化供电局2012-06-13

，马上在对老旧线路及时进行调换，同时在墙上贴上电力故障保修电话，叮嘱老人入夏时要注意用电安全事项。...6月11日上午，奉化供电局共产党员电力服务队在近代著名作家、省级重点文物古迹巴人故居大堰镇大堰村狮子阊门宣传安全用电知识时，对这群马头墙，小青瓦，古朴精致的木结构连排民房进行用电故障排查，发现72岁的独居老人李采飞阿婆住房线路严重老化

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-08

经对各考点进行督查，所有保电人员、车辆均严守在各自的保电现场，抢修工具、材料齐全，保电现场一切正常，没有出现电力故障。在高考的两天中，现场保电人员的工作时间是早上7点30分至17点30分。...外援抢修组由兴铜公司、贵州天能公司和水利电力工程处45人组成，他们具有大型吊车等抢修设备，负责处理机动抢修组完成不了的重大停电故障。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-30

三是保障居民生活用电质量，及时抢修电力故障。...按照保民生、保居民的原则，统筹资源，积极做好电力有序供应，满足居民客户用电需求，避免因实施有序用电影响居民生活用电。截止目前，铜仁电网没有发生对居民客户实施拉闸限电事件。

来源：亮报2012-05-28

近日，福建厦门电业局110电力故障报警联动数字调度系统正式上线，110电力故障报警与厦门电业局服务快速响应中心实现无缝对接，有效提升故障处置效率。...记者在该中心看到，一旦110接收到电力故障报警，信息就被同步传输到安装于厦门电业局服务快速响应中心的终端上，系统地图中也同步高亮凸显报警地址。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-21

，加强应急发电设备维护管理，合理配置抢修力量，及时抢修电力故障，保障居民生活用电质量;对保障性住房进行提级管理，专人月跟踪服务，及时反馈并由市场部牵头解决问题;很抓特色和便捷服务，提高客户满意度。...为避免因建设施工不当危害电力设施，引发电力安全事故(事件)和人身触电伤亡事故，铜供为此专门开展了隐患排查治理，对不能消除的危害电网和人身安全的隐患，专门形成关于基础设施等建设施工作业对电网和人身安全构成重大威胁的报告报送铜仁市安委会办公室

来源：国家电网公司智能电网专栏2012-05-17

自动隔离电力故障，缩短抢修时间，保证非故障区域用电的自愈功能，是眼下智能电网的一大亮点。...也就是说智能电网系统能自动判断故障点，第一时间给出最小范围故障隔离和抢修方案，并恢复非故障区域供电，这让电力故障抢修时间大大缩短了。可视化停电管理系统也是智能电网的建设内容之一。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-15

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，根据气候变化，提前启动防汛工作。...自入夏以来，迁安市电力公司结合历年迎峰度夏工作经验，提前做好迎峰度夏各项准备工作，确保今夏电网安全可靠运行。制订了迎峰度夏实施方案，对线路和配电设备进行了全面巡视，发现隐患当场诊治，不留后患。

来源：河北迁安市电力公司2012-05-10

同时，该公司还加强值班和应急准备工作，提前做好抢险队伍、物资、车辆安排，确保一旦出现电力故障能快速处理，提高夏季用电可靠性。同时，加强同政府沟通，争取理解和支持。...自入夏以来，迁安市电力公司针对辖区大、供电线路长的实际情况，采取有力措施，提前做好迎峰度夏各项准备工作，确保今夏电网安全可靠运行。