来源：中国电力新闻网2008-09-11

三是采取措施，杜绝新增欠费和恶意欠费情况的发生；四是持续改善外部环境，搞好用电宣传工作，让人民群众理解电力，支持电力；五是不定期走访客户，主动为客户排忧解难，切实做好优质服务工作，确保实现全年电费回收“双结零

来源：郑州电监办2008-09-03

电费结算和新建机组调试运行电费结算进一步规范；调度考核考虑到今年由于电煤原因非计停和减出力现象严重，电厂普遍经营形势不好的现状，将曲线偏差和非计停违约金分别乘以0.2的系数，并将考核资金返还电厂，基本做到结零

来源：河南分公司　2008-08-15

河南分公司生产经营目标是：完成发电量54.23亿千瓦时，完成全年转移电量22.82亿千瓦时；完成供热量411.87万吉焦；供电煤耗比上半年下降4克/千瓦时；应收电热费余额当年结零，陈欠回收10％；实现销售收入

来源：中国电力新闻网2008-08-11

08年2月起，通过裕中产业对裕中纺织的搬迁及新厂址用电需求，收回电费1024.11万元，首先实现新欠结零。

来源：辽宁电力有限公司2008-08-01

要做好负荷预测和需求侧管理，科学、经济调电，减少供需紧张对公司生产经营造成的影响；在电力紧张的情况下，要合理地处理好地方电厂的上网电量；要落实降损的各项措施，实施挖潜增效；要认真落实电费回收的目标，保证今年陈欠电费结零目标的实现

来源：中国电力新闻网2008-07-24

营销精细化管理，给该公司经营带来的惊喜：当年售电量突破28亿千瓦时大关、电费回收实现当年电费、陈欠电费“双结零"，特别是陈欠电费完成陈欠回收率的383.86%。

来源：河北电力公司2008-07-09

面对电费回收的严峻形势，河北公司领导高度重视，要求切实落实责任制，加大电费回收力度，既要保证当年电费全部结零，又要逐步降低陈欠电费。...　　7月6日，河北公司电费回收工作取得重大成果——实现了陈欠电费全部结零。 　　电费如期回收是供电企业正常发展的重要保证。但由于多种原因，电费拖欠成为困扰供电企业的一大难题。

来源：阜新发电公司　2008-07-08

本着压降陈欠热费的原则，力争当期热费结零，加大热是商品的宣传力度。

来源：中国电力新闻网2008-07-01

近两年，该公司《供电企业电费回收“双结零”目标精细化管理》、《基于提高客户满意度的“捆绑式”停送电管理》成果分别荣获省企业管理现代化创新成果二、三等奖，《旨在提升管理水平的公司鼎文化构建》成果，荣获省企业管理创新成果三等奖

来源：北京市电力公司2008-06-05

就在两个月前，北京公司公布了2007年电费回收率实现百分之百的好消息，加上此次陈欠电费实现结零，可谓双喜临门。

来源：四川省电力公司2008-05-08

特别是2007年，四川电网完成投资超百亿元，基建投产规模跃居全国前列，电网发展呈现又好又快势头；省内售电量年增长首次超过百亿千瓦时，陈欠电费实现结零，年度资本金实现盈余；省电力公司利税突破50亿元，依法治企推动经营管理不断规范

来源：中国电力新闻网2008-04-17

“百”百分之百保证电费回收，继续保持双结零。加强电费回收管理，在巩固2007年管理和成果的基础上，进一步创新和完善电费回收和服务方式，大力推进预付费装置的实施和预收费工作的落实。

来源：湖北省电力公司2008-04-09

抓营业质量和反窃电活动，抓“优质服务年”和“百问百查”活动，不但全面完成了年初制定的各项目标任务，而且多项经营指标实现了新的突破：售电量和售电收入连续第五年保持两位数高速增长，电费回收首次实现全省当年和陈欠“双结零

来源：湖北省电力公司2008-04-08

抓营业质量和反窃电活动，抓“优质服务年”和“百问百查”活动，不但全面完成了年初制定的各项目标任务，而且多项经营指标实现了新的突破：售电量和售电收入连续第五年保持两位数高速增长，电费回收首次实现全省当年和陈欠“双结零

来源：安徽省电力公司2008-04-07

加强抄表、收费、催费的考核力度，确保每月电费回收结零。公开举报电话，接受社会监督，杜绝农村用电中的"三乱"和"三电"现象，通过改革，真正实现了"五统一、四到户、三公开"和"收支两条线"的管理。 　　

来源：河南省电力公司2008-04-03

，同比增长26，高于社会用电量增幅8个百分点；市场占有率达到85，同比增长5个百分点；实现售电量收入612亿元，同比增长28；当年电费回收率100，累计清缴陈欠电费2.4亿元，实现当年电费和陈欠电费双结零

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

加大陈欠电费追缴力度，为年底实现“双结零”奠定了坚实基础。加大营销工作监控力度，各供电公司营业抄核收差错进一步减少，工作效率和质量稳步提高。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

据悉，该公司近年来管理创新成绩突出，《供电企业电费回收双结零精细化管理》、《地区电网“捆绑式”停送电管理》分别被评为第八届江西省企业管理现代化创新成果二、三等奖，《旨在提升管理水平的公司鼎文化构建》被评为第九届江西省企业管理现代化创新成果三等奖

来源：中国国电集团公司2008-03-27

供热管网突发事故应急预案》，提高事故的处理能力，加强采暖期供热运行的调控，科学经济运行，保障第22个采暖期的安全供热；二是加大热费收缴力度，加强服务意识，树立良好的窗口形象，做到热费应收尽收，确保年终热费结零

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

进一步落实电费回收责任制，把握主动权，建立高风险、高耗能等行业回收风险预警机制，确保电费回收“双结零”。大力开展营业普查和反窃电工作。