来源：安徽潜山供电公司2008-07-18

同时，95598服务热线利用手机短信发布电力供应紧张信息和停电预告，避免企业遭受损失和扩大停电范围。...调度所、营销部、95598紧急联动。

来源：中国电力新闻网2008-07-15

在95598服务热线现场，检查组的领导高度评价宜春公司95598报表记录完善，可作为典型宣传推广。...随后，检查分成了供电质量、供电服务、供电市场行为三个小组，分别深入该公司生技部、电能计量中心、客户服务中心营业大厅、95598热线现场、配电工程公司等部门、窗口进行了严格细致全面的检查。

来源：新华社、中央政府门户网站　2008-07-07

在用电量猛增的情况下，北京市电力公司客户服务中心９５５９８服务热线的值班坐席由平日的２０席左右增加到５５席。...客户服务中心负责人表示，将保证２４小时电话畅通，所有电力报修、咨询、查询电话都会得到尽快处理。

来源：中国电力新闻网2008-06-23

公司各级领导、管理人员和抢修队伍迅速到岗到位，及时投入到抗震救灾工作中，公司调度中心值班员、95598服务热线值守员、60个变电站值班人员，在余震不断的情况下，戴着安全帽，坚守岗位，密切监视着全网设备的运行

来源：中国电力新闻网2008-06-12

供电部门在做好有序用电的同时，要深入推进“金牌服务迎奥运”活动，保证“95598”服务热线畅通，为社会提供优质的供电服务。

来源：四川省电力公司眉山电力公司2008-05-30

小婧冉是东坡供电局抄收班吴蜀明和95598服务热线李燕梅两位员工的女儿。去年5月，小婧冉刚满2岁，被确诊为畸形淋巴白血病。据主治医生介绍，整个治疗过程将持续2至3年，保守估计所有费用将在30万元以上。

来源：中国电力新闻网2008-05-08

当全国各地的电力９５５９８热线“您好，这里是９５５９８服务热线，很高兴为您服务”的声音，伴随着全国各地的夜间美景，集中在片子中回荡的时候，还有谁会怀疑是电力职工照亮了万家灯火和国计民生呢？ 　　

来源：中国电力新闻网2008-04-17

完善农村供电服务标准，继续推进“95598”进农村工程，提高“95598”服务热线农村覆盖率。加强品牌宣传，努力营造和谐的外部环境，树立良好的社会正面形象。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

三是完善窗口功能，实现“服务形象升级”。根据《营销岗位服务规范操作手册》的内容，在全省公司范围内对营业厅、95598服务热线、急修、用电检查等各岗位服务行为进行统一规范。

来源：中国电力新闻网2008-03-05

，并通过95598服务热线，及时对客户情况进行了解，加强与客户之间的联系；五是在“两会”期间，公司领导班子亲自带班，严肃值班纪律，要求值班人员坚守岗位、尽职尽责，通讯24小时保持畅通，做到随叫随到，并提前准备好线路抢修工具

来源：中国电力新闻网2008-03-04

服务热线和抢修电话全天候提供服务。...两会期间事故应急预案》，投资近20万元储备变压器、导线、水泥杆等抢修器材，为处理突发事故提供保障；对重要客户、重点保电单位的电力线路、用电设备进行安全检查，发现问题及时督促客户整改到位；加强值班力量，95598

来源：中国电力新闻网2008-02-25

当日中午12点，客户服务中心青年抢修突击队的队员们正准备下班时，突然接到95598服务热线传来的报修电话：“白云商场公用配变事故停电，请速派人抢修……”。...，他们就是和县供电公司青年志愿者服务队。

来源：国家电网报2008-02-22

但是由于萍城部分受灾地区电网受损严重，加上山区道路险峻和天气持续恶化，电网重建和修复真是“雪上加霜”，少部分地区仍然没有恢复用电，有些村民不能忍受长时间停电给生活带来的苦恼，于是95598服务热线成为大部分客户倾诉和发泄的对象

来源：中国电力新闻网2008-02-14

一时间，无数告急电话如潮水般向95598服务热线涌来，每小时打进问询和求助电话高达179个，刷新了最高话务量纪录！

来源：中国电力新闻网2008-02-02

在详细了解了龙海市春节期间电力供应情况后，许荣勇对龙海供电公司在生产管理和优质服务等方面工作给予了高度评价。 “95598服务热线是连接电力与群众的桥梁，希望你们把这项工作做好!”

来源：福建省电力公司2008-02-02

罕见的冰雪灾害，让武平供电公司95598服务热线的座席人员齐聚岗位。每天涌入电话比日常骤增20多倍，达到每天2100多次。...她们用汗水刷新了95598客户服务中心成立以来最高纪录。 　　湘店供电所高宗林，今年21岁，是2007年11月才刚分配到所里的农电工。

来源：中国电力新闻网2008-01-18

同时，特别加强限电期间的优质服务：扩大限电范围的告知面；加强负荷预测，细化错避峰措施；加强与重点企业的联系，及时通报电力供应形势；保持“95598”服务热线的畅通，切实做到“缺电不缺服务，限电不限真情”

来源：中国电力新闻网2008-01-18

省电力公司要求下属各供电局（公司）全力应对当前缺煤少电紧张形势，做好有序用电工作，严格执行当地政府批复的有序用电预案；各单位营业厅、95598服务热线要做好宣传解释工作，并及时受理各种用电咨询和故障报修

来源：中国电力新闻网2008-01-10

日前，科学技术飞速发展，日新月异，电力系统新技术、新工艺、新设备大量应用和推广，该公司随之及时做好调度保护设备的更新、实行客户电力负荷的24小时跟踪监测，“95598”服务热线的全天候开通等现代科学手段的运用

来源：中国电力新闻网2007-12-26

厦门电力95598呼叫中心是厦门市民十分熟悉的一条24小时电力服务热线。...据了解，为了不断提升供电服务品质和服务效率，厦门电业局95598服务热线大力推行团队管理模式，把轮班班次分成5个小组，通过在工作过程中进行互相的激励，充分凝聚和发挥各个团队的团结力量，形成了浓厚的“比学赶帮超