来源：河南省济源供电公司2017-06-08

认真开展客户服务热线话务信息梳理分析，结合客户咨询要点、业务办理重点和关心关注热点，围绕供电服务承诺和规范化管理要求，找准质量排查的切入点和客户需求的交汇点，认真制定排查方案。...可根据供电服务网格化布局，绘制客户分布图和日常服务路线图，提高服务精准度，缩短到达现场时间6月7日，济源供电公司组织人员对王屋山区邵原供电所报装报修资料精心核查，并就提升服务效能提出意见和建议。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-06-06

细致查访，针对发现的问题和短板，认真做好记录，并对照供电服务规范和窗口服务承诺，本着提质、提速、提效和便捷高效的原则，组织相关人员分析原因、制定对策，拿出改进措施和质量提升办法。...接下来，济源供电公司将加大服务质量问责力度，对服务态度、服务规范和作风纪律等问题严肃处理，做到发现一例、查处一例，着力消除各类短板，坚决杜绝服务质量事件。

来源：北极星输配电网2017-05-23

第七条派出机构应当落实信息公开、一次性告知、首问责任、顶岗补位、服务承诺、文明服务、责任追究等制度，确保各项行政许可服务规范开展。第八条行政许可服务实行信息公开制度。

来源：国家能源局2017-05-22

第十二条派出机构实行服务承诺制。应做出时限、廉政、认真服务等承诺。承诺行政许可办理期限。承诺期限必须在法定期限内，并作为办理该项行政许可的最终期限。

来源：夏青说绿2017-05-09

直至获得绿色结论;另外还必须加强设计创新的认定，作为绿色产品通常要抓设计和材料两个最重要的环节，需要通过专业化的调查分析，从设计理念、研发基础、专利拥有和国际标准比对，依托关键指标的检测、实验数据取得判断依据;服务承诺更是公众享受绿色产品价值的重要方面

来源：西双版纳新闻网2017-04-28

积极开展协调工作简化办理流程，确保用户及时用电；开展线损异常倒逼抄表质量提升，确保用电量颗粒归仓；执行居民阶梯电价和套餐电价，打消用户办理套餐后对用电量的顾虑；全面推行客户经理制，优化业扩报装流程，严格兑现服务承诺

来源：嘉兴市政府2017-04-24

（三）日常技术咨询能够提供热线电话、email、传真、聊天工具等途径，随时接受用户提出的各种技术问题，并在服务承诺时间内解决问题。...嘉兴港区环境监察大队vocs排污申报第三方专业审核服务项目竞争性磋商招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律规定，经嘉兴市财政局港区分局确认书2017057号批准，受嘉兴港区环境监察大队委托，

来源：云南电网公司2017-04-18

各县级供电企业在本辖区管理范围内进一步优化业扩报装流程，按局统一规范做好客户资料收集，加强业扩资料管理，推行业扩受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批的三免服务，严格按服务承诺时限完成业扩报装

来源：北极星环保网2017-04-12

本网站原以北极星节能环保网之名称所开展的一切业务、签订的所有合同、作出的服务承诺现一切均由北极星环保网继续履行。

来源：国家能源局南方监管局2017-04-06

二是用好手机短信、营业厅等常规信息公开渠道，利用其受众面广的优势，向客户主动公示有关电价标准、服务承诺、业务流程、咨询投诉渠道等时效性较长的信息，及时发送停限电通知、电费信息等实时性信息。...供电企业2016年信息公开情况监管通报》，对2016年度辖区内持有供电类电力业务许可证的供电企业主动公开企业基本情况、办理用电业务的程序和时限、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务承诺以及投诉电话

来源：华北监管局2017-04-01

、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息等内容。...、停送电、办电流程方面应主动公开的信息加强日常监管，对供电企业信息公开工作中出现的问题早发现、勤督查、快整改，确保供电企业信息公开对人民群众生产生活和经济社会活动的服务作用得到充分发挥。

来源：西北监管局2017-04-01

、政策法规及制度标准、供电服务承诺及投诉电话等各类应公开信息进行了主动公开，并在规定的时限范围内予以更新。...其中，国网陕西省电力公司进一步深化信息公开内容、完善信息公开配套、强化信息公开基础，全年开展省、市、县三级新闻发布活动119次，编制并发布《服务陕西经济社会发展白皮书2016》，实时发布各类供电信息，传播企业服务理念

来源：国家能源局华北监管局2017-03-31

、供电服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息等内容。...、停送电、办电流程方面应主动公开的信息加强日常监管，对供电企业信息公开工作中出现的问题早发现、勤督查、快整改，确保供电企业信息公开对人民群众生产生活和经济社会活动的服务作用得到充分发挥。

来源：东北能源监管局2017-03-31

(七)供电企业供电服务承诺以及投诉电话供电企业供电服务承诺执行《国家电网公司供电服务十项承诺》，供电服务投诉电话95598，能源监管电话12398。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-28

以乡镇供电所为单位，以台区为单元，在全市成立139个网格化服务点，实现镇、村、组服务网络全覆盖，服务信息全公开，做到每个服务点有专业人员、有联系电话、有服务承诺、有便民记录。

来源：河南省济源供电公司2017-03-20

此外，河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：河南省济源供电公司2017-03-02

3月1日，在济源梨林镇，河南济源供电公司服务人员利用农村集会的时机，向过往群众发放临时用电安全常识，并向大家讲解临时用电办理流程，及出现用电故障时的应急处理方法，并提供联系方式，做出服务承诺。

来源：河南省济源供电公司2017-02-14

同时，公开24小时服务电话和服务承诺，成立流动服务队，开展点对点服务，随时解决用电方面的疑难杂症，积极营造温馨舒适的用电环境。(杨战营)

来源：中利腾晖光伏科技有限公司2017-02-13

6、投标人服务承诺及响应措施7、投标单位联系人、联系地址、联系方式（固定电话、手机、email）第六部分 招标步骤一、登陆腾晖官网：www.talesun.com 点击新闻页面查看公告；二、领取标书：请发邮件至腾晖总裁办邮箱

来源：能见Eknower2017-02-13

所以，geli发挥其连接的长处，将位于固定场所的mini e系退役动力电池连接起来，延续其二次生命，甚至包括chargepoint和abb等公司的充电桩资源都被geli整合进来，共同履行对电网的服务承诺...该项目获得了2015年的北美年度储能创新奖，该奖项的其中一个重要审核标准就是对电网的服务贡献。