来源：四川省电力公司2007-12-28

张莲花说，就全省工作检查情况来看，省电力公司有七好：体制机制好；营业环境好；员工规范服务好；电价电费政策执行好；兑现抢险承诺时限好；行风监督员管理制度好；接受客户监督好。...会上，朱长林谈道，全公司历来高度重视行风建设和优质服务工作，特别是近年来，我们通过开展“优质服务年”活动、“心中装着老百姓，服务才能做到位”大讨论、“电力惠民行动”等活动，积极转变员工观念，强化服务意识

来源：中国电力新闻网2007-12-25

各基层供电单位的职工以真诚规范服务赢得用户理解，集中兵力，攻克难关，使不规范用电整治工作稳步推进。 截至10月14日，这项原计划需用两年时间完成的93处不规范用电整治工作全面告捷。

来源：中国电力新闻网2007-12-25

服务行为得到了进一步规范。...向社会公开了供用电优质服务承诺，供电服务投诉、用电咨询电话，提倡“亲情服务、规范服务、文明服务。”开通了95598服务热线，实行24小时报修，制定了窗口服务标准，明确了各岗位工作职责。

来源：湖北省电力公司2007-12-18

、服务基层的机关良好形象。 　　...是推动科学发展的根本前提；强化制度管理，做到有章可循，是加强科学管理的重要基础；突出工作重点，强化责任落实，是实现目标任务的有效抓手；倡导求实求效，实施精细管理，是提升发展质效的关键手段；坚持从严治企，规范管理行为

2005-02-22

所谓服务优质，是指事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。所谓业绩优秀，是指安全、质量、效益指标同业领先，企业健康发展，社会贡献大。...加强总部建设放在首位 国家电网公司总经理刘振亚近日提出“建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”的公司发展目标；同时确立了以“总部建设”带动公司全系统的经营管理、统筹协调并加快推进公司整体工作的战略方针

来源：河南省电力公司2007-12-12

　　“参加这样的培训，能够增强我们从业人员的执法意识，树立廉洁、规范、服务、高效的招标理念，更好地履行‘选一流产品、建坚强电网’的使命，我们受益匪浅。”...据介绍，今年以来，河南公司不断加大招标从业人员和评标专家的培训力度，使得公司招标采购工作水平不断提高，逐步向精细化管理、规范化运作迈进。 　　

来源：华北电监局2007-12-06

各中介机构都表示要规范服务，加强管理，努力做好并网安评工作。与会代表还就进一步做好华北区域并网安全性评价工作提出了许多好的建议。...为此，华北电监局根据《电力监管条例》的规定和电监会的要求，将与各电力企业共同努力，积极推动以电网安全稳定为核心，监管机构依法监管、发电企业主动实施、中介机构规范服务、调度机构专业协作、安全专家技术把关的并网安评新机制的建立

来源：中国电力新闻网2007-12-04

各基层供电单位的职工以真诚规范服务赢得用户理解，集中兵力，攻克难关，使不规范用电整治工作稳步推进。 截至10月14日，这项原计划需用两年时间完成的93处不规范用电整治工作全面告捷。

来源：中电联2007-10-09

规范服务流程，简化报装程序，全面推广95598客户服务系统。积极开展科学用电宣传，促进安全用电、节约用电。...五年来，公司在党和政府的大力关心、支持和指导下，以科学发展观为指导，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展（即“四个服务”）为宗旨，以建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀