来源：互联网2009-10-13

要加强市场分析，把电量做大；要控制好电费的回收；要延续至今年底的电费优惠政策要及时地向党委、政府汇报，加快把信息传递给用电客户。二要未雨绸缪，谋划好明年工作。...10月10日上午，罗体承一行抵达河池后，立即来到南方冶炼公司进行调研，深入客户变电站、车间等地实地考察，具体了解客户的生产、发展情况以及用电结构等，随后还到河池供电局客户服务营业大厅检查营销工作情况。

来源：互联网2009-10-12

不完全统计，四川35千伏及以上变电站停运171座，10千伏及其以上线路停运2769条，累计造成405.07万用电客户停电。国家电网公司及有关发电公司、地方电力企业迅速组织力量投入抢修。

来源：互联网2009-10-10

双节期间，全区没有一处商业网点、景区、工矿企业发生供用电事故，没有出现一起供用电投诉事件，首次实现了社会用电客户“零投诉”。 　　...，确保了黄金周期间景区用电无忧；在宁东能源化工基地内，宁东供电局节日期间再次组织对辖区内重要及高危用户的供用电设备进行了安全检查，保证了煤矿、化工、冶金等重要客户节日期间用电的万无一失。

来源：互联网2009-10-09

45户；邀请市政府、市人大、市政协的领导及全市67户重要用电客户召开了重要客户座谈会。...先后通过发放征求意见表、设置意见箱等方式，向公司系统内各单位、职工群众征集意见和建议；公司领导班子成员分成10个组，带队走访了地方党委、政府职能部门，省、市重点工程、民生工程，以及其他企事业单位等重要客户共

来源：互联网2009-09-24

还专门编辑了图文并茂的《居民用电服务手册》，免费发放到城乡用电客户手中，受到了社会各界和用电客户的广泛好评。...》先后下发到企业员工和用电客户手中。 　　

来源：互联网2009-09-24

供电公司领导每到一处，首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式

来源：互联网2009-09-23

一位申请业扩报装的高压用电客户，从提出申请到安装接电，需要多少环节，每个环节需要多少工作日？ 　　

来源：互联网2009-09-23

綦南供电局作为地方经济发展的“先行官”，积极履行供电服务“三十条”的承诺，助推“五个重庆”建设，超前预测、提前规划建设，为地方经济发展提供了有力支撑，得到地方政府和用电客户的高度赞扬。

来源：互联网2009-09-22

安排人员按照隐患排查情况，对相关影响供电的缺陷进行提前消除，同时组织专业技术人员，配合省公司用电客户安评专家组深入煤炭等高危企业等重点客户，检查电气设备安全运行情况，提高设备安全管理水平。

来源：互联网2009-09-22

当晚，江苏省金湖县供电公司营销（农电工作部）及12个农村供电所共出动检查人员398人，调用公安干警28人，分27个检查组，检查了15189户用电客户，重点排查治理存在窃电隐患的电能计量装置，窃电高发行业和店铺...反窃电“百日会战”专项活动，营造和树立了“依法用电”、“安全用电”和“严厉打击窃电违法犯罪活动”的法制氛围，维护了企业正常的生产、供用电秩序，促进国民经济的持续、健康、快速发展；该公司将建立打防结合的反窃电长效工作机制

来源：互联网2009-09-22

本次“迎国庆赠礼品”活动是该公司“迎祖国60华诞，展供电服务风采”系列活动之一，活动对象主要针对居民客户和其他低压用电客户。礼品发放遵循预缴电费金额不累加且每个客户只能参加一次的规则。

来源：互联网2009-09-21

　　李英陈煜报道如何确保全镇用电客户在国庆之时用上舒心电、放心电，高质量地收看国庆期间的电视节目，9月16日、17日，启东王鲍供电所组织了34名营抄、运维工对所有的农网线路、配电设施、家用漏电保安器进行拉网式的排查整治

来源：互联网2009-09-21

含山供电公司95598呼叫中心实施全天候24小时提供电力故障报修、服务质量投诉、用电信息咨询、停电信息公告及用电业务等服务项目，把用电客户的每一个来电迅速转达到位、落实到位。

来源：互联网2009-09-21

9月15日上午，江苏扬州供电公司需求侧管理中心人员郑重地向该市某用电客户负责人出具了违约用电通知书。 　　...在当日的全市反窃电专项整治活动中，该公司共突击检查了近万户客户，查出窃电户32户，违约用电户101户，负控终端故障8户，计量装置缺陷603户，取得了较好的效果。

来源：互联网2009-09-17

此举不仅实现了电力企业降本增效、增收节支，还满足了用电客户节约投资、降低风险的需求，实现了电力企业与用电客户的“双赢”。截止8月份，该公司共售出4台这样的变压器，增加收益6.57万元。...同时该公司出台《退役变压器集约化管理办法》强化对退役变压器定价原则和审批、出租或转让销售给用电客户审批权限和退役设备管理处理全过程监察审计监督等进行规定。 　　

来源：互联网2009-09-17

在渝水区，随着供电服务热线“95598”的宣传、推广和应用，“95598”热线已逐步深入人心，并在用电客户中形成了良好的品牌效应。...　　温平丽陈灿报道“上周，95598服务热线接听228件·次，其中业务咨询97件、信息查询123件、电力故障报修8件、客户投诉率为0、客户回访满意率达100%……”，这是在渝水区供电公司9月中层干部周例会上

来源：江西宁都县供电有限责任公司2009-09-17

据了解，推行gprs预付费系统管理，用电客户先到供电部门缴费购电，再由电管管理中心将电量经gprs网络下传到用电客户现场计量柜抄控终端上，负荷开关自动合闸对客户供电，当剩余电量低于告警门限电量时，电费管理中心通过主站发送催费告警短信至客户手机

来源：互联网2009-09-15

截止9月10日，永安供电局直供用电客户已达6.58万户，营业所共受理业务10063户次，其中零散居民1825户次，平均时限4.6工作日；低压无工程142户次，平均时限6.76工作日；高压有工程210户次...，扣除客户原因，平均时限16.81工作日，均未发生超过流程现象。

来源：互联网2009-09-15

三三三工程”（“三千”：千辛万苦、千言万语、千方百计；“三不”：不怕苦、不怕累、不怕委屈；“三勤”：腿勤、手勤、嘴勤）要求自己，吃苦在前，风雨无阻催收电费不懈怠；抄收班员工还巧打时间差，利用双休日大多用电客户在家休息的时间上门送达电费催收单

来源：互联网2009-09-15

这是江西省全南县供电公司向用电客户发送提示节约用电的手机短信。 　　入夏以来，全南电网最高负荷不断攀升。...　　曾明华李玲秀报道“尊敬的用电客户：入夏以来，我县用电负荷迅速攀升，为确保全县人民群众正常用电，请您在点滴之间注意安全用电、节约用电。”