来源：河南省济源供电公司2016-12-20

积极延伸服务平台，组织精干人员，分别深入三大产业集聚区内开展供电服务质量调研，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访。...12月19日，在济源玉川产业集聚区，济源供电公司工作人员对集聚区内的企业进行走访，仔细了解用电情况，并就供电服务征求客户的意见和建议。优质服务是供电企业的生命线。

来源：赣州市供电公司2016-12-02

用户通过用电信息采集系统可实现用户用电信息自动采集、抄表录入、实时费控等功能，解决估、漏、错抄现象，提升营销管理水平，也将为用户提供更加便捷智能用电服务，提高供电服务质量。...日前，随着江西宁都县供电公司完成智能电表更换改造任务，标志着江西赣州供电系统克服改造范围广、用户数量多、改造任务重等困难，全面完成智能电表更换改造工作，累计安装智能电表安装330万只，全省第三家实现智能电表全覆盖

来源：中国电力报2016-11-18

自粤桂合作试验区启动建设以来，广西电网贯彻落实广西自治区政府稳增长决策部署，不断优化供电服务质量，加快电网规划建设步伐，想方设法为企业降本减负，推动园区经济实现快速增长。...在此过程中，广西梧州供电局主动上门服务，了解企业用电需求，启动直通电工程，打通供电服务最后一公里。

来源：中国电力报2016-11-17

该平台高清的可视化效果与高效的智能统计分析能力，可以为安排停电检修计划、减少计划停电损失、提高故障抢修效率和供电服务质量提供重要参考，推动供电优质服务水平持续提升。

来源：中电新闻网2016-11-17

国网陕西省电力公司总经理卓洪树强调了加快陕西电力外送输电通道建设，大力提升电网智能化水平和供电服务质量的重要性。...国网陕西省电力公司总经理卓洪树回顾十三五电网发展战略合作协议签订一年来的工作时指出，西咸新区是国家级新区，规划定位清晰，发展前景广阔，电力是新区招商引资和社会事业的基础设施，公司将利用技术和管理优势，把西咸电网建设成向西开放、能源互联和智能化应用的先行区和供电服务示范区

来源：国家电网报2016-11-15

该平台高清的可视化效果与高效的智能统计分析能力，可以为停电检修，减少计划停电损失，提高故障抢修效率和供电服务质量提供重要参考，持续提升电网信息化建设以及供电优质服务水平。

来源：云南电网公司2016-11-10

，提高供电可靠性和供电服务质量。...为能顺利开展后续建设工作，近日，河口县人民政府组织河口县国土局、林业局、住建局、河口农场、红河供电局及河口供电公司召开征地搬迁工作协调会，落实征地搬迁方案、补偿等事宜，为项目的推进奠定坚实的基础。

来源：河池日报2016-11-09

此次升级改造将全面解决电网卡脖子、低电压等问题，全面提升供电服务质量和效率，确保城乡居民用上舒心电、放心电。相关阅读：广西防城港农网改造升级照亮农村小康之路...为满足城乡居民的用电需求，同时配合精准脱贫工作，巩固贫困户八有一超中的有电用，凤山县逐步实施农网改造升级工程，全面治理城乡供电能力差、低电压及安全性差等问题，全面提升农网运行水平和供电服务能力。

来源：大众网2016-10-31

千伏线路31.3公里,展放0.4千伏线路59.8公里,展放0.4千伏电缆线路61公里，安装表箱1862面，工程改造惠及全区152个自然村，2.6万户居民，将全面解决电网卡脖子、低电压等问题，全面提升了供电服务质量和效率

来源：十堰政府网2016-10-21

为进一步提升供电服务质量，确保智能电表换装工作顺利开展，市供电部门制定了一系列内控措施，严格按照国家有关规定，由法定鉴定机构对智能电表进行检验，确保电表质量。...同时，供电部门增设免费短信提醒服务，当电表内余额不足50元时，会发送短信提醒客户及时购电避免突然停电给家庭生活带来不便。

来源：《价格理论与实践》2016-10-16

十年来，电力市场化改革虽取得厂网分开、电力工业在规模和技术上实现跨越式发展、发电容量成本得到有效控制以及电网企业供电服务质量不断提高等重要的进展和成效。但客观地说，改革并未达到预期目标。...但竞争性的区域电力市场尚未真正建立起来，部分地区出现电源投资过度的问题，输、配分离和配、售分离以及输配电服务独立定价等改革计划尚未实现。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-13

为提高乡镇供电所管理水平，进一步加强乡镇供电所基层、基础、基本功工作，以创建星级供电所为平台，不断提升供电服务质量和管理水平，乡镇供电所建设百日攻坚活动号角已吹响。

来源：河南省济源供电公司2016-10-11

济源供电公司把提高窗口服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。

来源：北极星售电网2016-10-08

十年来，电力市场化改革虽取得厂网分开、电力工业在规模和技术上实现跨越式发展、发电容量成本得到有效控制以及电网企业供电服务质量不断提高等重要的进展和成效。但客观地说，改革并未达到预期目标。...重磅丨国家电网《关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》国家电网公司近日发布了《关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》，《通知》要求各省市电力公司要主动服务好售电公司和市场交易用户

来源：《价格理论与实践》2016-10-08

十年来，电力市场化改革虽取得厂网分开、电力工业在规模和技术上实现跨越式发展、发电容量成本得到有效控制以及电网企业供电服务质量不断提高等重要的进展和成效。但客观地说，改革并未达到预期目标。...但竞争性的区域电力市场尚未真正建立起来，部分地区出现电源投资过度的问题，输、配分离和配、售分离以及输配电服务独立定价等改革计划尚未实现。

来源：北极星输配电整理2016-09-23

通过支持生态园林城市建设、特色街区改造、棚户区改造，南宁供电局大力提升城市供电服务质量。十三五末，中心城区用户年平均停电时间低于1小时/户，城镇地区用户年平均停电时间不超过7.67小时/户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-14

9月11日，济源供电公司督查人员在邵原镇崔家庄村模拟报修场景，从人员技术装备、到达现场时限、服务流程执行和工作态度等方面，对供电服务质量开展实地督查，通过深查短板，问责质量，完善管理，持续提高服务水平。

来源：河南省济源供电公司2016-09-13

，树立供电服务质量精益求精的良好形象。...济源供电公司紧扣质量月活动主题，把提高服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。

来源：每日甘肃网-西部商报2016-09-12

问题三：能否介绍一下停止居民住宅供电配套设施收费政策有关具体情况？陈波：为规范和促进新建住宅供配电设施建设，推进居民用电一户一表进程，减轻居民用电负担，提高供电服务质量。...省发展改革委在制定收费政策时，为排除供配电工程中电网垄断行为的产生，明确规定：由供电企业建设的住宅供配电设施执行本收费标准。即，若是由开发商自主建设的居民住宅小区供配电设施，供电企业不得收费。

来源：国家电网公司2016-09-08

，开展电能质量入社区宣传活动，树立供电服务质量精益求精的良好形象。...、服务质量的监测和决策支撑作用;严格物资质量监督检测，完善设备质量管控措施;开展建设工程质量督查，切实提高输变电工程投产质量;加强电网设备质量问题治理，确保迎峰度夏任务顺利完成;着力提升优质服务水平，开展供电服务质量自查及专项督查工作