来源：互联网2009-10-27

小区用户张大爷听完工作人员的介绍后，签订了托收协议书，“真没想到电力缴费现在这么方便，这下我可解放了，再不用去营业厅、银行排队缴费了……” 　　咸阳局不断拓宽电费交纳渠道，继去年与咸阳市邮政局联手合作开通邮政储蓄代收电费业务后

来源：互联网2009-10-20

鹿城供电营业厅被授予“国家电网公司城市供电营业规范化服务示范窗口”。温州电力95598蝉联“全国用户满意服务明星班组”。 　　...该局率先推出了全省首个电费值充值卡业务，开设了首家电费网上缴费厅，实行每月定期开展“局长接待日”活动，推广供电服务进社区、进企业、进乡村，涌现出一大批优质服务标兵集体。

来源：互联网2009-10-16

2007年12月以前，农村电费收取主要采取在9个农村供电所营业厅和逢赶场天到其他乡镇坐收，以及抄表员上门催收的方式。 　　...这一切和以前缴费方式大不一样，老张说，以前他要跑到好几公里外的河包镇的供电营业厅缴电费，而现在在家门口就能缴费，方便了很多。 　　

来源：互联网2009-10-14

继续推进客户档案建设，推进营业厅、95598标准化管理，加强营销服务技能的培训，提高员工规范服务的能力。完善停送电管理工作流程，减少停电时间。

来源：互联网2009-10-14

在营业厅，天津城东分公司提前检查客户休息区、饮用水、书写工具等服务用品，梳理意见箱中客户建议，落实整改措施15条，提升服务质量。...节日期间，各营业站增加了服务力量，为客户提供了文明快捷的优质服务。 　　

来源：互联网2009-10-13

　　平和供电城区营业厅隆重举行“全国巾帼文明岗”揭牌仪式 　　本网讯通讯员黄国熙报道金秋十月，柚果飘香，10月10日，在举国上下心情还沉浸于刚刚欢庆新中国成立六十周年的巨大喜悦之际，平和供电公司城区供电营业厅隆重举行

来源：睢宁县供电公司2009-10-12

9时58分，在该公司沙集供电所营业厅，看见工作人员正在接听王口村一位客户打来的感谢电话，他用十分感激的语言，表达供电员工的服务真诚地谢意说：“刚才我家的漏电开关损坏无电，一个电话供电员工不到10分钟就处理好了...在该公司19个农村供电所营业厅、值班室都随处可见供电员正坚守岗位、严阵以待，随时处理突发停电事件，为了保证让全县人民收看“国庆”精彩的阅兵式盛况，400多名农电员工默默无闻的奉献在一线保电工作岗位上……

来源：互联网2009-10-10

“不要着急，您们过来吧，我们营业厅24小时都有人值班”。接着李德辉就给正在营业厅值班的核算员范红娟联系，做好充卡准备。...20分中后，孔令常带着5千元钱和充值卡匆忙赶到营业厅，范红娟接过卡和钱2分钟就充值结束。孔令常握着范红娟的手说，“您们的服务既快捷又周道真让我感动！太谢谢了！”

来源：互联网2009-10-09

完善营业厅服务功能，为客户提供“一站式”服务，强化个性化、差异化、多元化服务，坚持“纠建并举，重在建设”的方针，努力实践“真诚服务，共谋发展”的服务理念，认真贯彻执行国网公司“三个十条，提升服务层次和水平

来源：互联网2009-09-29

张宁先后到城西分公司南开营业厅、调度大厅、集控中心调研考察。...在南开营业厅，他仔细了解了各种情况下户表安装、业扩服务情况；在调度大厅，他详细询问了电网运行情况和10千伏线路工作许可证制度执行、线路图纸变更流程情况；在集控中心，他仔细查问了所控站分布和人员值守情况。

来源：互联网2009-09-29

随后对滨海新区、滨海供电分公司客户服务中心营业厅和黎明电力服务队进行了考察调研。

来源：互联网2009-09-24

为了增进了解，该局在当日的活动中，邀请客户代表们参观了局调度室、永川供电分局城区营业厅、永川供电分局配调值班室、电网改造施工现场。

来源：互联网2009-09-24

（超过37.2摄氏度）、咳嗽、流涕等感冒症状，及时到指定医院发热门诊就诊；调度中心、监控中心等人员集中的班组每天定时开窗通风换气，保持环境卫生；每天采用次氯化钠消毒水对电梯、营业厅柜台、桌椅、触摸屏、门把手...公司食堂早、中餐为全体职工供应新鲜的生姜汤预防流感的发生；各供电营业厅、调度室等窗口单位配备了板兰根颗粒、银黄颗粒等防感冒药材供值班员工日常服用，并配备了体温计，值班人员每天早、中、晚测量日常体温，如果出现发烧

来源：互联网2009-09-24

随后对滨海新区、滨海供电分公司客户服务中心营业厅和黎明电力服务队进行了考察调研。

来源：互联网2009-09-23

来自该公司95598呼叫中心、各营业厅以及三县公司营销服务窗口一线的员工参加了两项活动。这是该公司深入推进“邓玲工作法”的具体举措。 　　...为进一步提高供电营业窗口员工的敬业意识、业务水平和服务技能，促进文明规范服务整体水平，2008年，合肥供电公司深入挖掘和总结“全国三八红旗手”、“国家电网公司特等劳模”、该公司包河营业厅经理邓玲同志日常工作中的优秀方法

来源：互联网2009-09-22

合川供电公司作为首批受检单位之一，接受了稽查专家组的检查，稽查组深入客户中心、抄表班、营业厅等地，通过对电费资金管理、电费催收管理、电费发票管理、营业厅备用金管理等方面进行了细致、全面的查处。

来源：互联网2009-09-22

　　周南岭报道9月18日，重庆市电力公司电费稽查组到潼南供电公司开展电费稽查，对电费审核、催收、预存电费账务管理、电费发票管理、营业厅备用金管理、资金收取管理、电费日对账管理、电费退还管理、电费专户管理等方面进行了专项检查

来源：互联网2009-09-22

活动期间，用电客户可在该公司直供区域任意营业厅预缴电费。凡办理委托银行代扣电费业务，并在2009年成功扣款次数达到2次及以上且无欠费记录的客户，凭客户本人身份证或电费发票均可到所属营业厅领取一份赠品。

来源：陕西省电力公司2009-09-18

黄丹华副主任一行来到延安供电局枣园供电所，在认真听取“张思德电力便民服务队”特色服务汇报后，分别参观了该所营业厅、荣誉室、工器具室和职工生活区，现场观看了营业厅服务人员用英语和手语提供服务的演示，并与工作人员亲切交谈

来源：互联网2009-09-17

今年7月份以来，新余客服中心胜利营业厅开展了“微笑天使”评比活动。凡是到营业厅办理业务的客户，都可以为营业员投票。截至目前已收到客户投票3万多张，评出“微笑天使”1位。